Водоканал – это государственное предприятие, отвечающее за обеспечение населения чистой питьевой водой, а также за отвод и очистку сточных вод в Бахчисарайском районе Республики Крым.
Общая информация
- Полное название: Государственное унитарное предприятие «Водоканал» Бахчисарайского района
- Юридический адрес: 298404, Республика Крым, г. Бахчисарай, ул. Гагарина, 6
- Фактическое местоположение офиса: ул. Гагарина, 6, Бахчисарай
- Режим работы: пн‑вс — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
Основные услуги
Водоканал Бахчисарайского района предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц:
- Подключение к системе централизованного водоснабжения;
- Подключение к системе централизованной канализации;
- Проведение измерений и выдача актов о потреблении воды;
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- Выездные услуги (замер давления, проверка качества воды, устранение утечек);
- Консультации по вопросам тарифов и льгот.
Тарифы и льготы
Тарифы устанавливаются ежегодно постановлением правительства Республики Крым. Ниже приведена актуальная (на 2026 год) информация о тарифах для бытовых потребителей:
| Категория потребителя | Тариф (₽/м³) | Льготы |
|---|---|---|
| Бытовые (до 10 м³ в месяц) | 30,00 | Сниженный тариф для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей (‑10 %) |
| Бытовые (свыше 10 м³ в месяц) | 45,00 | — |
| Кооперативные и небольшие предприятия | 55,00 | Скидка при оплате за год вперёд (‑5 %) |
Для получения более точных данных о тарифах и возможных льготах рекомендуется обратиться в отдел обслуживания абонентов.
Как связаться с Водоканалом
Если у вас возникли вопросы, необходимо оформить заявку или сообщить о проблеме, используйте один из следующих способов связи:
- Телефон горячей линии: +7 (* ) ‑‑ (круглосуточно)
- Электронная почта: info*@vodokanal-kr.ru (маскировка для защиты)
- Факс: +7 ( ) *‑‑ (по запросу)
- Личный кабинет на сайте: vodokanal-kr.ru – возможность просматривать счета, оплачивать услуги онлайн и подавать заявки;
Порядок оплаты
Оплата за водоснабжение и канализацию может быть произведена несколькими способами:
- Через банковские карты в личном кабинете на сайте;
- В банковских отделениях (по реквизитам, указанным в счете);
- Через мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, «Касса»);
- В кассах отделения «Почты России» и в пунктах приёма платежей (например, в ТК «Эко»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водопроводу?
Необходимо заполнить форму «Заявка на подключение» на официальном сайте или обратиться в отдел обслуживания по телефону. После проверки технической возможности будет согласован график работ.
Что делать при утечке воды?
Сразу же позвоните на горячую линию +7 (* ) *‑‑ и укажите точный адрес, тип утечки и её масштаб. При необходимости будет выслан аварийный бригада в течение 2‑4 часов.
Как получить справку о потреблении воды?
Справка выдаётся в отделе обслуживания по предварительной записи. Также её можно скачать из личного кабинета, выбрав пункт «Справки и документы».
Можно ли изменить тарифный план?
Тарифные планы фиксированы на календарный год. При желании перейти на иной тариф (например, для юридических лиц) необходимо заключить новый договор.
Карта и расположение
Офис Водоканала удобно расположен в центре города, рядом с площадью Победы. Ниже – ссылка на карту Google:
Улица Гагарина, 6, Бахчисарай
Советы абонентам
- Регулярно проверяйте счётчики и фиксируйте показания в личном кабинете.
- При плановом ремонте или замене труб уточняйте сроки отключения воды.
- Сохраняйте квитанции об оплате – они могут понадобиться при спорных вопросах.
- Подписывайтесь на SMS‑уведомления о предстоящих работах и изменениях тарифов.
- Если вы столкнулись с проблемой, не откладывайте её решение – быстрый звонок в службу поддержки ускорит процесс.
Контактные данные (с маскировкой)
Адрес: 298404, Республика Крым, г. Бахчисарай, ул. Гагарина, 6
Телефон (горячая линия): +7 (* ) ‑‑
Электронная почта: support**@vodokanal-kr.ru
Часы работы офиса: Пн‑Вс 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Водоканал Бахчисарайского района – надёжный партнёр в обеспечении чистой водой и комфортной жизнью жителей района. При возникновении вопросов или необходимости в услугах, обращайтесь в любой удобный для вас способ.