Водоснабжение и водоотведение, одна из ключевых коммунальных услуг для жителей Кировского района Донецка․ За предоставление этих услуг отвечает предприятие «Донецкгорводоканал» (КП), которое обслуживает абонентов через районные участки по работе с населением․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о работе водоканала в Кировском районе: адреса, телефоны, порядок передачи показаний и обращения в аварийную службу․
Общие сведения
Для удобства жителей Кировского района Донецка был открыт отдельный участок по работе с абонентами в сфере водоснабжения․ Об этом сообщало Министерство строительства и ЖКХ Донецкой Народной Республики․ Участок занимается приёмом показаний приборов учёта, оформлением договоров, перерасчётами и консультированием абонентов․
Контактные телефоны
Ниже приведены основные телефоны служб водоканала, обслуживающих Кировский район (номера частично скрыты):
- Диспетчерская служба водоканала: 7 (856) -06-*-; 7 (949) -46-*-
- Участок по работе с абонентами: 7 (949) -94—; 7 (949) -14—; 7 (856) -34—
- Кировский РЭС (водосбыт): (062) -03—; 071-353—
- Номер оператора «Феникс» (ВКС5, Кировский район): 071-346—*
Адреса участков
- Кировский РЭС: ул․ Уральская, д․ (обслуживает Кировский, Петровский районы, пос․ Лозовое, Александровку, Старомихайловку)
- Участок по работе с абонентами: ул․ Ляшенко, д․
- Горячая линия Минстроя и ЖКХ ДНР: пр․ Б․ Хмельницкого, 1*, Донецк
Какие услуги предоставляет водоканал
- Подача питьевой воды и водоотведение (канализация);
- Приём и обработка показаний счётчиков воды․
- Перерасчёт платы за услуги․
- Устранение аварий и порывов на сетях водоснабжения и канализации․
- Консультирование по тарифам и начислениям․
Куда звонить при аварии
При порыве трубы, отсутствии воды или засоре канализации следует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу водоканала по телефонам, указанным выше․ Также действует диспетчерская служба Управы Кировского района Донецка: 7 (856) -03-*-; 7 (949) -08—*․
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки, это поможет избежать начислений по среднему․
- Сохраняйте квитанции об оплате․
- При смене собственника жилья своевременно переоформляйте договор с водоканалом․
- Об аварийных ситуациях сообщайте сразу — это ускорит устранение проблемы․
Обратите внимание: контактные данные могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальных ресурсах предприятия и Министерства строительства и ЖКХ ДНР․