Муниципальное унитарное предприятие «Алапаевский городской водоканал» (МУП «АГВК»), ключевая организация, обеспечивающая жителей города Алапаевска и Алапаевского района Свердловской области водоснабжением и водоотведением. В этой статье мы собрали актуальную информацию о предприятии: адреса, телефоны, режим работы, а также отзывы жителей.
Общие сведения
Водоканал Алапаевска отвечает за:
- подачу питьевой воды в жилые дома и на предприятия;
- обслуживание и ремонт сетей водоснабжения;
- водоотведение и работу канализационных сетей;
- установку и поверку приборов учёта воды;
- аварийное реагирование при порывах и утечках.
Адреса и контакты
Основной офис
Адрес: Свердловская область, г. Алапаевск, ул. 60 лет Победы, д. 2А
Телефоны: +7 (34346) —50, +7 (34346) —32
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Дополнительные подразделения
- ул. Софьи Перовской, 13, Алапаевск — пн–ср 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00;
- посёлок Заря, ул. Ленина, 10 — тел. +7 (34346) —**-21, пн–пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00;
- дер. Нейво-Алапаиха, ул. 60 лет Победы, 2 — тел. +7 (34346) —50, +7 (34346) —22.
Отзывы жителей
К сожалению, отзывы о работе алапаевского водоканала преимущественно негативные. Жители отмечают следующие проблемы:
- Сложно дозвониться. Многие жалуются, что телефоны аварийной службы не отвечают либо звонки сбрасываются: «Вечно не дозвонишься, либо трубку кладут».
- Начисления по нормативу. Один из жителей сообщает, что счётчик прошёл поверку ещё в ноябре, однако оплата по-прежнему начисляется по нормативу, а на звонки не реагируют.
- Частые отключения воды. Жители улицы Красных Орлов жалуются на регулярные отключения воды — «стабильно раз в месяц, а то и больше».
- Сомнительные показания. Встречаются претензии, что цифры потребления воды в квитанциях «взяты с потолка».
Финансовые трудности предприятия
По сообщениям СМИ, у водоканала Алапаевска существуют серьёзные финансовые проблемы. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы инициировала процедуру банкротства предприятия из-за задолженности. Это происходило на фоне политического кризиса в городе, связанного со скандальной отставкой мэра. Финансовая нестабильность организации может быть одной из причин проблем с обслуживанием сетей и качеством работы с потребителями.
Рекомендации жителям
- Фиксируйте обращения. При звонках в водоканал записывайте дату, время и фамилию сотрудника — это пригодится при жалобах.
- Пишите письменные заявления. Если по телефону проблему решить не удаётся, направляйте заявление заказным письмом или через приёмную.
- Обращайтесь в надзорные органы. При бездействии водоканала можно жаловаться в Государственную жилищную инспекцию Свердловской области, Роспотребнадзор и администрацию города.
- Своевременно поверяйте счётчики и сохраняйте все документы о поверке, чтобы избежать начислений по нормативу.
Водоканал Алапаевска остаётся единственным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения в городе, однако качество его работы вызывает нарекания у жителей. Основные претензии касаются недоступности связи, частых отключений воды и спорных начислений. Горожанам рекомендуется фиксировать все обращения и при необходимости обращаться в контролирующие инстанции для защиты своих прав.