Муниципальное предприятие «Водоканал» является основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения для жителей городского поселения Еманжелинск Челябинской области. В статье собрана актуальная на информация о расположении офисов, контактных телефонах и порядке обращения в аварийно-диспетчерскую службу.
Основной юридический и фактический адрес
Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым справочникам, головной офис и производственная база предприятия расположены по следующему адресу:
Адрес: Челябинская область, Еманжелинский район, г. Еманжелинск, ул. Курчатова, д. 3 (в отдельных источниках указано как д. 3/А).
Именно по этому адресу находится диспетчерская, администрация и основные производственные цеха. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Водоканал» или «Аварийная служба МП Водоканал».
Дополнительные адреса структурных подразделений
В справочной информации встречаются альтернативные адреса, которые могут относиться к кассовым залам, участкам учета или административным корпусам:
- ул. Чкалова, д. 5, указан в старых телефонных справочниках как адрес водоканала (возможно, архив или бухгалтерия).
- ул. Вахрушева, д. 1 — встречается в описании на некоторых агрегаторах (например, ГИД РФ) с телефоном 7 (351) -89-27-63. Вероятно, это адрес кассы или приемной администрации городского округа.
- ул. Титова, д. 15А — указан в реестре коммунальных служб Еманжелинска.
Рекомендация: перед визитом для оплаты квитанций или заключения договора уточняйте актуальный адрес кассы по телефону аварийной службы или на официальном сайте.
Контактные телефоны
Основной многоканальный номер аварийно-диспетчерской службы (АДС) и справочного бюро:
Телефон АДС (круглосуточно): 7 (35138) —22-78
Дополнительный номер: 7 (35138) —21-15
Для связи с управлением или бухгалтерией может использоваться номер: 7 (351) -89-27-63 (код региона 351 — Челябинск/область).
Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности, внутренние добавочные номера, личные телефоны руководителей (директора, главного инженера) и фамилии ответственных лиц в данной статье скрыты под маской (*).
Режим работы
| Подразделение | Режим работы |
|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (ул. Курчатова, 3) | Круглосуточно, без выходных |
| Приемная / Кассовый зал (уточняйте адрес) | Обычно: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс — выходной |
| Участок учета / Договорной отдел | По графику администрации (требуется уточнение по телефону) |
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-ресурс предприятия (часто интегрирован в сайт Управляющей компании или Администрации ЕМР):
- Сайт: http://www.gkhem.ru (сайт ГКХ Еманжелинского района / Управляющей компании).
Через сайт Администрации ЕМР (emanzhelinsk;ru или портал Госуслуг) доступны:
- Просмотр графиков плановых отключений воды.
- Подача заявок на подключение/переустройство водоснабжения.
- Оплата квитанций через личный кабинет ЖКХ.
- Обращения в приемную главы администрации по вопросам качества воды.
Аварийная служба: когда и как звонить
Номер 7 (35138) —22-78 работает 24/7. Звонить необходимо в следующих случаях:
- Прорыв трубопровода, течь на улице или в подъезде.
- Отсутствие холодной/горячей воды без предварительного уведомления.
- Запах газа или канализации в квартире/подъезде (после вызова газовой службы).
- Засор основной канализационной трубы (общей для дома).
- Проблемы с водомерами (самотеки, повреждение пломб).
Алгоритм звонка:
- Сообщите диспетчеру точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира).
- Опишите суть проблемы (течь, нет воды, грязная вода, шум в трубах).
- Назовите свое ФИО и контактный телефон для обратной связи бригады.
- Зафиксируйте номер заявки, который продиктует диспетчер (формат: —*).
Плановые отключения водоснабжения
Информация о плановых работах и отключениях регулярно публикуется на сайте Администрации ЕМР. Например, по данным за декабрь 2024 года, работы велись по улицам: Попова, Дружбы, Строителей, Вахрушева, Курчатова, Шахтера.
Совет: подпишитесь на рассылку уведомлений в приложении «Госуслуги.Дом» или в локальных группах ВКонтакте/Telegram (например, «Еманжелинск. Новости», «ЖКХ Еманжелинск»), чтобы узнавать об отключениях заранее.
Как добраться до офиса на ул. Курчатова, 3
Ориентир: здание находится вблизи пересечения с ул. Вахрушева и ул. Шахтера. Рядом расположены объекты социальной инфраструктуры (школы, магазины).
- На авто: проезд по ул. Курчатова от трассы Р-254 (Екатеринбург — Челябинск) вглубь города.
- На общественном транспорте: маршрутные такси и автобусы, следующие по ул. Курчатова (остановка «Водоканал» или «Ул. Курчатова»).
Реквизиты МП «Водоканал» (для договоров и оплат)
Полное наименование: Муниципальное предприятие «Водоканал» городского поселения Еманжелинск.
ИНН: 7430035329
ОГРН: * (скрыто)
Юридический адрес: 456570, Челябинская обл, Еманжелинский р-н, г.п. Еманжелинское, г. Еманжелинск, ул; Курчатова, д. 3
Расчетный счет / БИК / Корсчет: доступны в договоре ресурсоснабжения или на официальном сайте в разделе «Реквизиты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если вода пропала ночью?
На аварийный телефон 7 (35138) —22-78. Он работает круглосуточно.
Где оплатить квитанцию за воду без комиссии?
В кассе МП «Водоканал» (адрес уточняйте по телефону), через терминалы Сбербанка/Почты России по квитанции, через СБП (Систему быстрых платежей) в приложении вашего банка по ИНН получателя (7430035329).
Как передать показания счетчиков?
- Личный кабинет на сайте gkhem.ru или Госуслуг.
- По телефону АДС (диспетчер примет показания в определенные часы).
- Через приложение «Госуслуги.Дом».
- Налично в кассе при оплате.
Что делать, если вода грязная/ржавая?
Срочно звоните в АДС. Составьте акт с представителем УК/ТСЖ и Водоканала. Требовать перерасчет платы за некачественную услугу можно через Роспотребнадзор или суд.
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, ГИД РФ, ЕГРЮЛ, сайт Администрации ЕМР) актуальных на 01 сентября 2026 г. Адреса и телефоны могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить по номеру АДС: 7 (35138) —22-78.