Водоснабжение и водоотведение — одни из важнейших коммунальных услуг, от которых зависит комфорт каждого жителя города. В Кемерове эти функции выполняет АО «КемВод» — крупнейшая водоснабжающая организация региона. В данной статье мы собрали всю полезную информацию о предприятии: адреса, контакты, услуги и порядок обращения.
Общие сведения об организации
Акционерное общество «КемВод» (сокращённое наименование — АО «КемВод») обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением жителей и предприятия Кемерова. Организация зарегистрирована по ИНН 4205002327.
Предприятие обслуживает следующие районы города:
- Ленинский район;
- Заводской район;
- Центральный район;
- Рудничный район;
- Кировский район;
- город-спутник Лесная Поляна.
Годовая выручка компании составляет порядка 2,3 млрд рублей, что говорит о масштабах деятельности предприятия.
Адреса и контакты
Центральный офис
Главный офис АО «КемВод» расположен по адресу:
- Адрес: г. Кемерово, ул. Кирова, д. 11, индекс 650991;
- Телефон приёмной: +7 (3842) -6—09;
- Факс: +7 (3842) -6—11;
- Официальный сайт: kemvod.ru.
Офис продаж
- Адрес: г. Кемерово, ул. В. Волошиной, д. 40;
- Телефон: +7 (3842) -4-**-00.
Аварийная служба
Аварийно-диспетчерская служба водоканала работает круглосуточно. При обнаружении порыва водопровода, засора канализации или отсутствия воды следует незамедлительно звонить в аварийную службу по телефону, указанному на официальном сайте организации.
Услуги водоканала
АО «КемВод» оказывает населению и организациям следующие услуги:
- Холодное водоснабжение — подача питьевой воды в жилые дома и на предприятия;
- Водоотведение (канализация) — приём и очистка сточных вод;
- Технологическое присоединение — подключение новых объектов к сетям водоснабжения и водоотведения;
- Заказ спецтехники — вывоз и утилизация жидких бытовых отходов;
- Конструкторское бюро — проектирование сетей водоснабжения;
- Лабораторный контроль качества воды.
Как подключить дом к водоснабжению
Для определения возможности водоснабжения жилого дома необходимо обратиться в АО «КемВод» по адресу: г. Кемерово, ул. Кирова, д. 11, либо позвонить по телефону приёмной +7 (3842) -6-**-09. Специалисты организации проведут анализ технической возможности подключения и выдадут технические условия.
Приём граждан
Личный приём граждан руководством предприятия осуществляется по адресу: г. Кемерово, ул. Кирова, д. 11, каб. 316. Приёмные дни — вторник (время приёма рекомендуется уточнять предварительно по телефону).
Нормативы и тарифы
Для расчёта платежей за водоснабжение и водоотведение применяются нормативы потребления, утверждённые для города Кемерово. Актуальные тарифы и нормативы публикуются на официальном сайте организации в разделе «Потребителям». Также информацию можно получить в Центре расчётов за коммунальные услуги по адресу: г. Кемерово, ул. Кузбасская, д. 6.
Полезные советы потребителям
- Передавайте показания приборов учёта воды ежемесячно — это позволит платить только за фактически потреблённый ресурс;
- Следите за исправностью сантехники — протекающий кран может «наматывать» сотни литров в месяц;
- При плановых отключениях воды информация размещается на сайте водоканала и в СМИ;
- Проверить задолженность и оплатить услуги можно через личный кабинет на сайте организации.
Водоканал Кемерова (АО «КемВод») — ключевое предприятие жилищно-коммунального хозяйства города, обеспечивающее сотни тысяч жителей качественной питьевой водой. Зная адреса, телефоны и порядок обращения в организацию, каждый горожанин может оперативно решить любой вопрос, связанный с водоснабжением и водоотведением. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте kemvod.ru.