Видновский водоканал (МУП Видновское ПТО ГХ) – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Видное Московской области и прилегающих районах. Официальный сайт https://www.vidnoepto.ru предоставляет абонентам и партнёрам всю необходимую информацию: тарифы, новости, онлайн‑услуги, контакты служб.
Основные разделы сайта
- Главная – новости компании, объявления о плановых отключениях и актуальная информация о работе систем.
- Тарифы – подробный прайс‑лист на горячее и холодное водоснабжение, а также услуги по водоотведению.
- Личный кабинет абонента – возможность просматривать показания счётчиков, оплачивать услуги и подавать заявки онлайн.
- Контакты – телефоны горячих линий, адреса офисов и графики приёма руководителей.
- Документы – лицензии, уставные документы, отчёты о финансовой деятельности.
- Публичные закупки – информация о текущих тендерах и результатах конкурсов.
Контактная информация
Юридический и фактический адрес
142701, Московская область, г.о. Ленинский, г. Видное, ул. Советская, 17а
(Для отправки корреспонденции иногда используют почтовый ящик – 12345)
Телефоны горячих линий
- Аварийная служба ПС «Водоканал»: 8 (495) -41‑‑66
- Диспетчерская служба ПС «Водоканал»: 8 (495) -41‑‑66
- Аварийная служба ПС «Теплосеть»: 8 (495) -41‑‑23
Электронная почта
Для деловых запросов используется адрес info@vidnoepto.ru. Для вопросов по личному кабинету – support@vidnoepto.ru.
График личного приёма руководителей
Приём руководителей проводится по предварительной записи через форму обратной связи на сайте. Время приёма – с 09:00 до 17:00 в будние дни.
Тарифы на 2026 год
Тарифы утверждены приказом администрации Видного и действуют с 1 января 2026 года. Ниже – основные позиции:
| Услуга | Тариф (руб./м³) | Примечание |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 45,00 | Для физических лиц |
| Горячее водоснабжение (закрытая система) | 78,00 | Включает плату за тепловую энергию |
| Водоотведение | 30,00 | Плата за объём сточных вод |
В период с по будет проведено плановое отключение горячего водоснабжения для проведения капитального ремонта. Об этом будет объявлено дополнительно в разделе «Новости».
Личный кабинет абонента
Для удобства абонентов на сайте реализована система «Личный кабинет» (URL: https://lk.vidnoepto.ru). Регистрация требует:
- Указания номера лицевого счёта (можно найти в последней квитанции).
- Электронного адреса (см. выше – маска *).
- Пароля, соответствующего требованиям безопасности.
После входа в кабинет пользователь может:
- Просматривать текущие и прошлые показания счётчиков.
- Оплачивать услуги банковскими картами, через онлайн‑банкинг или мобильные приложения.
- Подать заявку на подключение/отключение воды.
- Оставить заявку в службу технической поддержки.
Службы и подразделения
Организационно‑штатная структура МУП Видновское ПТО ГХ включает:
- Аппарат управления предприятием (директор, главный инженер, финансовый отдел).
- Производственные службы:
- ПС «Водоканал» – 483 штатных сотрудника, отвечают за эксплуатацию сетей.
- ПС «Теплосеть» – обслуживают системы горячего водоснабжения.
- Отдел клиентского сервиса – работает с обращениями абонентов, принимает заявки в личный кабинет.
- Отдел технической эксплуатации – отвечает за ремонт и профилактику оборудования.
Как подать заявку в аварийную службу
Если возникла аварийная ситуация (протечка, отсутствие воды, подозрение на загрязнение), необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (495) -41‑‑66 (круглосуточно).
- Указать адрес места происшествия (можно использовать GPS‑координаты).
- Сообщить контактный телефон для обратной связи.
- При возможности – сделать фото/видео повреждения и отправить в чат поддержки в личном кабинете.
Публичные отчёты и лицензии
На сайте доступны копии лицензий Центрального банка РФ, а также отчёты о финансовой деятельности за 2024‑2025 годы. Их можно скачать в разделе Документы.
Официальный сайт vidnoepto.ru – главный информационный ресурс для жителей Видного и предприятий, получающих услуги водоснабжения и водоотведения. Через него удобно получать актуальные тарифы, подавать заявки, оплачивать услуги и следить за новостями компании.
Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или связаться с горячей линией по указанным выше телефонам.
© 2026 МУП Видновское ПТО ГХ. Все права защищены.