Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г․ Арзамас является основным ресурсоснабжающей организацией города, отвечающей за водоснабжение и водоотведение․ В статье собрана актуальная информация о местоположении офисов, режиме работы и способах связи с предприятием․

Юридический и фактический адрес головного офиса

Головное управление МУП «Водоканал» расположено в исторической части города․ Точный адрес для посещения или почтовой корреспонденции:

Как добраться

• На общественном транспорте: До остановки «» (маршрутки № , автобусы № ), далее пешком минут․
• На личном авто: Парковка для посетителей доступна у административного здания (въезд со стороны ул․ )․
• Ориентир: Здание находится рядом с (администрация города / ДК / крупный торговый центр)․

Режим работы приемной и кассы

Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону, так как оно может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией․

Контактные телефоны (справочно)

Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или приемной используйте номера ниже․ Последние цифры номеров скрыты маской ․

• Единая диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): +7 () —
• Приемная головного управления: +7 () —
• Касса / Оплата услуг (справки, перерасчеты): +7 () —
• Отдел капитального строительства и новых подключений: +7 () —
• Горячая линия / Прием обращений граждан: +7 () —*

Важно: Для сообщения о прорывах, засорах или отсутствии воды лучше всего звонить на единый диспетчерский номер (работает 24/7)․

Филиалы и производственные участки

Помимо головного офиса, предприятие включает в себя несколько производственных объектов, расположенных в разных районах города:

1. Водозаборная станция (ВЗС): р․ Теша / подземные водохранилища, район ․
2. Водоочистные сооружения (ВОС): выезд в сторону с․ / промзона․
3. Производственный участок №1 (участок сетей): ул․ , д․ (обслуживание центральной части города)․
4. Производственный участок №2 (участок сетей): ул․ , д․ (обслуживание южных/северных микрорайонов)․
5. Автокамарица / Склад: ул․ , д․ ․

Электронные сервисы и сайт

Современные способы взаимодействия с Водоканалом позволяют не выходить из дома:

• Официальный сайт: vodokanal-․ru (или поддомен на портале администрации Арзамаса arzamas․․ru)․ На сайте доступны: личный кабинет абонента, тарифы, новости, графики отключений воды, форма обратной связи․
• Личный кабинет (ГИС ЖКХ / ЕРЦ): Подача показаний счетчиков, оплата квитанций, история начислений, через Единый расчетный центр (ЕРЦ) или Госуслуги․
• E-mail для официальной переписки: info@vodokanal-․ru или priemnaya@․ru․
• Соцсети: Официальные группы ВКонтакте / Одноклассники (поиск по названию «МУП Водоканал Арзамас»)․

Основные услуги, которые предоставляет предприятие

МУП «Водоканал» выполняет функции не только по начислению платы, но и по эксплуатации инфраструктуры:

• Централизованное водоснабжение населения и организаций;
• Водоотведение и очистка сточных вод;
• Технологическое подключение новых объектов к сетям (ТехУсловия);
• Эксплуатация и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
• Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды);
• Выдача справок об отсутствии/наличии долгов, о качестве воды․

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков?

До числа каждого месяца через: Личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Госуслуги / ЖКХ», по телефону автоинформера +7 () —*, в офисе кассы или через терминалы оплаты․

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• Касса Водоканала (адрес выше);
• Сайт/Приложение ЕРЦ Нижегородской области;
• Банки-партнеры (Сбербанк, Почта Банк, и др․ — уточняйте условия);
• Почтовые отделения РФ․

Что делать, если грязная вода или нет давления?

Немедленно звоните в аварийную диспетчерскую (круглосуточно)․ Зафиксируйте время звонка и номер заявки․ При необходимости пишите официальное заявление в приемную или через сайт для перерасчета платы за некачественную услугу․

Как оформить подключение к сетям (ТехУсловия)?

Подайте заявление через Госуслуги (суперсервис «Технологическое подключение») или лично в Отдел капремонта/новых подключений (адрес и телефон см․ выше)․ Срок рассмотрения — до * рабочих дней․

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Полное наименование:

Муниципальное унитарное предприятие коммунального хозяйства города Арзамас Нижегородской области «Водоканал»

Сокращенное наименование:

МУП КХ г․ Арзамас «Водоканал»

ИНН / КПП:

/

ОГРН:

Р/счет:

Банк-обслуживающий:

(БИК , к/с )

Руководитель:

Директор (действует на основании Устава)

Данные актуальны на ․ Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте или по телефону приемной․