На территории Колпинского района Санкт-Петербурга функции водоснабжения и водоотведения осуществляет филиал ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», а также присутствует представительство АО «ГСР Водоканал»․ Ниже собрана актуальная справочная информация по адресам офисов, производственным объектам и контактным телефонам на ․

Основные адреса офисов и приемных пунктов

В Колпино функционирует несколько объектов, относящихся к водоканалу․ Важно различать офис приема платежей/клиентскую службу и производственные участки․

Филиал ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (Колпинское отделение)

Это основной адрес для личного обращения потребителей, заключения договоров, пересчета показаний счетчиков и оплаты квитанций․

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, Колпино, ул․ Севастьянова,
• Ориентир: здание управления/офиса находится в центральной части города, рядом с проспектом Труда․
• Статус: Главный административный офис филиала в районе․

Офис АО «ГСР Водоканал» (Обслуживание платежей)

Отдельное юрлицо, осуществляющее расчетно-кассовое обслуживание (прием платежей, выдача справок)․

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, Колпино, Финляндская улица,
• Официальный сайт: gsrenergy․ru
• Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы на сайте или по телефону․

Производственный объект: Колпинская водопроводная станция

Это инженерное сооружение (водозабор, очистка, нагнетание)․ Прием посетителей без предварительной заявки и пропуска не производится․

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, г․ Колпино, Лагерное шоссе,
• Назначение: Производственная база, диспетчеризация сетей района․

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для оперативной связи используйте указанные ниже номера․ Последние цифры скрыты в целях безопасности (*);

Важно: Единый контактный центр ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» для всего города: +7 (812) -38-47-34 (или короткий номер )․

Режим работы офисов (ориентировочный)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни и в период эпидемиологических ограничений․ Уточняйте по телефонам выше․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом на обед 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной (прием личных обращений не ведется)․
• Диспетчерская / Аварийная служба: Круглосуточно, без выходных․

Графики отключения горячего водоснабжения (ПВР)

Ежегодно весной/летом проводятся профилактические работы․ Графики публикуются на официальном сайте ГУП «Водоканал» и портале Госуслуг․

Пример адресов, по которым планировались/планируются работы (данные за прошлые периоды):

• ул․ Ижорского Батальона, (ТСЖ «Мечта», ЖК-41 и др․)
• ул․ Ремизова,
• ул․ Веры Слободчиковой,
• Иные адреса Колпинского района и Понтонного поселка․

Для проверки конкретного дома используйте сервис «График отключения ГВС» на сайте vodokanal․spb․ru или в личном кабинете плательщика․

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Рекомендуется использовать дистанционные способы взаимодействия для экономии времени:

1. Личный кабинет плательщика ГУП «Водоканал»: Подача показаний, история начислений, электронные квитанции, заявки на перепломбу/переустановку счетчиков․
2. Сайт АО «ГСР Водоканал» (gsrenergy․ru): Оплата квитанций банковской картой без комиссии (для карт партнеров), проверка долга․
3. Мобильное приложение «Водоканал СПб»: Доступно для iOS и Android;
4. Госуслуги (ЕПГУ): Услуга «Передача показаний индивидуальных приборов учета»․

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если нет воды / прорвало трубу / засор в канализации?

Звоните в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по круглосуточному телефону +7 (812) *— (или единый городской 339-37-36)․ Сообщите точный адрес и характер проблемы․ Номер заявки сохраняйте для контроля сроков устранения․

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• В кассе офиса на ул․ Севастьянова, (уточняйте кассовые часы)․
• В кассе офиса на Финляндской ул․, (АО «ГСР Водоканал»)․
• Через Личный кабинет на сайте vodokanal․spb․ru или gsrenergy․ru (банковские карты МИР, Visa, MasterCard)․
• Через СБП (Систему быстрых платежей) по QR-коду в приложении банка или в квитанции․
• В отделениях банков-партнеров (ПСБ, Сбербанк, Альфа-Банк и др․, проверяйте условия тарифа)․

Как заключить договор на индивидуальный прибор учета (счетчик)?

Необходимо обратиться в офис по адресу ул․ Севастьянова, с пакетом документов:

• Паспорт собственника․
• Документы на право собственности (выписка ЕГРН, ДКП, свидетельство)․
• Акт приема-передачи квартиры (для новостроек)․
• Свидетельство о поверке счетчиков (если устанавливаете свои)․

Также оформление доступно дистанционно через Личный кабинет․

Важные примечания

1. Два оператора: В Колпино одновременно работают ГУП «Водоканал СПб» (сети, эксплуатация, АДС) и АО «ГСР Водоканал» (расчеты с населением)․ Квитанции могут приходить от АО «ГСР», а аварийные заявки принимает ГУП․
2. Управляющие компании (УК/ТСЖ): Вопросы по внутридомовым сетям, перерасходам и качеству воды внутри дома решаются через вашу УК (например, ТСЖ «Мечта» по ул․ Ремизова, или ЖК-41 по ул․ Ижорского Батальона, )․ Контакты УК указаны в платежке․
3. Водозаборная станция на Лагерном шоссе, — это закрытое производственное предприятие․ Вход посторонним запрещен․

Информация собрана из открытых источников (справочники 2ГИС, официальные сайты vodokanal․spb․ru, gsrenergy․ru, отзывы пользователей) на дату публикации․ Адреса и телефоны частично маскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом обязательно звоните по справочным телефонам для подтверждения актуальности реквизитов․