МУП «Владимирводоканал» — основная ресурсоснабжающая организация города Владимира, обеспечивающая жителей и организации холодной водой и услугами водоотведения․ Для получения услуг абоненту необходимо заключить соответствующий договор․ В этой статье подробно разберём порядок заключения договора, необходимые документы и актуальные изменения в работе предприятия․
Какие договоры заключаются с Владимирводоканалом
В зависимости от категории абонента и целей использования воды, предприятие заключает следующие виды договоров:
- Договор холодного водоснабжения и водоотведения — для физических лиц (собственников квартир и частных домов);
- Договор с юридическими лицами — для организаций и предпринимателей;
- Договор с собственниками нежилых помещений в многоквартирных домах;
- Договор о подключении (технологическом присоединении) к сетям холодного водоснабжения и водоотведения — для новых объектов строительства․
Прямые договоры с жителями многоквартирных домов
Важное изменение последнего времени: МУП «Владимирводоканал» переводит многоквартирные дома на прямые договоры по водоснабжению и водоотведению․ Так, предприятие официально уведомляло абонентов о переходе домов на прямые договоры с года․
Это означает, что жители рассчитываются за воду и водоотведение напрямую с ресурсоснабжающей организацией, минуя управляющие компании․ Кроме того, Владимирводоканал перешёл на собственную абонентскую службу и самостоятельно рассылает квитанции за свои услуги, отказавшись от услуг сторонних расчётных центров (ранее договоры с ЕРКЦ и ЕРИЦ были расторгнуты, что вызывало судебные споры)․
Порядок заключения договора
Шаг 1․ Подготовка документов
Для заключения договора, как правило, потребуются:
- Заявление (письмо на бланке организации — для юридических лиц);
- Документы, подтверждающие право собственности или пользования помещением;
- Паспорт заявителя (для физических лиц);
- Учредительные документы и реквизиты (для юридических лиц);
- Сведения об установленных приборах учёта воды (свидетельства о поверке);
- Документы о технологическом присоединении (для новых объектов)․
Шаг 2․ Подача заявки
Заявку можно подать несколькими способами:
- Через личный кабинет абонента на сайте предприятия;
- Лично в центре обслуживания клиентов по адресу: г․ Владимир, ул․ * (точный адрес уточняйте на официальном сайте);
- По телефону абонентского отдела: +7 (4922) *—․
Шаг 3․ Рассмотрение и подписание
После проверки документов специалисты предприятия подготавливают проект договора․ Срок рассмотрения заявки обычно составляет до 20 рабочих дней (в зависимости от вида договора)․ Договор подписывается обеими сторонами, после чего абонент получает лицевой счёт для оплаты услуг․
Обязательства сторон по договору
Ключевые условия договора включают:
- Передачу показаний приборов учёта — абонент обязан ежемесячно снимать и передавать показания в установленные сроки (обычно до 25-го числа месяца);
- Порядок проверки показаний коллективного (общедомового) прибора учёта представителями Владимирводоканала;
- Своевременную оплату выставленных квитанций;
- Обеспечение доступа представителей предприятия к приборам учёта для контрольных проверок․
Личный кабинет абонента
Для удобства абонентов МУП «Владимирводоканал» предлагает воспользоваться официальным личным кабинетом, где можно:
- Передать показания приборов учёта;
- Оплатить задолженность онлайн;
- Подписаться на рассылку электронных квитанций;
- Отслеживать историю начислений и платежей․
Оплата услуг
Оплатить услуги Владимирводоканала можно онлайн через личный кабинет, банковские сервисы и платёжные системы․ Для уточнения тарифов и решения вопросов по оплате следует обращаться непосредственно в абонентскую службу предприятия по телефону +7 (4922) —* или через виртуальную приёмную на сайте․