Улица Пирогова — одна из крупных магистралей Ставрополя‚ на которой расположено значительное количество жилого фонда. Обслуживание домов по этому адресу распределяется между несколькими управляющими компаниями (УК)‚ однако в открытых источниках и реестре Минстроя РФ чаще всего фигурирует ООО «Надежный дом» как основной оператор для ряда зданий (в частности‚ дома № 68/4 и смежные).

Ниже представлена подробная статья о деятельности УК‚ обслуживающей участок улицы Пирогова‚ её функциях‚ контактах и недавних проверках надзорных органов.

Общая информация об управляющей компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Надежный дом» (ООО «Надежный дом»).
• ИНН / ОГРН: * / * (данные частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
• Юридический адрес: г. Ставрополь‚ ул. ‚ д; ‚ офис *.
• Фактический адрес приемной комиссии / диспетчерской: г. Ставрополь‚ ул. ‚ д. (уточняйте по телефону).
• Генеральный директор: . * (ФИО частично скрыто).
• Статус в реестре УК: Включена в реестр управляющих организаций Ставропольского края (номер записи *).

Зона ответственности (дома по улице Пирогова)

На текущий момент (данные на ) в ведении ООО «Надежный дом» находятся следующие многоквартирные дома по улице Пирогова (список может не быть исчерпывающим‚ актуальность подтверждайте на ГИС ЖКХ):

1. ул. Пирогова‚ д. 68/4 (объект недавнего контроля Госжилинспекции);
2. ул. Пирогова‚ д. ;
3. ул. Пирогова‚ д. ;
4. Смежные адреса: пер. ‚ д. ; ул. ‚ д. .

Важно: Некоторые дома на улице Пирогова могут обслуживаться другими УК (например‚ ЖСК‚ ТСЖ или другие коммерческие организации). Точную привязку конкретного входа/дома к УК можно проверить на портале ГИС ЖКХ или в личном кабинете плательщика.

Контактная информация для жителей

Для оперативной связи с управляющей компанией рекомендуется использовать следующие каналы:

Телефоны диспетчерской службы (круглосуточно / рабочее время):

• Единый диспетчерский: +7 () —
• Приемная комиссия / Бухгалтерия: +7 () — (режим работы: пн-пт : – :‚ перерыв : – :).
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — для аварийных ситуаций (протечки‚ отопление‚ электрика): +7 () —.

Электронные каналы связи:

• Официальный сайт: .ru» target=»_blank»>.ru (личный кабинет владельца‚ подача заявок‚ история начислений).
• E-mail для обращений: *@*.ru
• Госуслуги / ГИС ЖКХ: возможность подачи электронного обращения через личный кабинет ЖКУ.
• Мобильное приложение: «Надежный дом» (доступно в App Store / RuStore / Google Play) — оплата квитанций‚ заказ мастера‚ просмотр ПДУ.

Основные функции и обязанности УК

В соответствии с договором управления МКД (заключенным по решению общего собрания собственников или по умолчанию)‚ ООО «Надежный дом» обязана обеспечивать:

• Текущий ремонт общего имущества (крыши‚ фасады‚ подъезды‚ инженерные системы).
• Содержание инженерных систем: водоснабжения‚ водоотведения‚ отопления‚ вентиляции‚ электроснабжения‚ газоснабжения (в зоне ответственности УК).
• Уборку и благоустройство придомовых территорий (дворы‚ детские площадки‚ парковки‚ контейнерные площадки).
• Обеспечение безопасности: работа домофонов‚ видеонаблюдения‚ пожарной сигнализации‚ освещения МКД.
• Расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО) и выставление платежных документов (ПД) собственникам.
• Формирование и расходование фонда капремонта (перечисление взносов в Фонд капремонта региона).

Актуальные проверки и претензии (Сводка на )

Согласно информации из открытых источников и материалам Государственной жилищной инспекции (Госжилинспекции) Ставропольского края‚ в отношении деятельности ООО «Надежный дом» были выявлены нарушения нормативов качества коммунальных услуг.

Ключевой случай: Дом № 68/4 по улице Пирогова

В ходе плановой или внеплановой проверки (по обращению граждан) Госжилинспекция установила факт несоответствия температуры горячего водоснабжения (ГВС) установленным санитарным нормам (СанПиН -21 / ГОСТ Р 58698-2019).

Суть претензии: В квартирах дома 68/4 по ул. Пирогова температура воды в точке забора была ниже допустимой нормы (менее 60°C при центральном ГВС‚ либо ниже 50°C при циркуляции)‚ что квалифицируется как оказание услуги ненадлежащего качества.

Меры реагирования надзорного органа:

1. Выдано предписание управляющей компании ООО «Надежный дом» об устранении нарушений в установленный срок.
2. Направлено представление в Прокуратуру Ставропольского края для рассмотрения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 9.4 КоАП РФ — нарушение правил оказания коммунальных услуг).
3. УК обязана провести гидравлическую регулировку систем‚ проверить работоспособность тепловых узлов (ИТП/ЦТП)‚ устранить возможные засоры или воздушные пробки в трубопроводах.

На момент публикации статьи (сентябрь 2026 г.) процесс устранения нарушений находится под контролем Госжилинспекции. Жители дома 68/4 имеют право требовать перерасчета платы за ГВС за период оказания услуги ненадлежащего качества (ст. 31 Закона РФ «Об охране прав потребителей»‚ Постановление Правительства РФ № 354).

Как добиться перерасчета за плохую услугу (Инструкция)

Если вы ете в доме‚ обслуживаемом данной УК‚ и фиксируете низкую температуру ГВС‚ холодную батарею или иные нарушения:

1. Зафиксируйте факт: вызовите представителя УК (диспетчера) для составления акта замера температуры (по форме Приложения № 2 к Постановлению № 354). Требуйте акта в двух экземплярах (один остается у вас).
2. Подайте официальное заявление: через личный кабинет ГИС ЖКХ‚ приложение УК‚ на почту @.ru или в приемной (ул. ‚ д. ). В заявлении укажите требование перерасчета.
3. Сроки реакции УК: Перерасчет производится автоматически в следующем платежном документе за период с момента обращения до устранения нарушения (если акт составлен) или за весь период нарушения (если подтверждено судом/Госжилинспекцией).
4. Жалоба в Госжилинспекцию: Если УК отказывает в перерасчете или не устраняет причину — подавайте жалобу на портале Госжилинспекции Ставропольского края (раздел «Прием обращений») или через Госуслуги.

Плановые работы на 2026 год (по улице Пирогова)

Исходя из программы текущего ремонта и региональной программы капремонта‚ на домах УК «Надежный дом» по ул. Пирогова в 2026 году запланированы (или выполняются):

• Ремонт кровли: д. * (капремонт).
• Капитальный ремонт фасадов / балконов: д. *.
• Замена участков трубопроводов ГВС/ХВС в подвалах: д. 68/4‚ д. * (по итогам износа).
• Благоустройство придомовых территорий (асфальтирование‚ МАФы‚ освещение) по программе «Комфортная городская среда».

Точные сроки и перечень работ уточняйте в разделе «Плановые работы» на сайте УК или на информационных стендах в подъездах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как сменить управляющую компанию в доме на ул. Пирогова?

Ответ: Необходимо провести общее собрание собственников (ОСС) по форме‚ установленной ст. 44-46 ЖК РФ; На повестке дня: вопрос о досрочном расторжении договора с ООО «Надежный дом» и выборе новой УК (или создании ТСЖ/ЖСК). Решение принимается большинством голосов от общего числа собственников (для смены УК — более 50% голосов). Протокол ОСС направляется в Госжилинспекцию и старую/новую УК.

Вопрос: Куда звонить‚ если в подъезде не горит свет / сломан домофон / забит мусоропровод?

Ответ: В аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 () — (круглосуточно). Обязательно требуйте номер заявки (тикета) для контроля сроков выполнения.

Вопрос: Где посмотреть историю начислений и оплат за последний год?

Ответ: В личном кабинете на сайте *.ru‚ в приложении «Надежный дом» или на портале ГИС ЖКХ (раздел «Мои дома» -> «Платежные документы»).

Управляющая компания ООО «Надежный дом» несет полную ответственность за качество жизни жителей домов на улице Пирогова (в т.ч. д. 68/4). Недавнее предписание Госжилинспекции по факту заниженной температуры ГВС указывает на необходимость усиленного контроля за состоянием тепловых узлов и сетей со стороны УК.

Рекомендация жителям: активно используйте инструменты обратной связи (личный кабинет‚ телефон АДС‚ письменные обращения)‚ фиксируйте все нарушения актами. Только системная работа собственников и надзорных органов позволяет добиться качественного управления многоквартирным домом.

Данная статья составлена на основе открытых данных реестров Минстроя‚ информации Госжилинспекции Ставропольского края и открытых источников на дату . Контактные данные и перечень домов могут меняться; для получения актуальной информации обращайтесь на официальный сайт УК или в ГИС ЖКХ. Персональные данные руководителей‚ точные адреса офисов и телефонные номера частично замаскированы (*) в целях безопасности.