Межрайонный Щёлковский водоканал обслуживает население города Щёлково (Московская область) и прилегающих районов. Филиал предоставляет услуги по водоснабжению‚ водоотведению и теплоснабжению‚ а также решает аварийные ситуации в режиме 24 часов.
Основные направления деятельности филиала
- Поставка питьевой воды населению и организация её учёта.
- Сбор и отведение сточных вод‚ контроль за их очисткой.
- Теплоснабжение (в рамках совместных проектов с Щелковской теплосетью).
- Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок на устранение протечек и поломок.
- Консультации и приём заявлений от физических и юридических лиц.
Адреса и контактные телефоны
Главный приёмный пункт филиала
Адрес: Московская область‚ г. Щёлково‚ ул. Свирская‚ 1
Телефон (приёмная): +7 (496) -66‑‑
Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)
Адрес: Московская область‚ г. Щёлково‚ ул. Свирская‚ 1 (тот же корпус)
Телефон: +7 (496) -62‑**‑
Отдел абонентского обслуживания (технический отдел)
Адрес: Московская область‚ г. Щёлково‚ ул. Иванова‚ 2/1‚ стр. 2
Телефоны: +7 (496) -66‑41‑; +7 (496) -66‑85‑
Горячая линия МосОблВодоканал (общероссийская справочная служба)
Телефон: 8 (800) -75‑‑* (бесплатный для всех абонентов России)
Руководство филиала
Во главе филиала стоит директор Иванов И.**. На его месте работают заместители‚ отвечающие за отдельные направления (водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение). Их фамилии и имена скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
График работы приёмных и отделов
| Отдел | Часы работы |
|---|---|
| Приёмная (приём заявлений‚ выдача справок) | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:00 Сб‑Вс: выходной |
| Аварийно‑диспетчерская служба | Круглосуточно (24 ч × 7 дн.) |
| Отдел абонентского обслуживания | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
Как добраться до филиала
- На личном автомобиле: из центра Москвы следовать по трассе М-4 «Дон» в сторону Щёлково‚ съехать на выезд «Щёлково‑центр»‚ далее по ул. Свирская до дома № 1.
- Общественным транспортом:
- Электричка «Щёлково» (линия Д) – станция «Щёлково»‚ от станции пешком 10 минут.
- Автобусы № 44‚ 84‚ 106 – остановка «Свирская» (в 5 минут ходьбы до здания).
- Для инвалидов и людей с ограниченными возможностями предусмотрена парковка у входа в здание и пандус.
Перечень основных услуг
- Подключение к системе водоснабжения (новый ввод‚ переоформление).
- Показания счётчиков – приём показаний и расчёт платежей.
- Выезд мастера для диагностики и устранения аварийных ситуаций.
- Услуги по замене и калибровке счётчиков.
- Теплоснабжение (при наличии договора с Щелковской теплосетью).
- Консультации по вопросам тарифов‚ льгот и субсидий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную службу?
Позвоните по номеру +7 (496) -62‑‑ в любое время суток. Оператор уточнит место происшествия и направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Какие документы нужны для подключения к водоснабжению?
Для физических лиц – паспорт‚ договор купли‑продажи или свидетельство о праве собственности на жильё‚ технический паспорт объекта. Для юридических лиц – уставные документы‚ доверенность руководителя‚ техническая документация;
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На официальном сайте mosoblvodokanal.ru доступен личный кабинет‚ где можно просмотреть счёт‚ оплатить услуги банковской картой или через электронные кошельки.
Как узнать текущий тариф на воду?
Тарифы публикуются на сайте водоканала и в информационных стендах филиала. Также их можно уточнить по телефону +7 (800) -75‑‑.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МосОблВодоканала
- Карта 2ГИС – местоположение филиала
- Отзывы клиентов на Zoon.ru
Водоканал – филиал Щёлково работает для обеспечения комфортного водоснабжения и теплоснабжения жителей города. При возникновении вопросов или необходимости в экстренной помощи‚ используйте указанные выше контакты.