Город Шахты – один из крупнейших промышленных центров Ростовской области. Его администрация отвечает за развитие городской инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с бизнес‑сообществом. В последние годы в работе администрации активно внедряются цифровые решения, а среди руководящих сотрудников особое внимание привлекает Ушакова Марина Петровна, заместитель главы администрации по вопросам цифровизации.
Исторический контекст
Администрация города Шахты была образована в 1931 году, сразу после получения статусa городского поселения. С тех пор структура управления претерпела несколько реформ, последняя из которых – реорганизация в 2019 году, когда были созданы отдельные департаменты по:
- Экономическому развитию;
- Социальной политике;
- Градостроительству и архитектуре;
- Цифровой трансформации.
Структура администрации (на 2026 год)
- Глава администрации – Алексей Сергеевич Кузнецов (контакт: +7 (* ) ‑‑).
- Заместитель главы по экономике – Виктор Иванович Лебедев (тел;: +7 ( ) ‑‑).
- Заместитель главы по цифровизации – Ушакова Марина Петровна (тел.: +7 ( ) ‑‑).
- Начальник отдела градостроительства – Сергей Николаевич Петров (e‑mail: spetrov@shakhty.gov.ru).
- Начальник отдела социальной политики – Ольга Владимировна Сидорова (тел.: +7 ( ) *‑‑);
Ушакова Марина Петровна: путь к цифровой трансформации
Марина Петровна Ушакова начала карьеру в муниципальном управлении в 2010 году, занимая пост аналитика в отделе информационных технологий. В 2018 году её назначили руководителем проекта «Электронный город», а в 2022 году – заместителем главы администрации по цифровизации.
Ключевые инициативы, реализованные под её руководством:
- Автоматизированная система управления муниципальными услугами (АСМУ) – внедрена в марте 2024 года, позволяет гражданам подавать заявки онлайн, отслеживать статус и получать электронные подтверждения.
- Единый портал «Госуслуги Шахты» – объединяет более 30 сервисов (регистрация ТС, получение справок, оплата коммунальных услуг).
- Система видеонаблюдения с искусственным интеллектом – установлена в центральных районах города для повышения безопасности.
- Электронный документооборот в администрации – сократил время обработки внутренних запросов на 45 %.
Текущие проекты (2026 год)
На сегодняшний день в администрации продолжаются работы над следующими инициативами:
- Развитие «Умного» транспорта – внедрение системы GPS‑мониторинга общественного транспорта, интегрированной с мобильным приложением для пассажиров.
- Цифровой реестр недвижимости – планируется к запуску в конце 2026 года, позволит быстро проверять права собственности.
- Платформа «Город без бумажки» – расширение электронных подписей для всех муниципальных актов.
- Образовательный центр по цифровой грамотности – открытие в сентябре 2026 года, где жители смогут пройти бесплатные курсы.
Контактная информация администрации
Для обращения граждан к органам местного самоуправления рекомендуется использовать официальные каналы связи:
- Адрес: 344001, г. Шахты, ул. Ленина, д. 12 (вход со стороны Торгового центра «Северный»).
- Телефон горячей линии: +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно).
- E‑mail: info@shakhty.gov.ru.
- Официальный сайт: https://shakhty.gov.ru.
Как попасть в отдел цифровизации
Если вы хотите связаться непосредственно с Ушаковой Мариной Петровной или её командой, используйте один из следующих способов (данные частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Электронная почта: mushakova@shakhty.gov.ru (в письме укажите тему «Цифровые проекты»).
- Телефон: +7 (* ) *‑‑ (рабочие часы: 09:00–18:00, будние дни).
- Записаться на приём через онлайн‑портал «Госуслуги Шахты» – раздел «Запись к сотрудникам администрации».
Администрация города Шахты активно продвигает цифровизацию, делая упор на удобство для жителей и эффективность внутренних процессов. Ушакова Марина Петровна играет ключевую роль в этом процессе, координируя проекты, которые уже изменили жизнь горожан: от автоматизированных заявок до интеллектуальных систем безопасности. Ожидается, что к концу 2026 года Шахты станут одним из лидеров регионального «умного» города.