Потеря близкого человека — тяжёлое испытание, а неопределённость делает её ещё тяжелее. Если ваш родственник участвовал в специальной военной операции и связь с ним прервалась либо поступили сведения о его гибели, важно знать, куда и как обращаться за официальной информацией. В этой статье мы подробно разберём все законные способы получения сведений;
Официальные государственные каналы
Единый центр поддержки (Министерство обороны РФ)
Первым шагом должно стать обращение на горячую линию Минобороны России:
- Единый номер: 117 (бесплатно, круглосуточно)
- Телефон горячей линии для семей: 8-800—*
Оператору необходимо сообщить ФИО военнослужащего, дату рождения, номер воинской части (если известен) и степень родства.
Военный комиссариат
Обратитесь в военкомат по месту призыва или заключения контракта военнослужащего. При себе необходимо иметь:
- Паспорт заявителя;
- Документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, рождении);
- Любые известные данные о военнослужащем (личный номер, часть, дата последнего выхода на связь).
Территориальные органы Минобороны
Письменный запрос можно направить в Главное управление кадров Минобороны РФ по адресу: г. Москва, ул. Знаменка, д. ***. Ответ на официальный запрос обязаны дать в течение 30 дней.
Фонд «Защитники Отечества»
Государственный фонд поддержки участников СВО и их семей помогает родственникам погибших:
- Горячая линия: 8-800—*
- Официальный сайт: госфонд (раздел «Обращения граждан»)
- Филиалы фонда работают в каждом регионе России — можно обратиться лично к социальному координатору.
Поиск через электронные сервисы
В 2025–2026 годах продолжают развиваться цифровые сервисы для семей военнослужащих:
- Госуслуги — подача обращений в Миноборону и фонд «Защитники Отечества» в электронном виде;
- Единый реестр сведений о военнослужащих — доступ предоставляется только близким родственникам по официальному запросу;
- Региональные порталы поддержки семей участников СВО.
Если военнослужащий числится без вести пропавшим
В этом случае порядок действий следующий:
- Подать заявление в военкомат и Миноборону о розыске;
- Обратиться в полицию с заявлением о безвестном отсутствии;
- Сдать биологический материал для ДНК-экспертизы (родителям или детям) — это критически важно для идентификации;
- Обратиться в Общероссийское движение поиска и волонтёрские организации, занимающиеся поиском пропавших.
Красный Крест
Международный Комитет Красного Креста (МККК) ведёт работу по установлению судьбы пропавших без вести с обеих сторон. Обращение можно подать через сайт российского отделения РКК или по телефону: 8-495—*.
Важные предостережения
- Остерегайтесь мошенников. Никогда не платите за «информацию о судьбе» военнослужащего частным лицам. Все государственные услуги предоставляются бесплатно.
- Не доверяйте неофициальным Telegram-каналам, требующим деньги за «проверку списков».
- Все официальные уведомления о гибели военнослужащего доставляются только лично представителями военкомата или Минобороны.
Психологическая поддержка
Семьям погибших доступна бесплатная психологическая помощь:
- Телефон доверия МЧС России: 8-495—*
- Кризисные центры при фонде «Защитники Отечества»;
- Региональные центры психологической помощи семьям участников СВО.
Получение достоверной информации о погибшем или пропавшем без вести родственнике требует терпения и последовательности. Начинайте с официальных каналов — горячей линии 117, военкомата и фонда «Защитники Отечества». Сохраняйте все документы и копии обращений. Помните: вы имеете законное право знать правду о судьбе вашего близкого, и государственные структуры обязаны вам её предоставить.