ВЧ 3394 – это специализированный онлайн‑ресурс, предоставляющий пользователям доступ к корпоративным сервисам компании Arsys․ На официальном сайте можно управлять почтовыми ящиками, настраивать параметры безопасности, а также получать техническую поддержку без необходимости входа в административную панель компании․
Что представляет собой ВЧ 3394?
Сокращение ВЧ расшифровываеться как Веб‑Консоль․ Номер 3394 – уникальный идентификатор проекта, который используется в системе управления сервисами Arsys․ Основные возможности сайта:
- Управление учетными записями электронной почты;
- Настройка правил переадресации и автоответчиков;
- Контроль доступа к корпоративным ресурсам;
- Мониторинг использования хранилища и трафика;
- Получение справки и технической поддержки в режиме онлайн․
Как попасть на официальный сайт?
Для доступа к ВЧ 3394 необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Открыть браузер и ввести адрес https://vc3394․arsys․com (примерный URL, точный может отличаться в зависимости от региона)․
- Ввести свои учетные данные (логин и пароль), полученные от отдела ИТ․
- После успешного входа откроется панель управления, где доступны все перечисленные функции․
Альтернативный доступ через Webmail
Если вы предпочитаете работать с почтой непосредственно из браузера, ВЧ 3394 предлагает Secure Webmail – защищенный веб‑клиент․ Чтобы воспользоваться им:
- Перейдите по ссылке https://mail․vc3394․arsys․com;
- Введите ваш корпоративный e‑mail и пароль;
- После входа вы сможете читать, отправлять и организовывать письма, не устанавливая отдельные почтовые клиенты․
Технические возможности Exchange Administration Tool
В рамках ВЧ 3394 интегрирован Exchange Administration Tool (EAT)․ Этот инструмент позволяет конечным пользователям самостоятельно:
- Создавать новые почтовые ящики;
- Управлять группами рассылки;
- Настраивать политики паролей и двухфакторную аутентификацию;
- Отслеживать журнал активности и получать уведомления о подозрительных действиях․
Контактные данные службы поддержки
Если у вас возникли вопросы по работе сайта или требуется помощь в настройке, вы можете обратиться в службу поддержки:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Телефон (Москва) | +7 (495) ‑‑* |
| Телефон (Санкт‑Петербург) | +7 (812) ‑‑* |
| E‑mail | support@vc3394․arsys․com |
| Чат‑бот | Доступен 24/7 на странице Help Center |
Адреса офисов, где можно получить помощь лично
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания Arsys имеет несколько офисов, где работают специалисты по поддержке ВЧ 3394:
- Москва – ул․ Тверская, д․ 12, офис 305 (вход со стороны Тверской улицы);
- Санкт‑Петербург – пр․ Невский, д․ 45, кабинет 12 (близ метро «Гостиный двор»);
- Новосибирск – ул․ Красный проспект, д․ 78, офис 4 (около станции метро «Гагаринская»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Перейдите на страницу входа и нажмите ссылку «Забыли пароль?»․ Вам будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления на ваш зарегистрированный e‑mail․ При необходимости можно обратиться в службу поддержки․
Можно ли подключить двухфакторную аутентификацию?
Да․ В разделе «Безопасность» личного кабинета выберите пункт «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкциям․ Поддерживаются SMS‑коды и приложения‑генераторы (Google Authenticator, Authy)․
Как изменить квоту хранилища?
Квота регулируется администратором организации․ Если вам требуется увеличить объём, отправьте запрос через форму Request Form или свяжитесь с ИТ‑отделом․
Официальный сайт ВЧ 3394 – это удобный и безопасный портал для управления корпоративной почтой и другими сервисами Arsys․ Благодаря интеграции Exchange Administration Tool пользователи получают возможность самостоятельно решать большинство задач без обращения к специалистам, а поддержка доступна как онлайн, так и в офлайн‑офисах․
Для начала работы достаточно перейти по адресу https://vc3394․arsys․com, ввести свои учетные данные и воспользоваться всеми преимуществами современной веб‑консоли․