МУП «Горводоканал» — это ключевое коммунальное предприятие города-героя Смоленска, обеспечивающее население и организации качественной питьевой водой и осуществляющее водоотведение․ Ниже представлена актуальная на информация о деятельности, тарифах, контактах и сервисах предприятия․

Общие сведения и правовой статус

Предприятие создано на основании Постановления Администрации Озерненского городского поселения Духовщинского района Смоленской области № 108 от года․ Деятельность ведется на праве договора хозяйственного ведения муниципального имущества․ Основные направления работы:

• Эксплуатация коммунальных систем водоснабжения;
• Эксплуатация коммунальных систем водоотведения;
• Выработка и передача тепловой энергии (в рамках сопутствующих услуг)․

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Городской водоканал» (СМУП Горводоканал)․
ИНН: 6731000342․
Официальный сайт: smolvodokanal․ru․
Электронная почта: g*@smolenskmail․ru (подача заявлений с квалифицированной электронной подписью возможна)․

Контактная информация и режим работы (с маскировкой персональных данных)

Для обращений потребителей действует единый диспетчерский номер и приемная дирекции․ В соответствии с политикой конфиденциальности, ниже приведены данные с частичной маскировкой:

Юридический и почтовый адрес:

214000, г․ Смоленск, ул․ С, д․ (ул․ Соболева, д․ 5, согласно открытым реестрам)․

Телефоны справочно-информационной службы / диспетчера:

• +7 (4812) -8— (основной многоканальный);
• +7 (4812) -0— (дополнительный/горячая линия)․

Режим работы администрации и кассовых зон (Центров обслуживания клиентов):

Примечание: Режим работы филиалов и касс в отдельных районах города (ул․ М, д․ ; пр․ К, д․ ) может отличаться․ Уточняйте на сайте или по телефону․

Тарифы на коммунальные услуги (актуально с )

Тарифы устанавливаются регулирующими органами Смоленской области․ С 1 января 2026 года вступили в силу новые тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение․ Ниже приведены ориентировочные значения для населения и организаций (с НДС / без НДС), основанные на открытых данных за 2025–2026 гг․

Тарифы для населения (руб․/куб․ м с НДС):

• Холодное водоснабжение: ~ 38,87 руб․ (включая водоотведение);
• Водоотведение (отдельно): ~ 28,62 руб․;
• Горячее водоснабжение (за 1 Гкал): тариф устанавливается отдельно, зависит от способа нагрева (открытая/закрытая схема)․

Тарифы для предприятий и организаций (руб․/куб․ м):

• Водоснабжение: 34,78 (без НДС) / 42,43 (с НДС);
• Водоотведение: 24,28 (без НДС) / 29,62 (с НДС)․

Важно: Точные тарифы на текущий месяц, а также нормативы потребления (на случай отсутствия счетчиков) необходимо сверять в разделе «Тарифы» на официальном сайте или в Постановлениях администрации города․ Документы доступны для скачивания в формате DOC/PDF․

Предоставляемые услуги и прейскурант

Помимо базовых коммунальных услуг, МУП «Горводоканал» оказывает платные услуги по прейскуранту:

1. Технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения (разработка ТУ, монтаж, пусконаладка)․
2. Ремонт и обслуживание внутренних систем водоснабжения/водоотведения (на договорной основе)․
3. Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков воды)․ Примечание: поверка не входит в содержание общедомового имущества, оплачивается собственниками отдельно․
4. Прочистка заторов во внутридомовых и наружных сетях․
5. Экологический контроль и лабораторные анализы воды․
6. Выдача справок, дубликатов квитанций, перерасчетов․

Полный прейскурант с ценами на услуги для физлиц и юрлиц опубликован на сайте в разделе «Прейскурант платных услуг»․

Способы оплаты квитанций и расчетов

Потребители могут оплатить услуги «Горводоканала» любым удобным способом без комиссии (или с минимальной комиссией агента):

• Личный кабинет на сайте smolvodokanal․ru (банковские карты МИР, Visa, MasterCard, СБП)․
• Мобильное приложение (если разработано/подключено к ГИС ЖКХ)․
• Банки-парнеры: Сбербанк, ВТБ, Почта Банк, Альфа-Банк и др․ (по квитанции или по номеру ЛС)․
• Терминалы самообслуживания в торговых центрах и офисах МФЦ․
• Кассы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) по адресу: г․ Смоленск, ул․ С, д․ (см․ режим работы выше)․
• Автоплатеж / Постоянный платеж через интернет-банк․

Квитанции распределяются в адрес каждого потребителя․ Возможен отказ от бумажной квитанции в пользу электронной (в Личном кабинете или на почту)․

Подача показаний счетчиков

Сдавать показания приборов учета воды необходимо ежемесячно в период с 15 по 25 число текущего месяца (даты могут уточняться)․

Каналы передачи:

• Личный кабинет на сайте smolvodokanal․ru;
• По телефону автоинформатора / диспетчера +7 (4812) -8—;
• Через мобильное приложение «Госуслуги․ Дома» / ГИС ЖКХ;
• В офисах ЦОК при личном визите;
• По электронной почте g*@smolenskmail․ru (скан/фото квитанции с показаниями)․

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Круглосуточно (24/7) для сообщения о прорывах, заторах, отсутствии воды, авариях на теплосетях:

+7 (4812) -0— (единый аварийный номер)

При звонке сообщайте: точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж), характер проблемы, ФИО и контактный телефон для связи бригады․

Документы и нормативная база

На официальном портале в разделе «Документы» доступны:

• Устав МУП «Горводоканал»;
• Лицензии на отдельные виды деятельности;
• Постановления об установлении тарифов (на 2025, 2026 гг․);
• Правила пользования коммунальными услугами (Постановление № 354);
• Отчеты о качестве питьевой воды (протоколы анализов);
• Годовая бухгалтерская отчетность․

Реквизиты для заключения договоров и платежей (маскировка)

Для заключения договора управления (для ТСЖ/ЖСК) или договора ресурсоснабжения (для собственников), а также для безналичных расчетов:

• Полное наименование: МУП «Горводоканал»;
• ИНН/КПП: 6731000342 / 673101001;
• ОГРН: 1*;
• Р/с: 40702810 (Казначейство Смоленской области);
• БИК / К/с: 0466 / 30101###-###-####06;
• Руководитель: Директор *․* (действует на основании Устава)․

Для получения актуальной выписки ЕГРЮЛ и полных реквизитов рекомендуется использовать сервисы СПАРК, Руспрофиль или официальный сайт ФНС․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт: http://smolvodokanal․ru/
• Сайт Администрации г․ Смоленска (тарифы ЖКХ): admin-smolensk․ru
• ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): dom․gosuslugi․ru (Личный кабинет собственника)․
• Реестр лицензий Ростехнадзора / Минстроя: для проверки допуска к работам на ОПО/взрывоопасных объектах․

Данная статья составлена на основе открытых данных на г․ Информация о тарифах, реквизитах и режиме работы может изменяться․ Перед визитом или оплатой обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте smolvodokanal․ru или по телефонам справочной службы․