Кто такой Вениамин Кондратьев
Вениамин Иванович Кондратьев, российский государственный деятель‚ губернатор Краснодарского края. 23 января 2015 года он был назначен начальником главного управления федерального имущества Управления делами Президента России‚ а 12 марта 2015 года стал заместителем управляющего делами Президента. 22 апреля 2015 года Вениамин Кондратьев был назначен исполняющим обязанности губернатора Краснодарского края‚ а впоследствии избран главой региона.
Что такое виртуальная приёмная
Виртуальная приёмная — это электронный сервис‚ размещённый на официальном портале администрации Краснодарского края‚ который позволяет жителям региона направлять обращения непосредственно губернатору и органам власти‚ не выходя из дома. Обращения‚ поступившие через виртуальную приёмную‚ регистрируются и передаются в профильные отделы по работе с обращениями граждан.
Основные преимущества сервиса:
- круглосуточный доступ к подаче обращений;
- отсутствие необходимости личного визита в администрацию;
- официальная регистрация обращения с присвоением номера;
- возможность отслеживания статуса рассмотрения;
- сокращение сроков получения ответа.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный портал администрации Краснодарского края (адрес: admkrai..ru).
- Найдите раздел «Виртуальная приёмная» или «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон (в формате +7 () —*) и суть обращения.
- При необходимости приложите подтверждающие документы.
- Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер.
Прямые линии губернатора
Помимо виртуальной приёмной‚ Вениамин Кондратьев регулярно проводит Прямые линии — прямые эфиры‚ во время которых отвечает на вопросы жителей региона. Так‚ на одну из Прямых линий поступило более 9‚6 тысячи сообщений. Трансляции проходят в эфире телеканала «Кубань 24»‚ а также в официальном аккаунте Краснодарского края в социальной сети «ВКонтакте».
Как принять участие в Прямой линии:
- отправить вопрос заранее через виртуальную приёмную или специальную форму на сайте;
- позвонить по телефону горячей линии: 8 (***) —*;
- оставить сообщение в официальных соцсетях региона.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»‚ ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён‚ о чём заявитель уведомляется дополнительно.
Дополнительные каналы связи
Жители края также могут обратиться:
- в приёмную полномочного представителя Президента РФ в Южном федеральном округе — телефон: (863) -40—;
- в администрации муниципальных образований (Краснодар‚ Новороссийск‚ Сочи и др.);
- через портал «Госуслуги» и многофункциональные центры (МФЦ).
Виртуальная приёмная Вениамина Кондратьева — удобный и современный инструмент диалога между властью и жителями Кубани. Она обеспечивает прозрачность работы администрации‚ оперативное реагирование на проблемы граждан и доступность обратной связи для каждого жителя региона.