Дата актуализации информации:

Общая информация о организации

ООО УК «ВЕРТИКАЛЬ» — управляющая компания, осуществляющая деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории городского округа Красногорск Московской области. Компания зарегистрирована года.

• ОГРН: 1145024007963
• ИНН: 5024148870
• Юридический адрес: г. Красногорск, ул. Ленина, д. 36, п. *

Основной профиль деятельности, управление многоквартирными жилыми домами (МКД), содержание общего имущества, организация текущего и капитального ремонта, расчет за коммунальные услуги.

Контактная информация и режим работы (данные частично замаскированы в целях конфиденциальности)

Прием граждан и работа диспетчерских служб организованы по фактическому адресу управления:

Адрес приема граждан / Офис:

Телефоны связи:

• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС): +7 () — (по данным источников: 8 (916) *—)
• Справочный телефон / Офис: +7 () — (по данным источников: 7 (499) *—)

Режим работы офиса (приема граждан):

Точный график рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте, так как он может менятся. Обычно прием ведется в будние дни с перерывом на обед.

Официальный интернет-ресурс:

Сайт для жильцов: www.ук-вертикаль.рф

На сайте доступен Личный кабинет клиента, где можно:

1. Посмотреть начисления и задолженность по ЖКХ.
2. Оплатить квитанцию онлайн.
3. Подать заявку в диспетчерскую (пробка, течь, отопление и т.д.).
4. Отслеживать статус выполнения заявки.
5. Узнать график вывоза мусора, дезинсекции, плановых работ.

Состав обслуживаемого жилищного фонда

УК «Вертикаль» обслуживает ряд многоквартирных домов в Красногорске. Ключевые локации, где зафиксирована активность компании:

• Улица Успенская (д. 16 — здесь же расположен офис УК, и соседние дома).
• Район улицы Ленина (юридический адрес).
• Другие адреса, перечень которых актуален на момент обращения, лучше всего проверить в реестре управляющих организаций Мособлжилищного надзора или через Личный кабинет на сайте УК.

Примечание: В открытых источниках также встречается упоминание организации с названием «Вертикаль» в г. Челябинск (ул. Салавата Юлаева, 12 и ЖК «Театральный»), однако данная статья касается исключительно Красногорского филиала/юридического лица.

Качество предоставляемых услуг: анализ работы по ключевым направлениям

Оценка работы управляющей компании формируется на основе отзывов жителей на отзовиках (Zoon, 2ГИС, Яндекс Карты), обращений в ГЖИ и прокуратуру, а также результатов проверок контролирующих органов. Ниже обобщенная картина по основным статьям расходов и обязательств УК.

Вывоз твердых бытовых отходов (ТБО)

Статус: В целом соответствует графику, но есть нарекания к контейнерным площадкам.

• Регулярность: Мусоровозы приезжают согласно утвержденному графику (обычно ежедневно или через день в зависимости от накопления). Сбои возможны в праздничные периоды или при погодных катаклизмах.
• Состояние площадок: Частая претензия жителей, переполнение контейнеров к вечеру, разлет мусора по территории из-за птиц/бездомных животных, несвоевременная уборка самой площадки (помойки) за контейнерами.
• Мусоросортировка: Наличие контейнеров для раздельного сбора (синие/серые) зафиксировано не во всех дворах. УК обязана обеспечивать выполнение региональной программы по сортировке.

Чистота в подъездах и придомовых территориях

Статус: Среднее / Требует системного контроля.

• Уборка подъездов: Проводится по графику (обычно 1-2 раза в неделю мокрая уборка полов, протирание поручней, мытье окон по сезону). Жильцы часто жалуются на формальный подход: «прошли метлой», паутина в углах, грязные подоконники, запах в лифтах.
• Дворовые территории: Уборка территории (метание, вывоз листвы/снега) выполняется подрядчиками. Качество сильно зависит от конкретного бригадира/подрядчика. Проблемы: неубранная листва осенью, навоз мусора с контейнерных площадок по двору, отсутствие регулярной мойки асфальта/плитки.
• Лифты: Чистота в лифтовых холлах и кабинах — «лицо» УК. Часто встречаются жалобы на грязь, рекламные листовки, следы бытовых перевозок.

Зимнее содержание: уборка снега и противогололедные меры

Статус: Ключевой показатель — выполнение нормативов по срокам.

• Сроки: Согласно Правилам содержания МКД (Постановление Правительства РФ № 170), уборка снега с крыш, marquises, лестничных клеток, путей прохода к домам и контейнерным площадкам должна производиться в установленные сроки после прекращения снегопада.
• Практика: В большинстве домов УК «Вертикаль» основные проходы (от парадных до ворот/парковок/мусорок) разбирают вовремя. Проблемы возникают со второстепенными путями, парковками (если они в балансе дома) и своевременным посыпанием песком/солью скользких участков (пороги, пандусы, ступени).
• Снег с крыш: Сброс снега и сосулек с крыш многоэтажек проводится планово и по сигналам АДС. Важно: жильцы должны сообщать об опасных висячих сосулках по телефону АДС +7 () —.

Текущий ремонт и аварийные работы

• Аварийная служба: Работает круглосуточно (телефон АДС). Реакция на течи, заторы в канализации, отключение отопления/воды — в пределах нормативов (приезд бригады в течение 2-х часов на аварийные заявки).
• Плановый ремонт: Покраска подъездов, ремонт кровли, фасадов, вентканалов financируется за счет взносов на капремонт (региональный оператор) или средств УК (текущий ремонт). График текущего ремонта на год должен быть утвержден на ОСС и опубликован на сайте/в личном кабинете.

Работа с обращениями граждан

• Каналы: Телефон АДС, сайт (личный кабинет/форма обратной связи), личное обращение в офис (ул. Успенская, 16), почта/электронная почта (реквизиты на сайте).
• Сроки ответа: Закон устанавливает 30 дней на письменные обращения. В практике УК «Вертикаль» ответы часто приходят формальные («работы запланированы», «подрядчик уведомлен»). Для результата рекомендуется дублировать обращение через ГЖИ МО или портал «Госуслуги» (ЖКХ-контроль).

Репутация и отзывы жителей (сводка по открытым источникам на 2026 год)

Рейтинги на агрегаторах (Zoon, 2ГИС, Яндекс Карты) обычно колеблются в диапазоне 2.5 – 3.5 из 5. Это типичный показатель для большинства УК в Подмосковье.

Основные плюсы (по отзывам):

• Работает круглосуточная диспетчерская, берут трубку.
• Аварийные бригады приезжают относительно быстро на течи и заторы.
• Есть функционирующий сайт и личный кабинет для оплаты.
• Зимой основные проходы чистят регулярно.

Основные минусы (по отзывам):

• Низкое качество уборки подъездов (видимая грязь, паутина, запахи).
• Проблемы с контейнерными площадками (переполнение, грязь вокруг).
• Формальные ответы на официальные претензии.
• Недостаточный контроль за подрядчиками по уборке дворов и текущему ремонту.
• Сложность дозвониться до конкретного инженера/начальника участка в рабочее время.

Советы жильцам для эффективного взаимодействия с УК

1. Фиксируйте всё; Любая проблема (течь, грязь, отсутствие света, снег) — звонок в АДС +7 () — с фиксацией номера заявки. Без номера заявки претензия не существует.
2. Используйте Личный кабинет. Заявки через сайт ук-вертикаль.рф оставляют электронный след и позволяют отслеживать статус.
3. Пишите официально. На системные проблемы (хроническая грязь, неубранный снег, нарушение графика вывоза мусора) пишите претензию (заказное письмом с описью вложения или через сайт/Госуслуги). Требуйте письменного ответа.
4. Привлекайте надзор. Если УК игнорирует законные требования — жалоба в ГЖИ Московской области (госжилинспекция), в Прокуратуру Красногорска или на портал «Госуслуги» -> ЖКХ-контроль. Это самый рабочий инструмент.
5. Участвуйте в ОСС. Общее собрание собственников — единственный легальный способ сменить УК, утвердить план текущего ремонта, снизить тариф на содержание или заставить УК выполнить обязательства.

УК «Вертикаль» (Красногорск), типичная для региона управляющая организация, выполняющая базовые функции: считает квитанции, вызывает аварийников, организует вывоз мусора и зимнюю уборку основных путей.

Слабые звенья, на которые жалуются жители домов на Успенской и соседних улицах — это качество ежедневной уборки подъездов/дворов и состояние контейнерных площадок. Данные проблемы решаются не сменой УК (что долго и сложно), а системным давлением: коллективными претензиями, жалобами в ГЖИ и контролем за исполнением контракта через Совет дома.

Для оперативного решения бытовых вопросов используйте АДС: +7 () — и Личный кабинет на сайте УК.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (реестры юрлиц, карты 2ГИС/Яндекс/Зун, официальный сайт УК) по состоянию на . Контактные данные и реквизиты могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном ресурсе www.ук-вертикаль.рф.