Территориальный отдел Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе Усинск — это главный контролирующий орган, который отвечает за:
- контроль за соблюдением санитарных норм и правил;
- надзор за качеством товаров и услуг;
- информирование населения о мерах профилактики инфекционных заболеваний;
- приём и рассмотрение жалоб потребителей.
Контактные данные
Адрес
Молодёжная улица, д. * (дом 22а)
Телефонные линии
Для справок, приёма жалоб и получения консультаций доступны несколько номеров:
- Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская): 8 (800) ‑‑*
- Региональный телефон Усинска: (82144) ‑
- Консультационный пункт для потребителей: 8 (82144) ‑
Электронная почта
Для письменных запросов можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на адрес @rosprirodnadzor.ru.
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Кому и как обращаться
Потребители
Если вы столкнулись с нарушением санитарных норм, плохим качеством товара или услуг, а также хотите получить рекомендацию по профилактике заболеваний, вы можете:
- Позвонить по одному из указанных выше телефонов;
- Лично посетить офис по адресу, указанному выше;
- Отправить электронное письмо с подробным описанием проблемы.
Предприниматели
Для получения разрешений, лицензий и консультаций по вопросам санитарного контроля предпринимателям рекомендуется:
- Записаться на приём по телефону горячей линии;
- Подготовить пакет документов (паспорт, свидетельство о регистрации, санитарно‑эпидемиологическое заключение) и принести их в офис.
Ответственное лицо
Руководитель территориального отдела в Усинске – * Елена Александровна. По вопросам, требующим непосредственного вмешательства руководства, рекомендуется уточнять детали при звонке.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора
- Раздел для Республики Коми
- Страница отдела в Усинске
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на жалобу?
Согласно нормативным актам, на официальную жалобу в Роспотребнадзор в течение 30 дней должно быть вынесено решение. Приоритет отдается вопросам, связанным с угрозой здоровью.
Можно ли обратиться в онлайн‑режиме?
Да. На официальном сайте есть раздел «Электронная приёмная», где можно загрузить скан‑копии документов и получить ответ в электронном виде.
Какие документы нужны при обращении с жалобой?
Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта (или ИНН для юридических лиц);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (чек, договор, фотографии);
- Контактные данные для обратной связи.
Что делать, если ответ от Роспотребнадзора неудовлетворительный?
Можно подать апелляцию в вышестоящий орган – Управление Роспотребнадзора по Республике Коми (г. Сыктывкар) или обратиться в суд.
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный телефон и адрес Роспотребнадзора в Усинске, а также понять, как правильно оформить запрос или жалобу.