МУП «Водоканал» города Каспийск – крупнейшее коммунальное предприятие‚ обеспечивающее население питьевой водой‚ обслуживанием водопроводных сетей и санитарным обслуживанием. В структуре предприятия действует агентство Агасиева‚ которое отвечает за работу с абонентами‚ контроль качества поставляемой воды и решение текущих вопросов потребителей.

История и структура

• Год основания: 2002 г.
• Юридический статус: муниципальное унитарное предприятие.
• Основные подразделения:
  1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания.
  2. Отдел водоснабжения.
  3. Отдел абонентского обслуживания (агентство Агасиева).
  4. Бухгалтерия и финансовый отдел.

Услуги‚ предоставляемые Водоканалом

Водоканал Каспийск предлагает широкий спектр услуг:

• Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
• Проведение профилактических и аварийных работ;
• Сдача показаний счетчиков (личный кабинет‚ телефон‚ онлайн‑система);
• Оплата за потребленную воду (наличный‚ безналичный‚ онлайн‑платежи);
• Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности;
• Решение вопросов по качеству воды (дегидратация‚ запах‚ мутность).

Контактная информация

Для удобства абонентов предоставляем основные контакты (частично скрыты в целях защиты персональных данных):

Контакты руководителей (частично скрыты)

• Генеральный директор – И. ** (тел.: +7 (8722) ‑‑*)
• Начальник абонентского отдела – А. * (тел.: +7 (8722) ‑‑)
• Главный инженер – П. (тел.: +7 (8722) ‑‑**)

Как оплатить услуги

Оплата за потребленную воду может быть произведена несколькими способами:

1. Наличными в офисе Водоканала. При себе иметь квитанцию или лицевой счет.
2. Банковской картой через терминалы. На территории города установлены терминалы «Сбербанк»‚ «Тинькофф»‚ «ЮниКредит».
3. Онлайн‑платежи. Через личный кабинет на сайте vodokanal‑kasp.ru‚ а также через мобильные приложения банков.
4. Платежные системы. Яндекс.Деньги‚ WebMoney‚ Сбербанк Онлайн.

Последние новости (по состоянию на )

Арест начальника абонентского отдела

30 мая 2026 г. Советский районный суд Махачкалы арестовал на два месяца начальника абонентского отдела МУП «Водоканал» Каспийска. По информации ТАСС‚ обвинения связаны с нарушением финансовой дисциплины и злоупотреблением служебным положением.

Домашний арест исполняющего обязанности

31 марта 2026 г. суд отправил под домашний арест исполняющего обязанности руководителя отдела в связи с тем же делом. Дальнейшие разбирательства продолжаются.

Обвинения в отношении сотрудников

11 апреля 2026 г. органы следствия в Дагестане предъявили обвинение нескольким сотрудникам водоканала‚ включая финансовый отдел‚ за предполагаемые хищения средств‚ предназначенных для оплаты коммунальных услуг.

Эти события привели к усиленному контролю со стороны муниципалитета и к проведению внутреннего аудита всех финансовых операций предприятия.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы‚ претензии или предложения по работе Водоканала‚ вы можете воспользоватся следующими каналами связи:

• Заполнить форму обратной связи на официальном сайте vodokanal‑kasp.ru/feedback.
• Позвонить на горячую линию (см. выше) и оставить голосовое сообщение.
• Отправить письмо по электронной почте: feedback@vodokanal-kasp.ru.
• Лично посетить офис Водоканала в рабочие часы.

Для ускорения обработки заявки укажите:

1. ФИО и контактный телефон (частично скрытый‚ если хотите).
2. Номер лицевого счета.
3. Краткое описание проблемы.
4. При необходимости приложите фото или скан документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по лицевому счету?

Войдите в личный кабинет на сайте vodokanal‑kasp.ru или позвоните на горячую линию.

Можно ли подключить воду в новом доме?

Да. Необходимо подать заявление в отдел эксплуатации‚ предоставить документы на право собственности и согласовать технические условия.

Что делать при утечке воды?

Срочно позвоните в службу аварийного реагирования по номеру +7 (8722) ‑‑* и опишите место и характер утечки.

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Справку можно получить в офисе Водоканала‚ отправив запрос по электронной почте‚ либо скачать в личном кабинете.

Водоканал Каспийск (агентство Агасиева) продолжает работать над повышением качества водоснабжения и улучшением обслуживания абонентов‚ несмотря на текущие юридические сложности. Мы благодарим жителей за терпение и уверяем‚ что все вопросы будут решены в кратчайшие сроки.