Отдел социальной защиты (иногда называют Центр по организации социального обслуживания) – это подразделение Министерства труда и социальной защиты Новгородской области, которое занимается
выдачей государственных пособий, субсидий, льгот и юридической поддержкой граждан.
Основные задачи отдела
- Оформление и продление детских пособий (ЕДВ, ЕДК);
- Выплата субсидий на оплату ЖКХ;
- Ветеранские выплаты и социальные льготы;
- Консультации по вопросам социальной защиты (бесплатная юридическая помощь);
- Работа с заявителями по вопросам трудоустройства и переобучения.
Контактные данные
Адрес: ул. Великая, * (дом 8), г. Великий Новгород, 173001
Телефон горячей линии (бесплатно): 8‑800‑‑‑ – юридическая помощь по вопросам соцзащиты.
Основной телефон отдела: 7 (8162) ‑‑
Электронная почта: soczakaz@novgorod.gov.ru
Официальный сайт: https://novgorod.gov.ru/soczakaz
Руководство отдела
Начальник отдела по назначению и выплате государственных пособий на детей – * Ирина Николаевна (дата назначения: ).
Режим работы
| Пн‑Пт: | 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 14:00) |
| Сб‑Вс: | выходной |
Услуги, предоставляемые в отделе
- Пособия на детей – Ежемесячные детские выплаты (ЕДВ, ЕДК), выплаты при рождении, многодетные семьи.
- Субсидии на оплату ЖКХ – Помощь в покрытии расходов за электроэнергию, газ, воду.
- Ветеранские выплаты – Пенсии, надбавки, компенсации.
- Социальные льготы – Транспортные, медицинские, жилищные льготы.
- Юридическая консультация – Бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
- Помощь в трудоустройстве – Сотрудничество с Центром занятости населения.
Как подать заявление
Для получения любой из перечисленных выплат необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и др.).
- Записаться на приём через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑*‑‑.
- Прийти в отдел в указанные часы, предоставить оригиналы и копии документов.
- Ожидать решения (в большинстве случаев – в течение 10‑15 рабочих дней).
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан в отделе реализованы следующие электронные сервисы:
- Личный кабинет «СоцЗащита» – подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка сканов документов.
- Мобильное приложение «СоцЗащита» – доступно для Android и iOS, позволяет получать уведомления о выплатах.
- Горячая юридическая линия – звонок 8‑800‑*‑‑ (круглосуточно, без оплаты).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, имею ли я право на детское пособие?
С помощью онлайн‑калькулятора на сайте соцзащита.новгород.рф можно ввести данные о доходах семьи и получить предварительный результат.
Какие документы нужны для субсидии на ЖКХ?
Необходимы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах (2‑недельный лист), договор с поставщиком коммунальных услуг, квитанции за последние 3 месяца.
Можно ли оформить заявление удалённо?
Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы всех необходимых бумаг и отправить их в отдел без посещения офиса.
Что делать, если выплата задерживаеться?
Позвонить на горячую линию 8‑800‑*‑‑ или написать в онлайн‑чат на сайте. При необходимости можно подать жалобу в отдел по месту жительства.
Контакты соседних подразделений
Для жителей районов города существуют управления социальной защиты населения с собственными адресами и телефонами. Ниже указаны основные из них (частично скрыты):
- Управление соцзащиты, ул. Лазаревская, (дом 18) – телефон: 7 (8162) ‑‑
- Центр занятости населения Новгородской области – телефон горячей линии: 8‑800‑*‑‑
Отдел социальной защиты населения г. Великий Новгород – это надёжный партнер для граждан, нуждающихся в финансовой поддержке, юридической помощи и консультациях по вопросам соцзащиты. Благодаря развитию онлайн‑сервисов процесс получения пособий стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться бесплатной горячей линией или записаться на приём через личный кабинет.
Статья подготовлена на основе открытых источников по состоянию на .