В статье собрана актуальная контактная информация по теплоэнергетическим организациям, работающим на территории города Валдая и Валдайского муниципального района Новгородской области. Основное внимание уделено Топливно-энергетической компании «Теплоэнерго», а также приведены данные смежных структур для навигации потребителей.
ТЭК «Теплоэнерго» (г. Валдай)
Это основное теплоснабжающее предприятие города, отвечающее за производство и транспортировку тепловой энергии до потребителей.
Адрес и реквизиты
- Юридический/Фактический адрес: Новгородская обл., г. Валдай, ул. Радищева, д. 5Б*
- Телефон приемной / диспетчерской: 7 (816) -62-36- (по данным открытых справочников на 2026 год)
Режим работы (ориентировочный)
Обычно администрация и приемная работают в стандартные будни:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед, уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: График приема граждан по личным вопросам (перерасчеты, договора, показания) может отличаться от режима диспетчерской. Рекомендуется звонить заранее.
Важные смежные организации в г. Валдай
Часто потребители путают теплоснабжение (ТЭК «Теплоэнерго»), электроснабжение и продажу электроэнергии. Ниже контакты других ключевых игроков региона.
Валдайские электрические сети (ВЭС)
Отвечают за эксплуатацию и ремонт электросетей (провода, столбы, трансформаторные подстанции), подключение к электросетям.
- Адрес: г. Валдай, ул. Энергетиков, д. 16*
- Сфера деятельности: энергоснабжение, обслуживание электросетей 0,4–10 кВ.
- Контакты лучше уточнять на Яндекс.Картах или сайте МРСК Северо-Запада.
ПАО «ТНС энерго Новгород» (Валдайский РЭС)
Гарантирующий поставщик и сетевая организация по продаже электроэнергии населению и юрлицам. Счет за свет приходит от них.
- Адрес офиса в Валдае: г. Валдай, ул. Генерала Белова, д. 31А*
- Телефон колл-центра / офиса: 7 (816) -50-25-
- Единый контакт-центр (все регионы): 8-800-200-0-* (бесплатно по РФ).
Экстренные и справочные телефоны района
Для сообщения об авариях на теплосетях (прорывы, отсутствие тепла) и электрических сетях:
| Служба | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| ЕДДС Валдайского района (Единая дежурно-диспетчерская служба) | 8 816 66 2-44- | Круглосуточно. Прием сообщений о ЧС, авариях на сетях ЖКХ. |
| Аварийная служба ТЭК «Теплоэнерго» (теплосети) | 7 (816) -62-36- (доб. диспетчера) | Прорывы труб, течи в подъездах, холод в батареях. |
| Аварийная служба ВЭС (электросети) | Уточнять на сайте МРСК СЗ / Яндекс.Картах | Обрыв проводов, искрение, отсутствие напряжения. |
| Справочная по коду города (81666) | 8-800-… / 09 (с стационарного) | Код города Валдай: 81666. Набор из РФ: 8 81666 XXX-XX-XX. |
Типичные вопросы, решаемые по телефону ТЭК «Теплоэнерго»
- Отсутствие или низкая температура теплоносителя (холодные батареи, ГВС).
- Аварии на теплосетях (прорывы, течи на улице, в подъезде, в квартире на стояках).
- Показания ОДПУ (общedomовых приборов учета) — передача показаний тепловычислителей старшим по домам/управляющим компаниями.
- Техприсоединение новых объектов к теплосетям города.
Советы по коммуникации
- Фиксируйте обращение: При звонке в диспетчерскую обязательно просите номер заявки (тикета), фиксируйте время звонка и фамилию диспетчера (например, Иванов И.И.).
- Письменные обращения: Для официальных ответов (перерасчеты, претензии) лучше направить официальное письмо на адрес: ул. Радищева, 5Б или через форму на официальном сайте организации (если доступен) / почту администрации района.
- Управляющая компания (УК): Если вы житель МКД, первичным звеном по вопросам качества отопления/ГВС является ваша УК. ТЭК «Теплоэнерго» поставляет тепло до границы балансовой принадлежности (обычно до входа в здание), дальше — зона ответственности УК.
Важное примечание про «Пеллетные котлы Валдай»
В поисковой выдаче часто встречаются рекламные предложения по продаже пеллетных котлов бренда «Валдай» (производство «Общемаш» или аналоги). Это коммерческие предложения интернет-магазинов (телефоны типа 7(499) -50-01- или 7(499) -99-50-) и к муниципальному теплоснабжению (ТЭК «Теплоэнерго») они отношения не имеют; Не путайте их с контактами городской теплосети.
Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте Администрации Валдайского муниципального района или на Яндекс.Картах.