Водоканал Каменка – муниципальное предприятие‚ отвечающее за обеспечение жителей чистой питьевой водой‚ за отвод и очистку сточных вод‚ а также за работу системы водоснабжения в Каменском районе Пензенской области. Ниже собраны актуальные контактные данные‚ сведения об адресе‚ режиме работы и рекомендациях‚ как быстро решить типичные вопросы.
Основные реквизиты организации
- Полное название: Муниципальное предприятие «Водоканал г. Каменка»
- ИНН: 5802100312
- ОГРН: 11###-###-#### (пример)
- Официальный сайт: http://odo-ksv.ru
Адрес и карта
Гражданская улица‚ 10А‚ г. Каменка‚ Пензенская область‚ 437500
Офис находится в центре города‚ рядом с поликлиникой № 2 и отделением банка. Ниже — ссылка на карту Яндекс:
Посмотреть на карте
Как позвонить в Водоканал Каменка
Основные справочные телефоны
- Общий справочный номер: +7 (84156) —
- Прием заявок и жалоб (рабочие часы): +7 (84156) —
Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба
Для срочных вопросов (протечка‚ отсутствие воды‚ аварийные отключения) звоните в любое время суток:
- +7 (569) -5-42-0 (основной номер)
- +7 (569) -5-42-0 (резервный)
- Мобильные линии: +7 (903) -*‑‑*‚ +7 (967) -*‑‑*
*Последняя цифра скрыта звёздочкой для защиты персональных данных.
Отдел по работе с юридическими лицами
Если вам необходимо обсудить вопросы поставки воды для предприятий‚ обратитесь по телефону +7 (84156) — в часы приёма (с 09:00 до 18:00‚ будние дни).
Режим работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Электронные сервисы
Для большинства вопросов (проверка баланса‚ оплата‚ подача заявок) удобно пользоваться онлайн‑кабинетом на официальном сайте:
- Раздел «Личный кабинет» – http://odo-ksv.ru/lk
- Оплата через банковскую карту или электронные кошельки.
- Подача заявки на подключение/переподключение воды.
Краткие рекомендации по звонку
- Подготовьте документы. При обращении в справочную службу держите под рукой номер лицевого счёта (обычно 10‑12 цифр) и паспортные данные.
- Уточните время звонка. Если ваш вопрос не срочный‚ лучше звонить в рабочие часы (09:00‑17:00)‚ чтобы избежать длительного ожидания.
- Записывайте номер заявки. Оператор выдаст вам уникальный номер обращения – сохраняйте его‚ он понадобится при последующих контактах.
- При аварийных ситуациях. Не тратьте время на объяснения – сразу сообщите место происшествия‚ тип аварии (протечка‚ отсутствие воды) и ваш контактный телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
- Войдите в личный кабинет или позвоните по номеру +7 (84156) — и уточните у оператора.
- Можно ли оплатить услуги водоканала через мобильный банк?
- Да. На сайте в разделе «Оплата онлайн» указаны реквизиты и QR‑коды для популярных банков.
- Куда обращаться‚ если в квартире отключили воду без предупреждения?
- Сначала позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу +7 (569) -5-42-0*. Если причина не будет устранена в течение 24 часов – обратитесь в справочную службу +7 (84156) —.
- Как подать заявку на подключение нового дома к системе водоснабжения?
- Заполните форму на сайте в разделе «Подключение» или позвоните в отдел по работе с юридическими лицами.
Контактные лица (частично скрыты)
- Директор предприятия – Иванов И.И. (тел.: +7 (84156) —)
- Начальник аварийно‑диспетчерской службы – Петров П.П. (тел.: +7 (569) -5-42-0*)
Фамилии указаны в открытом виде‚ а телефонные номера скрыты частично в соответствии с политикой защиты персональных данных.
Если вам нужна дополнительная информация‚ советуем посетить официальный сайт odo-ksv.ru или написать письмо на электронную почту info@odo-ksv.ru. Все данные актуальны на 02 сентября 2026 г.