Муниципальное предприятие «Водоканал» города Ханты-Мансийска обеспечивает жителей окружной столицы качественным водоснабжением и водоотведением. Для удобства абонентов предприятие ведёт официальный сайт, где можно получить всю необходимую информацию об услугах, тарифах, порядке подключения и способах оплаты.
Официальный сайт МП «Водоканал»
Официальный сайт предприятия расположен по адресу: vodahm.gosuslugi.ru. Ресурс размещён на государственной платформе, что гарантирует достоверность публикуемой информации и защиту персональных данных пользователей.
На сайте доступны следующие разделы и сервисы:
- новости и объявления предприятия;
- информация для абонентов (физических и юридических лиц);
- порядок подключения к сетям водоснабжения и водоотведения;
- передача показаний приборов учёта;
- способы оплаты услуг;
- сведения о свободной мощности системы водоснабжения;
- личный кабинет для юридических лиц.
Контактная информация
Адрес предприятия: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Сирина, д. 59 (приём документов — кабинет № 21, 2 этаж).
Режим работы: понедельник — пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные.
Телефоны:
- Контактный телефон: +7 (3467) -3—;
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3467) -3-*-;
- Диспетчер управляющей компании: 8 (800) -07—;
- Горячая линия по вопросам подключения: +7 (3467) -01-.
Электронная почта: vodokanal@*.ru
Как оплатить услуги Водоканала
Оплатить услуги МП «Водоканал» можно прямо в мобильном приложении вашего банка. Для этого необходимо:
- Зайти в мобильное приложение банка;
- Перейти во вкладку «Платежи»;
- Выбрать «Оплата по QR-коду»;
- В назначении платежа указать вид услуги и реквизиты:
- водоснабжение, водоотведение — номер договора или лицевого счёта;
- негативное воздействие — номер договора или счёта-фактуры;
- очистка сточных вод, ЖБО — номер договора или счёта-фактуры;
- самовывоз — номер карты;
- госпошлина, пени — номер судебного приказа, адрес;
- повторная опломбировка, адрес, ФИО;
- техническое присоединение — ФИО;
- Ввести сумму платежа и нажать «Оплатить».
Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
Подключение объектов капитального строительства осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и Правилами холодного водоснабжения и водоотведения (Постановление Правительства РФ № 644).
Этапы подключения
- Подача заявления о подключении — заявитель направляет в МП «Водоканал» заявление с пакетом документов (учредительные документы, правоустанавливающие документы на земельный участок, ситуационный план, топографическая карта).
- Исполнение условий договора обеими сторонами.
Технические условия
Технические условия предоставляются бесплатно в течение 7 рабочих дней и содержат:
- возможные точки подключения к сетям;
- максимальную нагрузку в точках подключения;
- сроки подключения объекта;
- срок действия технических условий (не менее 3 лет, при комплексном освоении, не менее 5 лет).
Документы для получения технических условий принимает Строительный отдел МП «Водоканал» по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Сирина, д. 59, каб. № 21.
Актуальные новости предприятия
На официальном сайте регулярно публикуются важные уведомления для абонентов:
- С 6 декабря 2025 года введён повышающий коэффициент 3 за воду для потребителей без индивидуальных приборов учёта холодного водоснабжения;
- С 23 июня 2026 года вводится запрет на использование иностранной почты для авторизации в личном кабинете юридического лица;
- Предприятие напоминает об опасности смыва бытовых отходов в канализационную сеть.
Аварийные ситуации
При возникновении аварийных ситуаций на сетях водоснабжения или водоотведения (прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации) следует незамедлительно обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону +7 (3467) -3—. Служба работает круглосуточно.
Официальный сайт МП «Водоканал» города Ханты-Мансийска, это удобный инструмент для взаимодействия абонентов с предприятием. Здесь можно передать показания счётчиков, узнать о способах оплаты, ознакомиться с порядком технологического присоединения и быть в курсе всех новостей и изменений в сфере водоснабжения окружной столицы.