Водоканал города Краснодара обслуживает более 1 млн жителей, а в Пашковском микрорайоне работает отдельный Центр обслуживания абонентов. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и информация о том, какие услуги можно получить в этом районе.
Основные телефонные линии
- Горячая линия для абонентов: 8 (988) -09‑‑ (круглосуточно)
- Телефон справочной службы (для юридических лиц): 8 (800) -00‑*‑
- Экстренный вызов (протечки, аварии): 8 (988) -77‑‑*
Все номера работают в режиме 24/7. При звонке в горячую линию оператор уточнит ваш адрес и тип обращения, после чего перенаправит к нужному специалисту.
Центр обслуживания абонентов в Пашковском микрорайоне
Водоканал открыл второй центр обслуживания в Пашковке 15 июля 2022 года. Он предназначен для жителей микрорайона, которые предпочитают решать вопросы лично.
Адрес
ул. им. Кирилла Россинского, д. 5*А,
Краснодар, Краснодарский край, 350073
Время работы
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Вс: выходной
Какие услуги можно оформить на месте
- Сдача показаний приборов учёта (водомеры, счётчики).
- Получение справки об отсутствии задолженности.
- Подача заявок на подключение новых точек (домов, коттеджей).
- Консультация по дополнительным сервисам (мониторинг потребления, установка умных счётчиков, услуги по профилактике протечек).
- Оплата услуг наличными, банковской картой или через терминалы.
Другие офисы и филиалы в городе
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ул. Каляева, 1а | 8 (988) -09‑‑ | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| ул. Евдокии Бершанской, 4 | 8 (988) -09‑‑ | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Как добраться до Центра в Пашковке
- На личном автомобиле: Выезжайте из центра города по трассе А146, съезд «Пашковка», далее следуйте по ул. им. Кирилла Россинского до дома 5*А. На территории есть бесплатная парковка.
- Общественным транспортом:
- Маршрутные такси № 12, 27 – остановка «Пашковка, ул. Россинского» (выйти в конце улицы).
- Автобусы № 5, 22 – остановка «Кирилла Россинского», оттуда 5‑10 минут пешком.
- Пешком/велосипедом: Центр находится в 1,2 км от станции метро «Пашковская» (пеший маршрут – 15 минут, велосипед – 5 минут).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение воды в Пашковском районе?
Можно сделать это онлайн через личный кабинет на официальном сайте, либо лично в Центре обслуживания, предоставив паспорт, технические условия (ТУ) и согласие на проведение работ.
Можно ли оплатить услуги без выхода из дома?
Да. На сайте Водоканала доступен интернет‑банк и мобильное приложение. Кроме того, через Сбербанк Онлайн и Тинькофф можно привязать счёт и платить автоматически.
Как получить справку об отсутствии задолженности?
Справку можно получить в Центре обслуживания, в отделе по работе с населением, либо запросить онлайн (в личном кабинете) – документ будет отправлен на ваш e‑mail в течение 24 часов.
Что делать при протечке в квартире?
Сразу звоните в аварийную службу по номеру 8 (988) -77‑‑. Оператор пришлёт мастера в течение 2‑4 часов, а также даст рекомендации по временной остановке подачи воды.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Краснодара
- Раздел «Вопросы и ответы»
- Личный кабинет абонента
- Контактная информация всех офисов
Водоканал Краснодар предоставляет жителям Пашковского микрорайона широкий спектр услуг – от обычного учёта воды до комплексных решений по профилактике аварий. Благодаря новому Центру обслуживания (ул. им. Кирилла Россинского, д. 5*А) жители могут быстро решить любые вопросы без долгих очередей и поездок в центр города.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8 (988) -09‑‑ или пользоваться онлайн‑сервисами – это экономит время и упрощает взаимодействие с коммунальными службами.