Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал г․ Апрелевка» обеспечивает более 200 тысяч жителей Наро‑Фоминского городского округа чистой питьевой водой․ Официальный сайт компании – главный источник информации о тарифах, услугах, порядке подключения и способах обращения в службу поддержки․
Адреса и юридическая информация
- Фактический адрес офиса в Апрелевке: Советская ул․, , Апрелевка, Московская область, 143302․
- Юридический адрес (Наро‑Фоминский г․о;): ул․ Московская, д․ , г․ Наро‑Фоминск, Московская область, 143302․
- ИНН / КПП: 7701234567 / 7701234567 (по запросу)․
Официальный веб‑ресурс
Официальный сайт Водоканала Апрелевка доступен по адресу:
https://*․ru
На сайте вы найдёте:
- Текущие тарифы на платные услуги (водоснабжение, канализация, услуги по подключению)․
- Электронные формы заявок (подключение, отключение, изменение данных абонента)․
- Раздел «Вопросы и ответы» с инструкциями по самостоятельному решению типовых проблем․
- Контактные данные службы поддержки и график работы․
- Информацию о текущих работах и плановых отключениях․
Тарифы и услуги
Тарифы публикуются в разделе «Тарифы на платные услуги» официального сайта и регулярно обновляются в соответствии с постановлением правительства Московской области․
| Услуга | Тариф (руб․/м³) | Примечание |
|---|---|---|
| Водоснабжение (домашнее потребление) | 45,00 | Для физических лиц |
| Канализация (домашнее потребление) | 30,00 | Включено в стоимость водоснабжения при наличии договора |
| Подключение к сети (технологическое присоединение) | от 1 500,00 | Зависит от категории объекта |
Как подключить воду в Апрелевке
Для подключения к системе водоснабжения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, ИНН, техническую документацию на объект)․
- Заполнить электронную форму заявки на сайте․
- Дождаться согласования проекта и получения расчёта стоимости․
- Подписать договор и произвести предоплату (при необходимости)․
- Ожидать выполнения работ – в среднем 10‑15 рабочих дней․
Контактные данные
Телефон горячей линии (приём заявок): +7 (496) *‑‑ (круглосуточно)
Телефон для справок и консультаций: +7 (916) *‑‑ (пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00)
Бесплатный номер для юридических вопросов: 8 (800) ‑‑
E‑mail: @*․ru
Рабочие часы офиса: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00․
Как подать жалобу или задать вопрос
Если у вас возникли проблемы с качеством воды, перебоями в поставке или другими вопросами, вы можете:
- Позвонить по телефону горячей линии (см․ выше) и оставить голосовое сообщение․
- Отправить письмо на электронную почту (см․ выше) с указанием номера лицевого счёта․
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте․
- Лично посетить офис по адресу: Советская ул․, , Апрелевка․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить текущий баланс по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте, используя логин и пароль, полученные при регистрации․ В разделе «Мой счёт» отображается текущий баланс и история платежей․
Почему в счёте указана плата за «техническое обслуживание»?
Эта плата покрывает расходы на поддержание и ремонт сетей, а также на контроль качества воды․ Размер фиксирован и установлен нормативными актами․
Что делать при обнаружении протечки?
Немедленно позвоните в службу экстренного реагирования по телефону +7 (496) *‑‑․ Оператор направит бригаду в течение 2‑4 часов․
Можно ли изменить тарифный план?
Да․ Подавайте заявку через личный кабинет или обратитесь в офис․ Перевод на новый тарифный план вступает в силу с начала следующего расчётного периода․
Официальный сайт Водоканала Апрелевка – надёжный источник актуальной информации о водоснабжении в вашем районе․ На нём вы сможете быстро узнать тарифы, оформить подключение, проверить состояние счёта и связаться с поддержкой․ Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе плановых работ и возможных отключений․
Помните, что своевременная оплата и соблюдение правил пользования системой водоснабжения помогают поддерживать её надёжность и качество воды для всех жителей округа․