Современные технологии позволяют жителям Москвы решать практически все вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, не выходя из дома. Для этого достаточно установить специальные приложения и зарегистрироваться на городских порталах. В этой статье мы подробно расскажем, как установить сервисы ЖКХ Москвы, какие приложения существуют и как ими пользоваться.

Какие сервисы ЖКХ доступны москвичам

На сегодняшний день жителям столицы доступно несколько цифровых платформ для решения коммунальных вопросов:

• Госуслуги.Дом — федеральное приложение для оплаты счетов, передачи показаний счётчиков, общения с соседями и управляющей компанией;
• Портал mos.ru — официальный сайт Мэра Москвы с разделом ЖКХ;
• Приложение «Москва Онлайн», городской сервис для оплаты квитанций и передачи показаний;
• ЕПГУ (Госуслуги), единый портал государственных услуг.

Как установить приложение «Госуслуги.Дом»

Приложение «Госуслуги.Дом» стало одним из самых популярных инструментов для решения вопросов ЖКХ. Более 290 тысяч жителей различных регионов уже активно пользуются этим сервисом. Установка занимает всего несколько минут:

1. Откройте App Store (для iPhone) или Google Play / RuStore (для Android);
2. Введите в поиске «Госуслуги.Дом»;
3. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь загрузки;
4. Откройте приложение и авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг;
5. Укажите адрес своей квартиры, система автоматически подтянет данные о вашей управляющей компании.

Возможности приложения

• Оплата квитанций за ЖКУ без комиссии;
• Передача показаний счётчиков воды и электроэнергии;
• Отслеживание хода капитального ремонта дома;
• Подача обращений и жалоб в управляющую компанию;
• Участие в общедомовых собраниях в электронном формате;
• Чат с соседями по дому.

Установка сервисов ЖКХ через mos.ru

Для жителей Москвы основным инструментом остаётся портал mos.ru. Чтобы получить доступ к услугам ЖКХ:

1. Зарегистрируйтесь на портале, указав ФИО, номер телефона и адрес электронной почты;
2. Подтвердите учётную запись (для полного доступа потребуется подтверждённая запись через Госуслуги);
3. Перейдите в раздел «Услуги» → «ЖКХ»;
4. Привяжите лицевой счёт плательщика (код плательщика указан в квитанции ЕПД).

После этого вы сможете получать электронные квитанции, оплачивать их банковской картой и передавать показания приборов учёта.

Передача показаний счётчиков

Одна из самых востребованных функций — передача показаний. Сделать это можно несколькими способами:

• через приложение «Госуслуги.Дом» или «Москва Онлайн»;
• на портале mos.ru в личном кабинете;
• по телефону единой справочной службы: +7 (495) —;
• через МФЦ «Мои документы» по адресу: г. Москва, ул. , д. **.

Важно: показания счётчиков воды рекомендуется передавать с 15-го по 3-е число каждого месяца, электроэнергии — с 15-го по 26-е число.

Решение проблем и обращения в ЖКХ

Больше не нужно искать разные способы обращения в сфере ЖКХ, основные вопросы можно решить онлайн. Если у вас возникла аварийная ситуация (прорыв трубы, отключение света, неисправность лифта), вы можете:

1. Подать заявку через приложение «Госуслуги.Дом»;
2. Позвонить в единую диспетчерскую службу: +7 (495) —* (круглосуточно);
3. Обратиться напрямую в свою управляющую компанию — контакты указаны в квитанции и на информационном стенде в подъезде.

Полезные советы

• Включите push-уведомления в приложении, чтобы не пропускать сроки оплаты и передачи показаний;
• Подключите автоплатёж — квитанции будут оплачиваться автоматически;
• Проверяйте начисления в электронных квитанциях — при расхождениях подавайте запрос на перерасчёт;
• Следите за новостями своего дома через чат с соседями и объявления УК.

Установить сервисы ЖКХ Москвы может каждый — для этого достаточно смартфона и нескольких минут свободного времени. Приложения «Госуслуги.Дом» и портал mos.ru позволяют оплачивать счета, передавать показания, следить за капремонтом и общаться с соседями — всё в одном месте; Цифровизация сферы ЖКХ делает жизнь москвичей заметно удобнее и избавляет от необходимости стоять в очередях и искать контакты управляющих организаций.