Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал г. Краснодар» является ключевым оператором водоснабжения и водоотведения в краевой столице. Задачи предприятия включают не только бесперебойную подачу качественной питьевой воды и отведение сточных вод, но и активную экологильно-просветительскую работу, участие в городских мероприятиях и обеспечение инфраструктурой новых растущих районов города, таких как Фестивальный микрорайон.
Общие сведения о предприятии
Полное наименование: МУП «Водоканал г. Краснодар»
Слоган: «Мы даем чистую воду людям!»
Реквизиты и юридический адрес
- Юридический адрес: , Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Кирилла Россинского, д. , стр. (Индекс: 350073)
- ИНН:
- ОГРН:
- КПП:
- Расчетный счет: в КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ» ООО г. Краснодар
- Корреспондентский счет:
- БИК: *
Режим работы приемной (администрации)
- Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Контактная информация (Горячая линия и приемная)
Для оперативного решения вопросов абонентов предприятием организована многоканальная система связи. Ниже приведены актуальные контакты (персональные данные сотрудников и части номеров замаскированы в целях безопасности).
| Направление | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия для абонентов | 8 (988) *— | Основной номер для обращений по качеству воды, счетам, авариям |
| Дополнительный контакт (WhatsApp / Viber / Telegram) | 7 (918) *— | Прием заявок через мессенджеры |
| Служба поддержки / Колл-центр | 7 (918) *— | Консультации по тарифам, оплате, подключению |
| Официальный сайт | vodokanal-krd.ru | Личный кабинет, интернет-приемная, тарифы, раскрытие информации |
Важно: Остерегайтесь мошенников. Официальные сотрудники Водоканала никогда не просят сообщать CVV/CVC коды карт или пароли от Сбербанк Онлайн/Госуслуг по телефону. Оплату услуг производите только через официальный ЛК на сайте, банковские приложения или терминалы по реквизитам, указанным в квитанции.
Участие в экологических фестивалях и акциях
Коллектив МУП «Водоканал г. Краснодар» регулярно становится инициатором и активным участником крупных экологических мероприятий краевого и федерального масштаба. Это часть корпоративной социальной ответственности предприятия.
Всероссийская акция «Вода России» (Экофестиваль)
Ежегодно сотрудники предприятия, члены их семей, а также студенты партнерских вузов (в частности, Кубанского государственного аграрного университета) присоединяются к акции «Вода России».
- Масштаб: В мероприятии участвуют несколько тысяч человек из девяти регионов страны.
- Ключевое событие 2024 года: Заключительное мероприятие прошло 14 сентября в краевой столице.
- Формат: Очистка берегов водоемов, экологические квесты, посадка деревьев, образовательные лектории.
«Уже второй год подряд принимаю участие в…» — отзыв волонтера Водоканала.
Просветительская программа «Уроки чистой воды»
Волонтеры Краснодарского Водоканала системно проводят интерактивные занятия в детских садах и школах города.
- Прививают культуру бережного отношения к водным ресурсам.
- Рассказывают о правилах пользования водоснабжением и канализацией (что нельзя сбрасывать в слив).
- Познакомивают детей с профессиями водохозяйственного сектора.
Спортивные фестивали
Спортсмены предприятия регулярно выступают на городских и ведомственных спартакиадах. В частности, команда Водоканала испытывала свои силы на открытой воде, преодолевая волнение и течение в рамках спортивных фестивалей (например, AZOV SPORT FEST и мероприятий к Дню молодежи, собравшего более 7000 участников).
Фестивальный микрорайон: Инфраструктура и Водоканал
Фестивальный микрорайон (ФМР) — один из самых динамично развивающихся районов Прикубанского округа города Краснодар (Индекс: 350062). Еще несколько десятков лет назад здесь находились тепличные хозяйства, сегодня, современная жилая застройка, социальные объекты и развитая инженерия.
Роль Водоканала в развитии района
- Проектирование и строительство сетей: Прокладка магистралей водоснабжения и коллекторов водоотведения под новые ЖК и ИЖС.
- Техподключение: Оформление технических условий (ТУ) и договоров на подключение застройщиков и частных лиц.
- Эксплуатация: Круглосуточное обслуживание насосных станций (НС) и очистных сооружений (ЛОС), обслуживающих район.
По запросу «Фестивальный микрорайон, г. Краснодар, Водоканал» в справочниках находится 6 организаций, связанных с эксплуатацией, проектированием и поставкой оборудования для инженерных сетей данной территории.
Адресация в районе (пример)
Объекты Водоканала и обслуживаемые адреса находятся на улицах района, например: ул. Каляева, д. * (Фестивальный м-н, Прикубанский округ).
Основные услуги для потребителей (Физ. и Юр. лица)
Предприятие предоставляет полный цикл услуг по водоснабжению и водоотведению:
💧 Водоснабжение
- Подача питьевой воды по централизованным сетям.
- Транспортировка питьевой воды автоцистернами (при авариях/ремонтах).
- Поверка и замена индивидуальных приборов учета (счетчиков).
🚰 Водоотведение
- Прием и очистка сточных вод.
- Транспортировка сточных вод ассенизаторскими машинами (для объектов без централизованной канализации).
- Прочистка и промывка внутридомовых и наружных сетей.
📄 Административные услуги
- Перерасчет платежей, перепроверка начислений.
- Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Оформление ТУ на подключение к сетям.
Способы оплаты
- Личный кабинет на сайте vodokanal-krd.ru (банковские карты, СБП).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк и др.).
- Терминалы самообслуживания и отделения банков-партнеров (КБ «Кубань Кредит», Почта Банк и др.).
- Автоплатеж (подключается в ЛК или банке).
Планы на 2026 год и перспективы
Согласно информационным источникам, в планах на 2026 год отмечается расширение географии участия в федеральных фестивалях (планировались города: Казань, Краснодар, Нижний Новгород). В Краснодаре продолжается реализация программы модернизации сетей в растущих микрорайонах, включая Фестивальный, что позволит снизить потери воды и повысить надежность водоснабжения для новых жителей.
Также в апреле 2026 года в Краснодарском крае (ст. Каладжинская, Лабинский район) прошел фестиваль «Горная вода», в организации экологического блока которого задействованы специалисты краевого водохозяйственного комплекса.
Как обратиться в Водоканал: Пошаговая инструкция
- Авария / Прорыв / Нет воды: Звоните на горячую линию 8 (988) *— (круглосуточно).
- Вопрос по счету / Показания счетчика: Зайдите в Личный кабинет или напишите в WhatsApp 7 (918) *—.
- Подключение к сетям (ТУ): Подайте заявку через «Интернет-приемную» на сайте или придите по адресу: ул. им. Кирилла Россинского, д. *, стр. * (пн-пт 9:00–18:00).
- Жалоба / Предложение: Используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или напишите официальное обращение через «Интернет-приемную».
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт: https://vodokanal-krd.ru/ (Тарифы, Документы, Закупки, Производственные показатели, Вакансии).
- Афиша городских фестивалей: Яндекс Афиша, Kassir.ru, Ticketland (для покупки билетов на культурные мероприятия, в т.ч. День Молодежи, День Города).
- Экологические инициативы: Официальные группы Водоканала в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) — анонсы субботников и экофестивалей «Вода России».