МУП «Водоканал» г. Киров обеспечивает жителей города и прилегающих районов питьевой и бытовой водой. Круглосуточная диспетчерская служба принимает звонки от физических и юридических лиц‚ решает вопросы аварий‚ помогает с передачей показаний приборов учета и консультирует по расчётам.
Контактные телефоны диспетчерской службы
Ниже приведён перечень официальных номеров‚ которые можно использовать в любой ситуации. Части номеров скрыты под маской для защиты персональных данных.
- Главный диспетчер (круглосуточно): (8332) ‑‑
- Аварийная служба водоканала (только в рабочие часы): (8332) ‑‑*
- Отдел расчётов с физическими лицами: (8332) ‑‑*
- Отдел расчётов с юридическими лицами: (8332) ‑‑*
- Служба приёма показаний приборов учета: (8332) ‑‑*
Телефоны по районам
| Водоканал (общий): | (8332) -4‑86‑80‚ 69‑95‑00 |
| Водоканал Нововятский р‑н: | (8332) -1‑26‑72 |
| Водоканал п. Ганино: | (8332) -4‑01‑98‚ 44‑01‑94 |
Адреса диспетчерских пунктов
Для личного визита или отправки корреспонденции используйте один из официальных адресов. Часть данных скрыта под маской .
- Главный офис МУП «Водоканал»: 610020‚ Кировская обл.‚ г. Киров‚ ул. Профсоюзная‚ д. ‑а
- Аварийная служба (отдельный пункт): 610027‚ Кировская обл.‚ г. Киров‚ ул. Милицейская‚ д. *
Режим работы
Разные службы работают в разное время. Ниже указаны часы приёма звонков.
| Диспетчерская (круглосуточно): | 24 ч / 7 дн. |
| Аварийная служба (рабочие часы): | 08:00 – 17:00 (Пн‑Пт)‚ обед 12:00‑13:00 |
| Отдел расчётов с физическими лицами: | 08:00 – 17:00 (Пн‑Пт)‚ обед 12:00‑13:00 |
Как правильно обращаться в диспетчерскую
- Определите тип обращения. Если это аварийная ситуация (прорыв трубы‚ отсутствие воды)‚ сразу выбирайте номер аварийной службы.
- Подготовьте необходимые данные. Номер лицевого счёта‚ адрес подключения‚ ФИО собственника (можно указать только инициалы)‚ последние показания счётчика.
- Опишите проблему чётко и лаконично. Оператору будет проще понять ситуацию и быстрее оформить заявку.
- Сохраните номер заявки. При необходимости вы сможете уточнить статус по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика онлайн?
Для юридических лиц доступен личный кабинет newlk.vdkanal.ru. Физические лица могут воспользоваться сервисом «Сформировать платежный документ без печати» на официальном сайте.
Что делать‚ если в счётчике нет показаний?
Позвоните в диспетчерскую по номеру (8332) ‑‑* и сообщите о проблеме. Оператор направит мастера для проверки и калибровки прибора.
Как получить копию квитанции?
Перейдите в раздел «Вопросы по квитанциям» на сайте vdkanal;ru/faq/receipt или позвоните в отдел расчётов с физическими лицами.
Краткая справка о качестве воды
Вода‚ поставляемая МУП «Водоканал»‚ проходит строгий контроль в соответствии с СанПиН. Источники:
- Река Вятка – основной источник для города.
- Артезианские скважины – для Нововятска и п. Ганино.
- Река Быстрица – для п. Лянгасово.
Вода соответствует эпидемиологическим и радиационным нормам‚ безопасна для питья и бытового использования.
Полезные ссылки
- Официальная страница диспетчерской
- Вопросы по квитанциям
- Вопросы по приборам учёта
- Личный кабинет юридических лиц
© 2026 МУП «Водоканал» г. Киров. Информация актуальна на .