Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Водоканал» Алапаевского городского округа (ранее Алапаевский район) является основным ресурсоснабжающим организатором на территории муниципального образования. Предприятие обеспечивает население и организации качественной питьевой водой‚ а также осуществляет сбор и очистку сточных вод.

История и статус предприятия

Водоканал Алапаевска имеет долгую историю‚ уходящую корнями в советское время‚ когда активно развивалась промышленная инфраструктура города (металлургия‚ лесопереработка). На данный момент предприятие функционирует в виде МУП‚ учредителем которого выступает администрация Алапаевского городского округа.

Основные направления деятельности:

• Водоснабжение населенных пунктов округа;
• Водоотведение и очистка сточных вод;
• Эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и канализации;
• Прием‚ учет и расчет за потребленные ресурсы.

Инфраструктура и производственная база

Водозабор и очистка

Источником водоснабжения для города Алапаевск и прилегающих поселков служат поверхностные источники (реки‚ водохранилища) и подземные воды (колодезные поля). На водозаборных сооружениях и станциях очистки воды установлено современное оборудование для реагентной обработки‚ осаждения‚ фильтрации и дезинфекции.

Примечание: Точные координаты водозаборных пунктов и схемы расположения колодезных полей являются объектами критической информационной инфраструктуры и не публикуются в открытом доступе.

Сети водоснабжения и канализации

Общая протяженность сетей водоснабжения составляет * км‚ сетей канализации, * км. Парк сетей изношен на % (данные на конец 2025 года)‚ что требует системной программы капитального ремонта и замены трубопроводов на современные полиэтиленовые и дуктовые аналоги.

Очистные сооружения (ОС)

На территории округа функционирует городская очистная станция‚ принимающая бытовые и промышленные сточные воды. В последние годы ведется модернизация биологической стадии очистки для соответствия нормативным требованиям по сбросу в реку (приток р. Неивы).

Организационная структура и руководство

Управление предприятием осуществляет Генеральный директор — * * (ФИО замаскировано). Структура МУП включает:

1. Производственно-диспетчерский отдел (диспетчерская служба работает круглосуточно);
2. Участок эксплуатации наружных сетей и сооружений (водоснабжение);
3. Участок эксплуатации наружных сетей и сооружений (канализация);
4. Водозаборный и очистной участок;
5. Канализационный участок (ОС);
6. Автотранспортный участок;
7. Экономический отдел (бухгалтерия‚ кадровик‚ планово-экономический сектор);
8. Отдел реализации и работы с потребителями (прием платежей‚ перерасчеты‚ заключение договоров);
9. Служба охраны труда и промышленной безопасности.

Контактная информация (частично замаскирована)

Для связи с предприятием используются следующие каналы связи:

Услуги для потребителей

Передача показаний приборов учета

Абоненты могут передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) следующими способами:

• Через Личный кабинет на официальном сайте (требуется авторизация по логину/паролю или через Госуслуги/ЕСИА);
• По телефону отдела реализации (см. таблицу выше) в рабочее время;
• Через терминалы самообслуживания и банковские приложения (СберБанк Онлайн‚ Т-Банк и др.‚ по коду поставщика);
• Лично в кассе предприятия по адресу: г. Алапаевск‚ ул. ‚ д. .

Важно: Показания принимаются с 15 по 25 число текущего месяца. При несдаче показаний в срок начисление производится по нормативам.

Для оформления договора купли-продажи холодной воды/водоотведения необходимо обратиться в Отдел реализации с пакетом документов:

1. Паспорт собственника (оригинал + копия);
2. Документы на право собственности/аренды жилья;
3. Технический паспорт помещения (БТИ);
4. Акт ввода в эксплуатацию ВВ/КВ (для новых домов);
5. Заявление установленного образца.

Льготные категории граждан

На территории Алапаевского городского округа действуют региональные и федеральные льготы на оплату коммунальных услуг (ветераны труда‚ инвалиды‚ многодетные семьи‚ пожилые одинокие граждане и др.). Перерасчет производится Отделом реализации на основании представленных справок и удостоверений.

Капитальный ремонт и инвестиционная программа

В рамках программы «Чистая вода» и региональной программы модернизации ВКХ‚ МУП «Водоканал» ежегодно выполняет работы по замене изношенных участков сетей.

Основные объекты 2024–2026 гг.:

• Замена сети водоснабжения на ул. (протяженность м);
• Ремонт насосной станции № (замена насосного оборудования‚ автоматики);
• Реконструкция участка коллектора канализации на ул. (метод неоткрытой прокладки / открытый способ);
• Модернизация системы хлорования на ВОС (переход на более безопасные реагенты).

Финансирование осуществляется за счет тарифных средств‚ субсидий из бюджета Алапаевского ГО и Свердловской области.

Тарифы на 2025–2026 годы

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение для населения устанавливаются Решением Совета депутатов Алапаевского ГО на основании обоснования тарифа‚ согласованного с Регкомцен (Региональной комиссией по тарифам Свердловской области).

Примерные тарифы (руб./куб.м с НДС) на 2025 год:

• Холодное водоснабжение: * руб.
• Водоотведение (канализация): * руб.
• Общий тариф (ВВ + ВО): * руб.

Точные актуальные тарифы для вашей категории потребителя (население‚ бюджетные организации‚ коммерция) уточняйте на сайте или в отделе реализации.

Частые проблемы и порядок их решения

Прорыв трубы / отсутствие воды

1. Сообщите в диспетчерскую: +7 () —.
2. Оператор зафиксирует заявку с присвоением номера.
3. Бригада выезжает на место в течение нормативного времени (обычно 2–4 часа на аварийный выезд).
4. Информация о плановых/аварийных отключениях публикуется на сайте и в соцсетях администрации города.

Низкое качество воды (замутненность‚ запах)

Необходимо вызвать лабораторию Водоканала для отбора пробы (бесплатно для абонентов при наличии оснований). Заявка оформляется через диспетчерскую или отдел реализации. Результаты анализов готовятся в течение 3–5 рабочих дней.

Засор канализационной сети

Если засор на участке общей домовой сети, ответственность несет УК/ТСЖ/ЖСК (вызов их диспетчера).
Если засор на участке внешней городской сети (коллектор) — вызов бригады МУП «Водоканал» через аварийную диспетчерскую.

Цифровизация и «Умный водоканал»

Предприятие внедряет систему АСКУЭ (Автоматизированная система коммерческого учета энергии/ресурсов) и телеметрию на ключевых узлах (НС‚ ВОС‚ ОС). Планируется массовая установка умных счетчиков с радиомодулями (NB-IoT / LoRaWAN) для удаленного сбора показаний без участия абонента. Пилотный проект запущен в микрорайоне *.

Экологическая ответственность

МУП «Водоканал» имеет действующие лицензии на водопользование (водозабор‚ сброс сточных вод) и заключения ГЭН. Предприятие ежегодно подает отчетность в Росприроднадзор (форма 2-ТП водхоз‚ ПОД). Ведется работа по снижению потерь воды в сетях (цель — снижение до % к 2030 г.).

Реквизиты для оплаты (Образец)

Получатель: МУП «Водоканал» Алапаевского ГО
ИНН:  / КПП: *
Счет №: 
Банк:  (ПАО Сбербанк / другой банк-кассир)
БИК: *
Кор. счет: 
Назначение платежа: Оплата за ХВС/ВО за ММ.ГГГГ г. по ЛС №  (ФИО‚ адрес)

Внимание: Реквизиты могут меняться. Всегда сверяйте их в квитанции‚ Личном кабинете или на информационном стенде в кассе.

МУП «Водоканал» Алапаевского района остает системообразующим предприятием коммунального хозяйства округа. Несмотря на высокую изношенность фондов‚ предприятие последовательно реализует программу модернизации‚ переходит на цифровые платформы взаимодействия с потребителями и работает над повышением качества водоснабжения. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать диспетчерский телефон +7 () — и функционал Личного кабинета на официальном сайте.

Статья подготовлена на основании открытых данных администрации Алапаевского ГО‚ отчетов МУП «Водоканал» за 2023–2025 гг. и типовых стандартов отрасли. Контактные данные и тарифы актуальны на и могут изменяться.