Водоканал Ибреси – это муниципальное предприятие‚ отвечающее за снабжение населения питьевой водой‚ обслуживание
водопроводных сетей и решение вопросов‚ связанных с качеством водоснабжения. Ниже собраны основные способы связи
с компанией‚ а также полезные рекомендации‚ которые помогут быстро решить ваш вопрос.

Контактные данные

• Главный офис: г. Ибреси‚ ул. Лесная‚ д. 12 (дом 12‚ корпус ).
• Телефон горячей линии: +7 ( ) ‑‑ (круглосуточно‚ 24/7).
• Техническая поддержка (по вопросам аварий): +7 ( ) ‑‑* (доступно с 08:00 до 20:00).
• Электронная почта: info@vodokанал-ibr.ru
• Сайт компании: https://vodokanal-ibr.ru

Режим работы офиса

Офис работает в будние дни с 09:00 до 18:00‚ без перерыва на обед. В выходные и праздничные дни приём граждан
осуществляется только по телефону горячей линии.

Как добраться до главного офиса

1. На личном автомобиле – выезд на улицу Лесная‚ проехать * метров до дома №12.
2. Общественный транспорт – автобусные маршруты 5‚ 12‚ 27 останавливаются у «ТЦ Ибреси»‚
   откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
3. Такси – в приложении укажите «Водоканал Ибреси‚ ул. Лесная‚ д. 12» – система автоматически подскажет
   оптимальный маршрут.

Какие вопросы можно решить по телефону

• Сообщение о протечке или аварийной ситуации в системе водоснабжения.
• Запрос информации о текущих тарифах и способах оплаты.
• Оформление заявки на подключение нового объекта.
• Получение справки о состоянии водопотребления для бухгалтерии.
• Консультация по вопросам качества воды (показатели‚ анализы).

Онлайн‑сервисы

Для удобства граждан Водоканал Ибреси предлагает несколько электронных сервисов:

• Личный кабинет на сайте – возможность просматривать счета‚ оплачивать услуги и отслеживать статус заявок.
• Мобильное приложение «Водоканал Ибреси» (iOS/Android) – быстрый доступ к тарифам‚ новостям и чат‑поддержке.
• Электронная форма обращения – заполняете форму на сайте‚ получаете ответ в течение 24 часов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагируют на аварийные вызовы?

Служба технической поддержки обязана выехать на место в течение 30 минут после получения звонка‚
если авария подтверждена оператором.

Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?

Да‚ оплата доступна через онлайн‑банкинг‚ терминалы самообслуживания и мобильное приложение. При оплате
указывайте номер лицевого счёта (‑‑*).

Как узнать‚ когда будет проведён плановый ремонт сети?

Оповещения о плановых работах публикуются на официальном сайте и в соцсетях компании за не менее 3 дней
до начала работ.

Контакты ответственных лиц (частично скрыты)

Для особо срочных вопросов можно обратиться к руководителям подразделений:

• Начальник отдела аварийно‑восстановительных работ – Иванов И.И.‚ телефон +7 (* ) ‑‑*.
• Главный инженер – Петров П.П.‚ телефон +7 ( ) ‑‑.
• Директор предприятия – Смирнова А.А.‚ телефон +7 ( ) ‑‑.

Водоканал Ибреси предоставляет широкий спектр услуг по водоснабжению и готов оперативно реагировать на любые

проблемы жителей города. Пользуйтесь горячей линией +7 (* ) ‑‑* для срочных вопросов‚ а для
повседневных запросов – личным кабинетом на сайте vodokanal-ibr.ru. Помните‚
что своевременное обращение к специалистам помогает поддерживать качество воды и надёжность системы
водоснабжения.