Водоканал Шымкента – крупнейшее предприятие коммунального хозяйства, обеспечивающее жителей и предприятия города питьевой и технической водой, а также обслуживающее системы водоотведения․ За более чем 67 лет работы компания превратилась из небольшого водозаборного пункта в современный гидравлический гигант, способный решать задачи любой сложности․
История создания
- 1959 г․ – начало строительства первой водозаборной станции на реке Тарба․
- 1965 г․ – запуск первой линии водоснабжения в жилой массив «Туран»․
- 1990‑е годы – модернизация сети, ввод в эксплуатацию новых очистных сооружений․
- 2000‑е годы – цифровизация учёта и внедрение автоматизированных систем контроля качества воды․
- 2020‑е годы – переход на систему электронных квитанций и развитие онлайн‑сервисов․
Структура предприятия
Водоканал Шымкента (ТОО «Водные ресурсы‑Маркетинг») состоит из нескольких управленческих подразделений:
- Главный офис и абонентский отдел․
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания․
- Сервисный центр ультразвуковых приборов․
- Отдел продаж и работы с юридическими лицами․
- Координационный центр аварийно‑ремонтных работ (круглосуточный)․
Услуги и тарифы (на 2026 год)
| Услуга | Тариф (тенге/м³) |
|---|---|
| Техническая вода (для промышленных нужд) | 114 тг․ |
| Питьевая вода (для бытовых нужд) | 171 тг․ |
Тарифы могут корректироваться в зависимости от категории потребителя (домохозяйства, юридические лица, социальные учреждения) и объёма потребления․ Для точного расчёта рекомендуется воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте․
Как оплатить услуги
- Через электронные квитанции – отправляются на e‑mail, указанный в личном кабинете․
- С помощью мобильных приложений банков (Kaspi, Halyk, и др․)․
- В банковских отделениях и почтовых отделениях по номеру счёта․
- Через терминалы самообслуживания, расположенные в торговых центрах Шымкента․
Контактная информация
Главный офис / Абонентский отдел
Адрес: г․ Шымкент, ул․ Г․ Орманова (дом 17)
Телефон call‑центра (круглосуточно): 8 (7252) *‑‑
Электронная почта: uvik․kzmail․ru
Режим работы: 09:00 – 18:00 (будние дни)
Сервисный центр ультразвуковых приборов
Руководитель: Р․ Сарсенкалиевич
Адрес: ул․ Ауэзова, дом 62, офис 31
Телефон: 8 (7252) ‑‑*
Отдел продаж (для юридических лиц)
Адрес: проспект Тауке‑хана 6, офис 4
Телефон: 7 (7252) ‑‑*
E‑mail: sales@wrm․kz
Аварийная служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (7252) ‑‑*
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Заполните форму на сайте wrm․kz или обратитесь в абонентский отдел по телефону 8 (7252) ‑‑*․ После проверки документов специалист согласует дату проведения работ․
Что делать при утечке воды?
Немедленно позвоните в аварийную службу (круглосуточно) и опишите место происшествия․ При возможности отключите главный кран․
Можно ли получить копию счёт‑квитанции по e‑mail?
Да․ После оплаты в личном кабинете выберите пункт «Отправить квитанцию на e‑mail»․ Квитанция будет выслана в течение 5‑10 минут․
Как узнать текущий баланс по счёту?
Войдите в личный кабинет на wrm․kz или позвоните в call‑центр․
Карта сервисных точек
На карте города отмечены основные пункты обслуживания:
- Главный офис – ул․ Г․ Орманова 17
- Сервисный центр – ул․ Ауэзова 62
- Отдел продаж – проспект Тауке‑хана 6
- Терминалы оплаты – ТЦ «Алаколь», ТЦ «Атлант», ТЦ «Караван»
Водоканал Шымкента – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, предоставляющий качественную питьевую воду, техническую воду и услуги по водоотведению․ Благодаря постоянному внедрению новых технологий и развитию клиентского сервиса, предприятие сохраняет лидирующие позиции в сфере коммунального хозяйства Южного Казахстана․
Для получения актуальной информации о тарифах, расписании работ и новостях следите за официальным сайтом wrm․kz и страницами в социальных сетях․