РУП «Витебскэнерго» (сайт vitebsk.energo.by) предоставляет юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям удобный личный кабинет. Через него можно:

• просматривать и скачивать договоры;
• получать актуальную информацию о начислениях и оплате;
• оформлять заявки на подключение/переподключение;
• получать электронные счета и квитанции;
• контролировать задолженность и планировать платежи.

Как попасть в личный кабинет юридических лиц

Переход на страницу входа

Откройте браузер и перейдите по адресу:

https://vitebsk.energo.by/klient/lichnyj-kabinet/

На открывшейся странице найдите блок «Вход для юридических лиц».

Регистрация нового пользователя

Если у вашей организации ещё нет учётной записи, нажмите кнопку «Регистрация». Появится форма, состоящая из нескольких разделов:

1. Общие сведения об организации
   • Наименование (полное и сокращённое);
   • Идентификационный номер (УНП) – 123456789;
   • Адрес регистрации – пр. Победы, 12, офис ;
   • Контактный телефон – +375 (17) ‑‑;
   • Электронная почта – info@.energo.by.
2. Договорные данные
   • Номер договора с Витебскэнерго – /2022‑;
   • Дата заключения договора;
   • Ответственное лицо (ФИО) – Иванов И. И.;
   • Контактный телефон ответственного – +375 (29) ‑‑**.
3. Создание учётных данных
   • Логин – обычно это e‑mail или короткое название организации (например, vitek‑corp);
   • Пароль – минимум , обязательно с заглавной буквой, цифрой и спецсимволом;
   • Подтверждение пароля.
4. Согласие с политикой конфиденциальности

   Обязательно отметьте галочку «Согласен с политикой обработки персональных данных», иначе регистрация будет отклонена.

После заполнения всех полей нажмите «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность введённых данных и отправит запрос в отдел клиентского обслуживания. В течение 1‑3 рабочих дней вам придёт письмо‑уведомление о подтверждении регистрации и инструкциях по первому входу.

Первый вход в кабинет

Получив письмо, выполните следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке из письма (обычно это https://vitebsk.energo.by/klient/lichnyj-kabinet/login);
2. Введите ваш логин и пароль;
3. При первом входе система предложит изменить пароль – сделайте это, чтобы повысить безопасность;
4. После входа вы попадёте в главную страницу кабинета, где отображаются основные сведения о счётах и текущих заявках.

Структура личного кабинета юридических лиц

Главное меню

• Платежи – просмотр и оплата счетов, история операций;
• Договоры – копии договоров, их изменения и дополнения;
• Заявки – создание и отслеживание заявок на подключение, отключение, ремонт;
• Отчётность – скачивание актов выполненных работ, потребления электроэнергии;
• Настройки – изменение контактных данных, смена пароля, настройка уведомлений.

Раздел «Платежи»

В этом разделе вы можете:

• Сгенерировать платёжный документ (PDF);
• Оплатить счёт онлайн через банковскую карту или банковский перевод (реквизиты: BY99VITE000000**);
• Настроить автоплатеж – привязать счёт к банковскому сервису.

Раздел «Заявки»

Для подачи заявки необходимо заполнить форму, указав:

• Тип услуги (подключение, отключение, ремонт, изменение тарифов);
• Точный адрес объекта – ул. Советская, 45, помещение *;
• Контактное лицо и телефон – +375 (29) ‑‑**;
• Краткое описание проблемы или задачи.

После отправки заявки вы получите номер заявки (например, Z‑2026‑00123) и сможете отслеживать её статус в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Зачем нужен отдельный кабинет для юридических лиц?

   Он позволяет вести учёт всех операций компании в одном месте, получать официальные документы и ускорять процесс взаимодействия с энергоснабжающей компанией.

2. Что делать, если забыл пароль?

   На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Введите ваш логин (e‑mail) – на указанный адрес придёт ссылка для восстановления пароля. При необходимости обратитесь в службу поддержки.

3. Можно ли привязать несколько объектов к одной учётной записи?

   Да. В разделе «Настройки → Объекты» добавьте новые адреса, указав их реквизиты и договорные номера.

4. Какие документы требуются для регистрации?

   Для юридических лиц – УНП, копия учредительных документов, договор с Витебскэнерго, паспорт руководителя (скан).

5. Как изменить контактные данные?

   Перейдите в «Настройки → Профиль», отредактируйте нужные поля и сохраните изменения. После сохранения система отправит подтверждение на ваш e‑mail.

Техническая поддержка и контакты

Если у вас возникли проблемы с авторизацией, регистрацией или работой кабинета, вы можете обратиться в службу поддержки:

• Телефон горячей линии (для юридических лиц): +375 (17) ‑‑ (круглосуточно);
• Электронная почта: support@;energo.by;
• Факс: +375 (17) -‑‑*;
• Офис в Витебске: ул. Советская, 12, офис , телефон +375 (17) ‑‑*;
• Чат‑бот на сайте: в правом нижнем углу страницы «Личный кабинет».

Все персональные данные, указанные в статье, частично скрыты под маской (**) в целях соблюдения конфиденциальности.

Политика обработки персональных данных

РУП «Витебскэнерго» обязуется соблюдать политику обработки персональных данных. При регистрации вы автоматически соглашаетесь с условиями, которые включают:

• Сбор и хранение данных, необходимых для выполнения договорных обязательств;
• Использование данных для информирования о начислениях, изменениях тарифов и акциях;
• Передачу данных только в рамках законодательства Республики Беларусь.

Советы по повышению безопасности аккаунта

• Выбирайте сложный пароль и меняйте его хотя бы раз в полгода;
• Не используйте один и тот же пароль для разных сервисов;
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в разделе «Настройки → Безопасность»;
• Регулярно проверяйте журнал входов (раздел «Безопасность») – при подозрительных попытках входа сразу меняйте пароль и сообщайте в поддержку;
• Не передавайте логин и пароль третьим лицам, даже если они утверждают, что работают от имени «Витебскэнерго».

Личный кабинет юридических лиц Витебскэнерго – это современный инструмент, позволяющий упростить взаимодействие с энергоснабжающей компанией, автоматизировать оплату и контроль за потреблением электроэнергии. Следуя инструкциям по регистрации и авторизации, а также соблюдая рекомендации по безопасности, вы сможете эффективно управлять энергоресурсами вашей организации.

Если остались вопросы – звоните в службу поддержки или пишите на указанный e‑mail. Мы всегда готовы помочь!