МУП «Вода» города Борисоглебск – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей чистой питьевой водой, а также за организацию системы канализации в Борисоглебском городском округе Воронежской области.
Официальный интернет‑ресурс
Для удобного взаимодействия с абонентами создан официальный сайт МУП «Вода» Борисоглебск. На портале вы найдёте:
- Актуальные новости и объявления о работе водоканала;
- Интерактивный Личный кабинет для оплаты услуг и просмотра показаний счётчиков;
- Тарифы на водоснабжение и канализацию;
- Инструкции по подключению и отключению воды;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на главную страницу сайта mupvodozabor.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Просмотр текущих и прошлых начислений;
- Подача заявок на подключение/отключение воды;
- Отчёт о потреблении по каждому счётчику.
Тарифы и услуги
Текущие тарифы публикуются в разделе «Тарифы и услуги» сайта. На 2026 год они включают:
| Услуга | Тариф (руб./м³) |
|---|---|
| Питьевое водоснабжение | 30,00 |
| Водоотведение (канализация) | 25,00 |
| Тариф для малоимущих (со скидкой 20 %) | 24,00 (вода) / 20,00 (канализация) |
Точные расчёты зависят от показаний счётчиков и категории потребителя.
Контактные данные
Для обращения в МУП «Вода» используйте следующие каналы связи (части данных скрыты под маской для защиты конфиденциальности):
- Юридический адрес: Воронежская область, г; Борисоглебск, ул. Воронежская, д.
- Почтовый адрес: 397163, Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Воронежская, д.
- Телефон горячей линии: +7 (473) ‑‑ (круглосуточно)
- Электронная почта: @mupvodozabor.ru»>info@mupvodozabor.ru
- Факс: +7 (473) *‑‑ (по запросу)
Отдел обслуживания абонентов
Рабочие часы: с 08:00 до 18:00 (пн‑пт). По телефону можно оформить:
- Подключение нового водоснабжения;
- Отключение/восстановление подачи воды;
- Заявку на замену счётчика;
- Получение справок и выписок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие воды в квартире?
Если в кранах нет воды, сначала проверьте:
- Не отключена ли подача в вашем доме (информация в личном кабинете или на сайте в разделе «Аварийные сообщения»);
- Не исчерпан ли резервуар в подъезде (обычно указано на табло в подвале);
- Не заблокированы ли кранные вентильные краны в квартире.
Что делать, если обнаружен протечка?
Сразу позвоните в горячую линию и сообщите:
- Адрес квартиры (улица, дом, подъезд);
- Точное место протечки (например, «в ванной, под раковиной»);
- Контактный телефон для обратной связи.
Техник приедет в течение 24 часов для устранения неисправности.
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да. На сайте в личном кабинете доступен модуль оплаты банковскими картами Visa/MasterCard, а также через системы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса».
Как получить справку о расходе воды для налоговой?
Запросите справку в личном кабинете – в разделе «Документы» выберите «Справка о потреблении воды». Справка формируется автоматически и доступна в PDF.
Актуальные новости и объявления
На главной странице сайта регулярно публикуются важные сообщения, например:
- Временное прекращение подачи горячей воды в некоторых районах (указаны конкретные улицы и дома);
- Плановые работы по ремонту водопроводных сетей – даты, время и ожидаемая продолжительность отключения;
- Изменения тарифов, вступающие в силу с 1 января 2027 года.
Как подписаться на рассылку
Для получения оперативных уведомлений о плановых работах и акциях подпишитесь на электронную рассылку:
- Перейдите в раздел «Контакты» сайта.
- Введите ваш e‑mail в поле «Подписка на новости».
- Подтвердите подписку, кликнув по ссылке в письме, которое придёт на ваш ящик.
Официальный сайт mupvodozabor.ru – это основной канал коммуникации между жителями Борисоглебска и водоканалом. Через него можно быстро решить большинство вопросов, связанных с водоснабжением и канализацией, без необходимости посещать офис лично.
Помните, что своевременная оплата и своевременное информирование о проблемах помогают поддерживать стабильную работу системы водоснабжения в вашем городе.
Информация актуальна на . Все контактные данные могут быть изменены, уточняйте их непосредственно на официальном сайте.