В период, когда ваш супруг (супруга) находится в зоне боевых действий или только что вернулся из
специальной военной операции (СВО), у вас могут возникать самые разные вопросы: от оформления
документов до получения психологической помощи․ В Симферополе существует специальный
телефон поддержки «ВЧ25815», который работает в рамках Фонда «Защитники Отечества»․
Ниже – подробный справочник, который поможет вам быстро найти нужную информацию․
Краткое описание службы «ВЧ25815»
- Назначение: информационно‑консультационная поддержка жен и семей участников СВО․
- Код линии: ВЧ25815 (запоминается легко и быстро)․
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю․
- Организатор: Филиал государственного фонда поддержки участников специальной военной операции
«Защитники Отечества» в Крыму․
Контактные данные филиала в Симферополе
Полное наименование: Филиал государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» по Крыму
Адрес: Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Долгоруковская, д․
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (по будням – до 20:00)
Руководитель филиала: Тр В․ О․
Основные телефонные линии:
- Горячая линия фонда: 117 (доб․ )
- Телефон поддержки «ВЧ25815»: 8 (990) * 45
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: 8 (800) *
Сайт и соц‑сети: veteran-svo․ru (официальный портал фонда)
Какие услуги доступны по телефону «ВЧ25815»?
- Консультации по оформлению льгот и выплат․ Оператор расскажет, какие документы нужны
для получения денежной помощи, компенсаций за жильё, медицинского обслуживания․ - Психологическая поддержка․ При необходимости вас могут перенаправить к квалифицированному
психологу, который проведёт бесплатную онлайн‑консультацию․ - Помощь в получении технических средств реабилитации (ТСР)․ Оператор уточнит порядок
подачи заявки и сроки выдачи․ - Юридическая помощь; Вы получите информацию о бесплатных юридических консультациях,
а также о том, как оформить доверенность, оформить наследство и др․ - Санаторно‑курортное лечение․ Оператор расскажет о доступных программах лечения,
условиях зачисления и перечне медицинских учреждений․ - Трудоустройство и переобучение․ При желании супруг(а) может получить информацию о
программах профессионального переобучения и вакансиях, открытых для ветеранов и их семей․
Как правильно подготовиться к звонку?
- Подготовьте паспортные данные и номер военного билета (если есть)․
- Составьте список вопросов заранее – так оператор сможет дать более точные ответы․
- Запишите номер ВЧ25815 в телефонную книгу, чтобы не искать его каждый раз․
- Если звонок прервался, попросите повторить номер подтверждения разговора – это поможет
восстановить связь без потери информации․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой документ нужен для получения денежной выплаты? | Обычно требуется копия военного билета, справка о составе семьи и заявление, заполненное в отделении фонда․ |
| Можно ли получить помощь, если супруг(а) уже уволен(а) с военной службы? | Да․ Фонд оказывает поддержку как действующим участникам СВО, так и тем, кто уже уволен, при условии наличия подтверждающих документов․ |
| Сколько времени занимает оформление ТСР? | Обычно от 10 до 30 дней, в зависимости от наличия необходимой медицинской документации․ |
| Есть ли возможность получить бесплатную юридическую консультацию онлайн? | Да․ По запросу оператор переводит звонок к юристу, который проводит консультацию через мессенджер или видеосвязь․ |
Карта проезда к филиалу фонда
На официальном сайте фонда размещена интерактивная карта․ Чтобы открыть её, нажмите
здесь․
На карте отмечена улица Долгоруковская, дом *․
Если ваш супруг (супруга) является участником СВО, а вы нуждаетесь в поддержке, помните, что
телефон ВЧ25815 – ваш надёжный помощник в Симферополе․ Через эту линию
вы сможете получить всю необходимую информацию о льготах, медицинской помощи, психологической
поддержке и юридических услугах․ Не откладывайте решение вопросов на потом – звоните прямо сейчас,
чтобы обеспечить себе и своей семье комфорт и уверенность в завтрашнем дне․
Информация актуальна на ․ Все данные взяты из открытых источников и могут
изменяться без предварительного уведомления․ Для уточнения деталей рекомендуется
обращаться непосредственно в филиал фонда «Защитники Отечества» по указанным контактам․