Водоснабжение и водоотведение — важнейшие коммунальные услуги, от качества которых зависит комфорт жителей любого города. В Гурьевске Калининградской области эти функции выполняет местное предприятие водоканала, обеспечивающее подачу питьевой воды и приём сточных вод для жилых домов, предприятий и организаций городского округа.
Общие сведения о предприятии
Гурьевский водоканал (МУП/МКУ «Водоканал» г. Гурьевска, наименование может меняться в зависимости от реорганизации) обслуживает город Гурьевск и прилегающие населённые пункты Гурьевского городского округа. Предприятие отвечает за:
- забор, подготовку и подачу питьевой воды потребителям;
- обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- приём и очистку сточных вод;
- обслуживание канализационных сетей и насосных станций;
- установку, поверку и замену приборов учёта воды;
Адрес и контактная информация
Абонентский отдел и аварийно-диспетчерская служба водоканала расположены по адресу:
Адрес: Калининградская область, г. Гурьевск, ул. * (дом ), индекс 2383.
Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (401) —*
Телефон абонентского отдела: +7 (401) —
Электронная почта: vodokanal-gur*@.ru
Руководит предприятием директор И. О. Фамилия*. Приём граждан по личным вопросам ведётся по предварительной записи в рабочие дни.
Режим работы абонентского отдела
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни;
- Аварийная служба: круглосуточно, без выходных.
Услуги водоканала
Для населения
- Приём показаний счётчиков воды (по телефону, через личный кабинет или при личном визите);
- Опломбировка и регистрация приборов учёта.
- Перерасчёт платы при временном отсутствии жильцов.
- Устранение аварий и порывов на сетях.
Для организаций и предпринимателей
- Выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и канализации.
- Контроль качества сбрасываемых стоков предприятий.
- Расчёт и выставление счетов за потреблённую воду и принятые стоки.
Качество воды и тарифы
Водоканал регулярно проводит лабораторный контроль качества питьевой воды на соответствие требованиям СанПиН. Результаты анализов публикуются на официальном сайте предприятия и администрации Гурьевского городского округа.
Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются региональной службой по тарифам Калининградской области и пересматриваются, как правило, один раз в год. Актуальные тарифы можно уточнить в абонентском отделе или на сайте предприятия.
Как передать показания счётчиков
Показания приборов учёта рекомендуется передавать ежемесячно в период с 15 по 25 число одним из способов:
- по телефону абонентского отдела +7 (401) —;
- через личный кабинет на сайте водоканала;
- при личном посещении офиса;
- через портал Госуслуг (при наличии такой возможности).
Что делать при аварии
При обнаружении порыва водопровода, разлива канализации или отсутствия воды необходимо незамедлительно звонить в круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу. Бригады водоканала работают в режиме 24/7 и выезжают на устранение аварий в кратчайшие сроки.
Водоканал Гурьевска играет ключевую роль в жизнеобеспечении города. Для оперативного решения вопросов жителям рекомендуется сохранить контактные телефоны предприятия, своевременно передавать показания счётчиков и следить за объявлениями о плановых отключениях воды, которые публикуются на официальных ресурсах администрации Гурьевского городского округа.
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте администрации Гурьевского городского округа Калининградской области.