Вейделевский водоканал (МУП «Водоканал» Вейделевского района) обеспечивает жителей района
водоснабжением и водоотведением, принимает заявки на подключение, проверку приборов учёта,
а также решает вопросы оплаты и начислений. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса
офисов и полезные рекомендации, как быстро получить нужную информацию.
Основные телефонные линии
- Горячая линия для абонентов (по вопросам начислений и оплаты):
+7 (473) ‑‑* - Приём заявок на подключение и отключение водоснабжения:
+7 (473) ‑‑ - Служба поверки и калибровки приборов учёта:
37‑00‑ (для г. Белгорода и Белгородской области) - Экстренный вызов (протечки, аварийные ситуации):
+7 (473) ‑‑ (круглосуточно)
Адреса и отделы водоканала
Главный офис
Адрес: ул. *, д. 12,
г. Вейделевка, Вейделевский район, Белгородская область, 309000
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда)
Филиалы по районам
- Восточный филиал (Алексеевский ГО):
Адрес: ул. *, д. 5, г. Алексеевка
Телефон: +7 (473) ‑‑ - Валуйский филиал (ГО):
Адрес: пр‑т *, д. 8, г. Валуйки
Телефон: +7 (473) ‑‑ - Красненский филиал (район):
Адрес: ул. , д. 21, с. Красный
Телефон: +7 (473) ‑‑ - Красногвардейский филиал (район):
Адрес: ул. , д. 3, с. Красногвардейск
Телефон: +7 (473) ‑‑ - Ровеньский филиал (водоснабжение):
Адрес: ул. , д. 14, с. Ровень
Телефон: +7 (473) ‑‑ - Губкинский филиал (ГО):
Адрес: ул. , д. 7, г. Губкин
Телефон: +7 (473) ‑‑ - Старооскольский филиал (ГО):
Адрес: ул. *, д. 9, г. Старый Оскол
Телефон: +7 (473) ‑‑*
Ключевые отделы и их телефоны
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо (частично скрыто) |
|---|---|---|
| Отдел начислений и тарифов | +7 (473) ‑‑ | И. П.* |
| Отдел технической эксплуатации | +7 (473) ‑‑ | А.* С. |
| Отдел кадров (вопросы трудоустройства) | +7 (473) ‑‑ | В.* К. |
| Служба клиентского сервиса | +7 (473) ‑‑ | М.* Л. |
Как правильно оформить звонок?
- Подготовьте документы. При звонке в отдел начислений держите под рукой
лицевой счёт, последние квитанции и, при необходимости, паспорт. - Уточните номер договора. Операторы часто запрашивают номер договора
(пример: № 12/*) – это ускорит поиск вашей заявки. - Опишите проблему конкретно. Если речь о протечке, назовите точный адрес
(например, ул. 23, дом 1) и время обнаружения. - Запишите ФИО оператора и номер заявки. Это понадобится в случае
повторного обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Позвоните в горячую линию +7 (473) ‑‑* или посетите
офис в вашем районе. Потребуется предоставить паспорт, техническую документацию
на объект и согласовать схему подключения.
Где можно оплатить счёт за воду?
Оплатить можно в любом банке, через интернет‑банк, в терминалах самообслуживания,
а также в кассах водоканала (главный офис и филиалы). При оплате укажите номер лицевого
счёта *-.
Как записаться на поверку счётчика?
Для подачи заявки на поверку используйте телефон 37‑00‑.
Оператор уточнит удобное время и место проведения поверки.
Что делать в случае аварийной ситуации?
Немедленно звоните на экстренный номер +7 (473) ‑‑*.
Операторы отправят бригаду в течение 30‑60 минут, в зависимости от загруженности.
Контактная карта (условная)
Ниже представлена упрощённая карта расположения главного офиса и филиалов. На реальной
карте (например, в 2ГИС) вы сможете построить маршрут от вашего дома.
- Главный офис – центр Вейделевки.
- Восточный филиал – Алексеевка, улица .
- Валуйский филиал – Валуйки, пр‑т .
- Красненский филиал – с. Красный, улица .
- Красногвардейский филиал – с. Красногвардейск, улица .
- Ровеньский филиал – с. Ровень, улица .
- Губкинский филиал – г. Губкин, улица .
- Старооскольский филиал – г. Старый Оскол, улица *.
Вейделевский водоканал предоставляет широкий спектр услуг по водоснабжению и
водоотведению в Вейделевском районе. При возникновении вопросов или необходимости
вызова специалистов достаточно позвонить по одному из указанных выше номеров.
Помните, что при звонке важно иметь под рукой номер договора и документы,
что ускорит процесс решения вашего запроса.
Если вы хотите узнать более подробную информацию о тарифах, графиках работы
отделов или расписании технических обслуживаний – посетите официальный сайт
водоканала или обратитесь в любой из филиалов.