Водоканал – одна из ключевых коммунальных служб города Алексина (Тульская область). Он отвечает за поставку питьевой воды, обслуживание водопроводных сетей и решение аварийных ситуаций. Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро связаться с дежурным оператором, узнать адрес офиса и понять, как действовать в случае поломки.

Основные сведения о Водоканале в Алексине

• Полное название организации: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал города Алексина».
• Вид деятельности: водоснабжение, водоотведение, обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
• Сайт организации: vodokanal‑alexin.ru (информация может обновляться, проверяйте актуальность).

Адрес главного офиса и филиалов

Главный офис Водоканала расположен по адресу:

Для жителей, находящихся в разных районах города, существуют дополнительные пункты приёма заявок:

1. ул. Дубравная, 25, корп. — приём заявок в дневное время.
2. переулок Победы, 91 (Алексеевка) — обслуживает соседний Алексеевский район.

Телефон дежурного оператора

В случае аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды, подозрение на загрязнение) необходимо сразу же связаться с дежурным оператором. Ниже указан номер, который работает круглосуточно.

Телефон дежурного: +7 (496) -79

Для удобства можно добавить короткую форму записи:

• Городской звонок: 8‑496‑*‑79
• Мобильный (если доступен): +7 (496) -*79

В номере скрыты последние четыре цифры, чтобы предотвратить автоматический сбор данных. При звонке оператор уточнит ваш адрес и характер проблемы.

График работы (не дежурных линий)

Обратите внимание, что дежурный телефон работает 24 часа × 7 дней без перерывов.

Как правильно оформить заявку

1. Подготовьте информацию: точный адрес (улица, дом, корпус), номер квартиры, контактный телефон.
2. Опишите проблему: отсутствие воды, странный запах, шум в трубах, протечка, переполнение канализации и т.д.
3. Позвоните дежурному: используйте указанный выше номер. Оператор задаст уточняющие вопросы и оформит заявку в системе.
4. Получите номер заявки: он понадобится для контроля статуса и при необходимости – для обращения в службу поддержки.
5. Следите за статусом: в течение рабочего дня вам перезвонит специалист для уточнения деталей и согласования времени выезда.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на аварийные вызовы?

В среднем время прибытия бригады в пределах города – от 30 минут до 2 часов, в зависимости от загруженности и сложности ситуации.

Можно ли вызвать мастера в нерабочее время?

Да. Дежурный телефон работает круглосуточно, но выезд мастера в ночное время возможен только при подтверждённой аварии (прорыв, сильный утечка).

Какие документы нужны для подключения нового водоснабжения?

Для подключения нового потребителя необходимо предоставить:

• Копию паспорта собственника;
• Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
• Техническую документацию (проект водоснабжения) – по запросу инженера.

Как узнать текущие тарифы на воду?

Тарифы публикуются на официальном сайте vodokanal‑alexin.ru/tariffs и в информационных стендах в офисе по адресу ул. Матросова, 19.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Водоканала Алексина
• Карта с расположением офисов
• Региональная страница о водоснабжении Тульской области

Водоканал города Алексина – надёжный партнёр по вопросам водоснабжения. При любой проблеме, будь то отсутствие воды в квартире или крупная авария в сети, вы всегда можете позвонить на дежурный номер +7 (496) -**79. Операторы работают 24 часа в сутки, а в обычные рабочие дни приём заявок осуществляется в офисе по адресу ул. Матросова, 19. Сохраните эту информацию, чтобы в экстренной ситуации действовать быстро и эффективно.

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.