Муниципальное унитарное предприятие «Усманский водоканал» (МУП «Усманский водоканал») является основным ресурсоснабжающим организацией на территории Усманского района Липецкой области. Предприятие обеспечивает население холодным и горячим водоснабжением, водоотведением и отоплением. Ниже представлена актуальная на справочная информация для связи с организацией.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерской, приемной или бухгалтерией используйте следующие номера:
- Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно): 8 (800) -01-46-29 (бесплатно по России, консультации юриста и прием заявок)
- Приемная генерального директора: +7 (47472) —11-45
- Административно-хозяйственный отдел / Справочное бюро: +7 (47472) —05-02
- Факс / Бухгалтерия (расчеты с потребителями): +7 (47472) —16-65
- Дополнительные линии водоканала: +7 (47472) —24-48; +7 (47472) —25-32; +7 (47472) —24-32
Важно: Номера с кодом 47472 относятся к городской телефонной сети г. Усмань. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (47472) XXX-XX-XX.
Адреса офисов и объекты управления
Предприятие имеет несколько адресов: юридический, фактический (администрация) и адреса филиалов/участков.
Головной офис (Администрация)
- Почтовый/Юридический адрес: 399370, Липецкая область, г. Усмань, ул. Ленина, д. 40
- Фактический адрес офиса приема граждан: г. Усмань, ул. Ленина, д. 44, каб. * (уточняйте по телефону приемной)
- Адрес производственной базы: г. Усмань, ул. Чернышевского, д. 123
- Дополнительный объект (участковый офис): г. Усмань, ул. Юбилейная, д. 24
Филиал в с. Новая Усмань (Воронежская область)
На территории Воронежской области (Новоусманский район) услугами водоснабжения и водоотведения управляет отдельный структурный подразделение (часто фигурирующий как «Новоусманское коммунальное хозяйство» или филиал МУП).
- Адрес управления филиалом: с. Новая Усмань, ул. Пролетарская, д. 100 (юридический)
- Фактический адрес/Склад: с. Новая Усмань, ул. Первомайская, д. 50
- Телефон диспетчерской Н. Усмани: +7 (473 41) —44-31
- Режим работы офиса в Н. Усмани: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: уточняйте на месте), Суббота, Воскресенье – выходной.
Руководство и реквизиты организации
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Усманский водоканал» |
| Краткое наименование | МУП «Усманский водоканал» |
| Генеральный директор | Милованов Сергей Вячеславович |
| ИНН / КПП | 4816024892 / 481601001 |
| ОГРН | 1214800007674 |
| Официальный сайт | usmanrkvv.ru |
| E-mail (официальный) | usmanrkvv.ru (или usmadm@usman.lipetsk.ru — администрация города) |
Режим работы приемной граждан
Личный прием граждан в головном офисе (г. Усмань, ул. Ленина, 40/44) осуществляется по следующему графику (актуально на 2026 год):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (обеденный перерыв обычно 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Рекомендуется заранее звонить по телефону приемной +7 (47472) —11-45 для подтверждения графика и записи на прием, так как он может меняться в праздничные периоды.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счетчиков воды?
- Через личный кабинет на сайте usmanrkvv.ru.
- По телефону диспетчерской: +7 (47472) —25-32 или +7 (47472) —24-48.
- Через терминалы оплаты «Сбербанк», «Почта Банк» и др. (по коду поставщика).
- Куда звонить при аварии (прорыв трубы, нет воды)?
Круглосуточная аварийная диспетчерская: +7 (47472) —22-22 (единый номер для г. Усмань и с. Хлевное) или бесплатная горячая линия 8 (800) -01-46-29.
- Где оплатить квитанцию без комиссии?
В кассах администрации г. Усмань (ул. Ленина, 40), через интернет-банк Сбербанка/ВТБ/Альфы (по ИНН 4816024892), на сайте водоканала в личном кабинете.
- Отвечает ли водоканал за водопровод в доме (внутридомовые сети)?
МУП «Усманский водоканал» отвечает за сети до границы балансовой принадлежности (обычно до входа в здание). Внутридомовые сети обслуживает Управляющая компания (УК) или ТСЖ.
Контакты смежных служб (для справки)
Часто вопросы к водоканалу касаются смежных коммунальных служб. Ниже контакты для г. Усмань и с. Новая Усмань:
- Газовое хозяйство (АО «Газпром газораспределение Липецк», филиал г. Грязи/Усмань): г. Усмань, ул. Комсомольская, д. 26; тел. +7 (47472) *— (уточняйте на сайте gazpromgazoraspredelenie.ru).
- Управляющие компании (УК) г. Усмань: список актуальных УК с телефонами лучше смотреть на сайте администрации города www.usmadm.ru (тел. администрации: +7 (47472) —11-45).
- Коммунальная служба «Эталон» (с. Новая Усмань): ул. Квартальная, д. 121; тел. +7 (473) -33-24-43.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочников организаций на дату . Номера телефонов, адреса и режим работы могут изменяться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте usmanrkvv.ru или по телефону горячей линии 8 (800) -01-46-29.