Водоканал Краснотурьинска, это ключевое коммунальное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение для жителей города и прилегающих населенных пунктов. В статье собрана актуальная информация о контактах, реквизитах организации и порядке обращения в аварийную службу на .

📞 Главные телефоны аварийной службы и диспетчера

Самый важный номер, который должен быть в записной книжке каждого жителя, это единый диспетчерский телефон аварийной службы. Именно сюда нужно звонить при разрывах труб, отсутствии воды, засорах канализации или утечках в подъездах;

• Аварийная служба (круглосуточно): 8 (34384) -4- (основной номер диспетчера)
• Прием заявок по водоснабжению: уточняйте у оператора диспетчерской

Важно: При звонке четко сообщайте адрес (улицу, дом, подъезд, этаж), характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, затор) и свой контактный телефон для связи мастера. Не откладывайте вызов при первых признаках аварии — это поможет избежать серьезных последствий и затоплений.

🏢 Юридическая информация и реквизиты ООО «Водоканал»

Организация действует в виде Общества с ограниченной ответственностью. Основные реквизиты для заключения договоров, оплаты услуг или официальных обращений:

📍 Фактический адрес и режим работы офиса

Офис управления и приема потребителей находится по тому же адресу, что и юридическая регистрация; Это центральный пункт для личного обращения по вопросам перерасчета, заключения договоров купли-продажи ресурса, установки ИПУ (счетчиков) и спорных ситуаций.

• Адрес: г. Краснотурьинск, ул. Металлургов, д. 38 (здание управления)
• Режим работы приемной / кассы: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс: выходной. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону перед визитом.
• Карта: Объект отмечен на всех популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) как «Водоканал» или «Управление Водоканала».

🛠 Услуги и основные обращения потребителей

Помимо аварийно-диспетчерской работы, предприятие предоставляет ряд услуг:

1. Водоснабжение: подача холодной и горячей воды (в зонах ответственности).
2. Водоотведение: эксплуатация канализационных сетей.
3. Техобслуживание: чистка сетей, гидроразборка заторов, замена участков трубопроводов.
4. Расчеты: выставление квитанций, прием показаний счетчиков (ИПУ), перерасчеты по нормативу при отсутствии приборов учета.
5. Техприсоединение: оформление ТУ на присоединение новых объектов к сетям.

❓ Частые вопросы: что делать, если…

Нет холодной/горячей воды

Проверьте, не проводится ли плановое отключение (графики часто публикуются на сайте администрации города или в соцсетях Водоканала).
Позвоните по телефону аварийной службы 8 (34384) -4-.
Сообщите диспетчеру адрес. Вам должны назвать причину и предполагаемые сроки восстановления подачи.

Обнаружена течь / прорыв трубы на улице или в подвале

Немедленно звоните в аварийную службу. Не ждите, пока кто-то другой позвонит. Точное адресование (ориентиры, номер дома) ускорит приезд бригады.

Засор канализации в квартире / общем стояке

Если затор в квартире — это зона ответственности собственника (вызов платного сантехника или собственный устранение). Если затор в общем стояке или межквартирном коллекторе — звоните в диспетчерскую Водоканала, бригада приедет бесплатно (за счет оплаты услуги «водоотведение» в квитанции).

🌐 Официальные источники и отзывы

Для получения самой свежей информации (графики отключений, тарифы, новости ремонтов) рекомендуется использовать:

• Официальный сайт: часто размещается на поддомене администрации Краснотурьинска или по отдельному адресу (поиск по запросу «ООО Водоканал Краснотурьинск официальный сайт»).
• Справочники: 2ГИС, Яндекс.Справочник, Spravker.ru, Rusprofile.ru (для проверки реквизитов).
• Соцсети / Мессенджеры: у многих МУП/ООО есть группы ВКонтакте или чаты в Telegram для оперативной связи.

На картах и в справочниках вы найдете реальные отзывы жителей о качестве воды, скорости реакции аварийных бригад и работе кассы. Они помогут составить представление об уровне сервиса.

💳 Оплата услуг

Оплатить квитанцию Водоканала можно множеством способов:

• Через Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-Банк и др. (раздел «Коммунальные платежи» -> «Водоснабжение/Водоотведение Краснотурьинск»).
• На портале Госуслуг (ЕРИП).
• В кассах управления по адресу: ул. Металлургов, 38.
• Через терминалы оплаты (Qiwi, Comepay и др.).

Для оплаты нужны Лицевой счет (ЛС)* или адрес и ФИО плательщика.

Краткая шпаргалка для сохранения

Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить номера на официальных ресурсах, так как контакты могут меняться.