МУП «Уссурийск‑Водоканал» обслуживает более 30 000 жителей города Уссурийска (Приморский край). Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с организацией, где находятся её офисы и какие услуги можно получить в личном приёме.
Основные офисы и их адреса
- Главный офис – ул. Карбышева, 27, г. Уссурийск, Приморский край, 692500.
Координаты: 43°12′31″ N 131°56′12″ E. - Отдел по работе с абонентами – ул. Комсомольская, 74, г. Уссурийск, 692503.
Ближайший метро: нет (город без метро), но рядом – остановка «Комсомольская» (маршрутные линии 12, 27, 45).
Телефонные линии
Все номера работают круглосуточно, за исключением линии «приёмной», где действует график приёма граждан.
- Общий справочный номер: 7 (4234) ‑33
- Техподдержка (технические вопросы): 7 (4234) ‑04
- Отдел расчётов и платежей: 7 (4234) ‑42
- Приёмная граждан (личный приём): 8 (4234) ‑10‑33
- Экстренные сообщения о поломках: 7 (4234) ‑99
Электронная почта и веб‑ресурсы
Для письменных запросов удобно использовать электронную почту. Чтобы защитить адрес от спама, часть его скрыта под маской.
- Официальный сайт: www.ussuraqua.ru
- Портал государственных услуг: gkhadm-ussuriisk.ru
- Электронная почта: info@*.ru
Часы работы
| Отдел | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Приёмная граждан | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 | 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | выходной |
| Техническая служба | 24 ч | 24 ч | 24 ч |
| Отдел расчётов | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 | выходной |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, удобно доступные общественным транспортом.
- Главный офис (ул. Карбышева, 27) – от автовокзала «Уссурийск» идёт автобус № 12 (10 минут), выход на остановку «Карбышева». Пешком от остановки – 2 минуты.
- Отдел по работе с абонентами (ул. Комсомольская, 74) – от железнодорожного вокзала автобусом № 27 (7 минут), выход «Комсомольская». Пешком – 1 минута.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Заполнить форму «Подключение к водоснабжению» на официальном сайте или обратиться в приёмную граждан по телефону 7 (4234) *‑33. При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности/аренды помещения.
Как оплатить счёт за воду?
Оплата возможна несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте www.ussuraqua.ru (банковская карта, онлайн‑банк).
- В любом банкомате/кассе с помощью QR‑кода, указанный в счёте.
- Наличными в отделе расчётов (пн‑чт 09:00‑18:00).
Куда обращаться при утечке воды?
Сразу звонить в экстренную линию 7 (4234) ‑99. Оператор направит бригаду в течение 30 минут, если проблема относится к сети водоснабжения.
Можно ли получить справку о задолженности?
Да. Справку выдаёт отдел расчётов по запросу (телефон 7 (4234) ‑42) или через личный кабинет онлайн.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе водоканала
- База знаний и ответы на вопросы
- Государственный портал «Уссурийск‑Водоканал»
Если у вас остались вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или пишите на электронную почту. Специалисты МУП «Уссурийск‑Водоканал» всегда готовы помочь.