Управляющие компании играют ключевую роль в жизни многоквартирных домов: от качества их работы зависят состояние подъездов, дворовых территорий, инженерных систем и, в конечном счёте, комфорт жильцов. В этой статье мы подробно рассмотрим управляющую компанию «Трек», работающую в городе Ангарске Иркутской области, а также расскажем, как жильцам взаимодействовать с УК, куда обращаться с жалобами и как оставить отзыв.
Общая информация о компании
ООО «Управляющая компания «Трек»» — организация, осуществляющая управление многоквартирными домами на территории Ангарска. Как и другие управляющие организации города (например, УК «Центр Ангарск», расположенная по адресу ул. Ленина, д. 2, и «Жилищное Управление»), компания «Трек» выполняет стандартный перечень функций по содержанию и обслуживанию жилого фонда.
Точный юридический адрес организации: г. Ангарск, Иркутская область, квартал (данные рекомендуется уточнять в официальных реестрах — ГИС ЖКХ и ЕГРЮЛ). Контактный телефон приёмной: +7 (3955) —*.
Основные направления деятельности
В обязанности управляющей компании «Трек» входит:
- Техническое обслуживание домов, содержание крыш, фасадов, подвалов, чердаков и подъездов в надлежащем состоянии;
- Обслуживание инженерных систем — отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение;
- Уборка придомовой территории — вывоз мусора, уход за зелёными насаждениями, очистка дворов зимой от снега и наледи;
- Текущий и капитальный ремонт, планирование и проведение ремонтных работ общедомового имущества;
- Работа с жильцами, приём заявок, рассмотрение жалоб, начисление платежей и предоставление квитанций;
- Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточный приём заявок по аварийным ситуациям.
Как связаться с управляющей компанией
Жильцы домов, находящихся под управлением УК «Трек», могут обратиться в организацию несколькими способами:
- Личное посещение офиса — по адресу: г. Ангарск, квартал *, д. (режим работы: будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00 — время рекомендуется уточнить предварительно);
- Телефон приёмной: +7 (3955) —*;
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (3955) —;
- Портал ГИС ЖКХ, через личный кабинет можно направить обращение, узнать информацию о доме и управляющей организации;
- Электронная почта: uk-trek*@*.ru.
Отзывы жильцов
Как и в отношении большинства управляющих компаний, отзывы жителей Ангарска о работе УК носят разный характер. Жильцы домов, например по адресу квартал 106-й, д. , могут оставлять отзывы на специализированных площадках (Фламп, Zoon, 2ГИС), выражая мнение о:
- качестве и своевременности ремонтных работ;
- тарифах на услуги ЖКХ и прозрачности начислений;
- состоянии общедомовой территории и подъездов;
- скорости реагирования на заявки и аварийные ситуации;
- работе персонала и руководства компании.
Типичные жалобы жильцов управляющих компаний Ангарска касаются несвоевременной уборки дворов зимой, задержек с ремонтом инженерных систем и вопросов по начислению платы. Положительные отзывы обычно отмечают оперативность аварийной службы и вежливость сотрудников.
Куда жаловаться, если УК не выполняет обязанности
Если обращения в управляющую компанию не дают результата, жильцы вправе обратиться в надзорные органы:
- Государственная жилищная инспекция Иркутской области — основной орган надзора за деятельностью УК;
- Роспотребнадзор — по вопросам нарушения санитарных норм;
- Прокуратура г. Ангарска, при системных нарушениях прав жильцов;
- Администрация Ангарского городского округа — отдел ЖКХ;
- Суд — для взыскания убытков и перерасчёта платежей.
Как сменить управляющую компанию
Если большинство собственников недовольны качеством обслуживания, закон (ст. 162 ЖК РФ) позволяет расторгнуть договор с УК и выбрать другую организацию. Для этого необходимо:
- Инициировать общее собрание собственников помещений;
- Провести голосование — решение принимается большинством голосов от общего числа собственников;
- Уведомить действующую УК о расторжении договора;
- Заключить договор с новой управляющей организацией или ТСЖ.
Управляющая компания «Трек» в Ангарске — одна из организаций, обеспечивающих содержание жилого фонда города. Эффективное взаимодействие жильцов и УК — залог благоприятного состояния дома и двора. Рекомендуем собственникам активно участвовать в жизни дома: посещать собрания, контролировать расходование средств и фиксировать все обращения в письменном виде. Актуальные контакты и реквизиты компании всегда можно проверить на портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) и в выписке ЕГРЮЛ.
Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в целях конфиденциальности. Перед обращением уточняйте актуальную информацию в официальных источниках.