«Росводоканал Барнаул» (ООО «БАРНАУЛЬСКИЙ ВОДОКАНАЛ») обслуживает более 667 000 жителей города, обеспечивает более 1250 км водопроводных и 900 км канализационных сетей.
Для удобства абонентов компания создала личный кабинет – сервис, позволяющий без визита в офис передавать показания счётчиков, оплачивать услуги, получать выписки и вести электронный документооборот.
Зачем регистрироваться?
- Отсутствие необходимости личного визита в центр обслуживания;
- Быстрая передача показаний через сайт, мобильное приложение «РВК.Услуги» или телефонный сервис;
- Возможность просматривать историю платежей, получать уведомления о задолженностях;
- Для юридических лиц – электронный документооборот, отправка актов, договоров и отчётов в один клик.
Как пройти регистрацию: пошаговое руководство
Подготовьте необходимые данные
- Номер лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции или в договоре).
- Электронную почту, к которой будет привязан аккаунт.
- Мобильный телефон (для получения SMS‑кода). Номера, которые принимаются системой:
- 8 (3852) -7- (новый автоматический сервис);
- 8 (3852) -9-50-55 (будет отключён ).
- Для юридических лиц – ИНН, ОГРН и контактный e‑mail ответственного лица.
Откройте страницу регистрации
Перейдите по официальной ссылке «Личный кабинет». Доступ к сайту возможен только из России (блокировка VPN).
Заполните форму
Все обязательные поля отмечены . Пример заполнения:
- ФИО: Иван ов
- Лицевой счёт: 12345678
- E‑mail: ivan*@mail.ru
- Телефон: +7 (3852) -7-
- Пароль: минимум , включая цифры и буквы.
Подтвердите e‑mail
На указанный адрес придёт письмо с ссылкой активации. Перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию.
Подтверждение телефона
В SMS придёт код (4‑6 цифр). Введите его в поле «Код подтверждения» на сайте.
Готово! Вы вошли в личный кабинет
После входа вы сможете:
- Передавать показания счётчиков (через форму, приложение «РВК.Услуги» или по телефону 8 (3852) -3-22-22);
- Оплачивать услуги банковскими картами, через QR‑коды, онлайн‑банкинг;
- Скачивать квитанции и выписки;
- Обращаться в техподдержку через чат.
Регистрация для юридических лиц
Для компаний и ИП процесс почти такой же, но требуется добавить:
- ИНН и ОГРН;
- Контактный e‑mail и телефон ответственного лица;
- Документы, подтверждающие право представлять организацию (доверенность, устав).
После подтверждения вы получаете доступ к разделу «Электронный документооборот», где можно отправлять акты, договоры и получать подтверждения от водоканала.
Альтернативные способы передачи показаний
Если нет доступа к Интернету, используйте один из следующих каналов:
- Автоматический телефонный сервис: 8 (3852) -7- (новый номер);
- Голосовой сервис: 8 (3852) -3-22-22;
- СМС‑сообщение на 8‑903‑767‑*;
- Мобильное приложение «РВК.Услуги» (Android/iOS) – ищите в Google Play или App Store по запросу «Росводоканал»;
- Личный кабинет сайта «Город» (интегрирован с системой водоканала).
Контактные данные и офисы обслуживания
Центр обслуживания абонентов (по предварительной записи)
Адрес: Восточный м‑н, Октябрьский район, Барнаул, 656037
Время работы: с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–12:48)
Телефон: 8 (3852) -‑* (приём звонков по записи)
Записаться на приём: через форму на сайте barnaul.rosvodokanal.ru
Офис на пр. Калинина, 1 (для личных визитов)
Адрес: пр. Калинина, 1
Телефон: 8 (3852) -0-01-01 (клавиша «2» – отдел абонентов)
Дополнительные номера: 8 (3852) -0-22-00, 8 (3852) -00-101, 8 (3852) -02-200
Техническая поддержка
Телефон: 28-29-63 (служба поддержки по вопросам регистрации и работы личного кабинета)
E‑mail: @rosvodokanal.ru»>support@rosvodokanal.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который будет отправлена ссылка для восстановления.
Можно ли изменить номер телефона, указанный при регистрации?
Да. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки профиля», укажите новый номер и подтвердите его через SMS‑код.
Что делать, если я получил ошибку «Слишком частые запросы»?
Это защита от ботов. Подтвердите, что вы не робот (CAPTCHA), обновите страницу и, если ошибка повторяется, нажмите «Сообщить о проблеме» – ссылка находится внизу сообщения.
Какие документы нужны для регистрации юридического лица?
ИНН, ОГРН, копию устава (или выписку из ЕГРЮЛ) и доверенность (если регистрирует представитель).
Можно ли передать показания через банковскую карту?
Да. В личном кабинете есть раздел «Оплата», где можно привязать карту и выполнить оплату в несколько кликов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Росводоканал Барнаул»
- Служба входа (требует подтверждения, что вы не робот)
- Карта с адресами центров обслуживания
Информация актуальна на . Данные о телефонах и адресах частично скрыты в целях защиты персональных данных.