Водоканал города Когалым — это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей горячей и холодной водой, а также за обслуживание водо‑ и канализационных сетей․ Несмотря на то, что официально предприятие было ликвидировано в 2011 году, в сети сохраняются контактные данные, которые используют жители для получения справок, подачи заявок и экстренных вызовов․
История и статус организации
Когалымское городское муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» было ликвидировано 21 июня 2011 г․ Причиной стала реорганизация муниципального управления водоснабжением․ После ликвидации юридическое лицо исчезло из ЕГРЮЛ, однако часть инфраструктуры (технические службы, диспетчерские центры) продолжила работу в рамках новых муниципальных структур․
Ключевые контактные данные
- Генеральный директор – Шекета Александр Николаевич (контактный телефон/факс: 8 (34667) -‑52‑*)․
- Официальный сайт – www․vdk‑kogalym․ru (информация может быть устаревшей)․
- Электронная почта – info@vodavdkkgl․ru (при наличии)․
- Физический адрес – г․ Когалым, ул․ Дружбы Народов, д․ 41․
Телефон диспетчера водоканала
Для получения оперативных ответов по вопросам водоснабжения, подачи заявок на ремонт или уточнения графика работы, жители используют телефон диспетчерской службы․
| Тип службы | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская служба водоснабжения | 8 (4112) -09‑* / 8 (4112) -4‑91‑ | Круглосуточно (24/7) |
| Личный прием граждан (запись на приём) | 7 (8652) -6‑29‑ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как правильно звонить?
- Подготовьте номер счётчика и, если возможно, последние показания․
- Определите тип обращения: техническая неисправность, запрос справки, запись на приём․
- Позвоните на один из указанных выше номеров․ Оператор уточнит ваш адрес и передаст информацию в соответствующую службу․
Альтернативные каналы связи
Если телефон недоступен, можно воспользоваться современными мессенджерами:
- Чат‑бот в Viber – ссылка доступна на официальном сайте․
- Чат‑бот в Telegram – @VodaKogalym_bot (проверяйте актуальность имени)․
- Электронная форма обратной связи на сайте www;vdk‑kogalym․ru/obratnaya‑svyaz․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о протечке воды?
Позвоните в центральную диспетчерскую службу по номеру 8 (4112) -09‑․ Оператор зарегистрирует заявку и направит бригаду в течение 2‑4 часов (в зависимости от загруженности)․
Где можно получить справку о расходе воды?
Справку можно запросить по телефону 8 (34667) -‑52‑ (дирекция) или через личный кабинет на сайте, если у вас есть регистрация․
Как записаться на личный приём к специалисту?
Записаться можно по телефону 7 (8652) -6‑29‑ или через онлайн‑форму на сайте․ Приём проводится в будние дни, предварительная запись обязательна․
Можно ли передать показания счётчика через интернет?
Да․ На официальном портале ЕРИЦ Когалым предусмотрена функция передачи показаний горячей и холодной воды․ Для доступа понадобится личный кабинет, который создаётся по номеру лицевого счёта․
Что делать в случае отсутствия ответа?
Если по указанным телефонам вы не получили ответа в течение 30 минут, рекомендуется:
- Повторно позвонить, уточнив, не произошёл ли сбой в работе линии․
- Отправить сообщение в чат‑бот Viber/Telegram – обычно ответы приходят в течение 10‑15 минут․
- Если проблема экстренная (например, крупный разлив), обратиться в службу спасения по номеру 112 и указать «протечка воды в жилом помещении»․
Хотя официальное юридическое лицо «Водоканал Когалым» больше не существует, жители города продолжают пользоваться контактными данными, оставшимися в открытом доступе․ Основным способом связи является телефон диспетчерской службы 8 (4112) -09‑*, а также современные мессенджеры, позволяющие быстро отправлять запросы и получать ответы․
Помните, что при обращении к любой службе необходимо иметь под рукой номер счётчика, адрес проживания и краткое описание проблемы – это ускорит процесс обработки заявки․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на ․ Информация может изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед обращением․