Многие жители Ростова-на-Дону и Ростовской области сталкиваются со звонками с номеров‚ которые определяются как «ЦООП Ростов». В этой статье разберём‚ что это за организация‚ в какое время обычно поступают звонки и как правильно на них реагировать.
Что такое ЦООП?
Аббревиатура ЦООП расшифровывается как Центр организации обслуживания населения (в некоторых источниках — «Центр опросов общественного мнения»). Подобные центры занимаются:
- проведением социологических опросов;
- информированием граждан о государственных и муниципальных услугах;
- напоминаниями о записях к врачу‚ прививках‚ диспансеризации;
- оценкой качества обслуживания в поликлиниках‚ МФЦ и других учреждениях.
В какое время обычно звонят?
По отзывам жителей Ростова-на-Дону‚ звонки с номеров ЦООП чаще всего поступают в следующие промежутки:
- Будние дни: с 09:00 до 19:00–20:00;
- Наиболее активные часы: с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00;
- Выходные и праздничные дни: звонки поступают редко‚ но единичные случаи фиксируются в первой половине дня.
Согласно законодательству‚ рекламные и информационные звонки не должны беспокоить граждан в ночное время (с 22:00 до 08:00). Если звонки поступают поздно вечером или ночью — это повод насторожиться.
С каких номеров звонят?
Звонки могут поступать с городских и мобильных номеров ростовского региона‚ например:
- +7 (863) —
- +7 (863) —
- 8 (800) —** (бесплатные линии)
Обратите внимание: мошенники нередко подделывают (подменяют) номера‚ выдавая себя за официальные центры.
Как отличить настоящий звонок от мошеннического?
Признаки легитимного звонка:
- Оператор представляется и называет организацию;
- Не требует коды из SMS‚ данные банковских карт‚ пароли;
- Опрос касается качества услуг‚ здоровья‚ социальных вопросов;
- Можно отказаться от участия без последствий.
Признаки мошенничества:
- Просят назвать код из SMS или данные карты;
- Давят срочностью («ваш счёт заблокируют»‚ «нужно срочно подтвердить данные»);
- Звонят поздно вечером или ночью;
- Требуют перевести деньги или установить приложение.
Что делать‚ если звонки надоедают?
- Заблокируйте номер в настройках телефона;
- Используйте сервисы определителя номера (Яндекс‚ Kaspersky Who Calls и др.);
- Подайте жалобу в Роскомнадзор‚ если звонки носят навязчивый характер;
- При подозрении на мошенничество — сообщите в полицию по номеру 102 или на портале Госуслуг.
Звонки с ЦООП Ростов чаще всего поступают в рабочее время — с 9:00 до 19:00–20:00 по будням. Обычно это безобидные опросы или информирование. Однако всегда сохраняйте бдительность: никому не сообщайте коды из SMS‚ данные карт и пароли‚ даже если звонящий представляется официальной организацией.