Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:

Муниципальное унитарное предприятие (МУП) или аналогичная структура, обеспечивающая водоснабжение и водоотведение Крестецкого района Новгородской области, играет ключевую роль в жизнеобеспечении муниципалитета. Данная статья обобщает сведения о деятельности предприятия, его основных функциях, тарифной политике и порядке взаимодействия с потребителями.

Общие сведения о предприятии

Водоканал Крестецкого района (далее — Предприятие) является основным ресурсоснабжающим организатором на территории района. Главной задачей является обеспечение населения качественной питьевой водой по нормативным показателям, а также своевременное удаление и очистка сточных вод.

Полное наименование: МУП «Крестецкий водоканал» (наименование может варьироваться в зависимости от организационно-правовой формы, установленной решением Администрации района).
Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие.
Учредитель: Администрация Крестецкого муниципального района Новгородской области.
Руководитель: Директор * (Фамилия И.О. скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности).
Основной вид деятельности: Сбор, очистка и распределение воды (Код ОКВЭД 36.00), водоотведение (Код ОКВЭД 37.00).

Инфраструктура и техническое оснащение

Инфраструктура предприятия представляет собой сложный комплекс инженерных сетей и сооружений, накопленный за десятилетия работы.

Водоснабжение

Водозаборные сооружения: Эксплуатация скважин на artesianских водоносных горизонтах (глубина забора обычно составляет метров).
Водоподъемные станции (ВНС): На балансе предприятия находится станций различной мощности.
Очистные сооружения: Применяются технологии аэрации, хлорирования (или бесреагентной дезинфекции — УФ-облучение/озонирование) для приведения воды к требованиям СанПиН 2.-01 (СанПиН -21).
Водонапорные башни и резервуары: Обеспечивают равномерное давление в сети и создание пожарного запаса.
Сети водоснабжения: Общая протяженность сетей составляет более км (в т.ч. аварийно-опасных участков, подлежащих замене).

Водоотведение

Канализационные сети: Гравитационные и напорные коллекторы общей протяженностью более км.
Насосные станции сточных вод (НССВ): шт. для перекачки стоков в низинных районах.
Очистные сооружения (ЛОС): Местные очистные сооружения с биологической стадией очистки (аэротенки, биофильтры или поля фильтрации). Проектная производительность — тыс. м³/сутки.
Сброса очищенных вод: В реку * (приток реки Мсты/Волхова) в соответствии с лимитами НВОС.

Предоставляемые услуги

Предприятие оказывает услуги как населению (физическим лицам), так и юридическим лицам/ИП (бюджетным организациям, коммерческим структурам).

Категория услуг	Перечень работ	Ценообразование
Водоснабжение населения	Поставка питьевой воды по нормативам потребления, установке ИПУ (счетчиков), расчет платы за общedomовые нужды (ОДН)	Тариф устанавливается Решением Администрации района / Таррифным органом области
Водоотведение населения	Прием, удаление и очистка бытовых сточных вод	Тариф устанавливается аналогично
Обслуживание ИПУ (счетчиков)	Поверка, замена, пломбировка, считывание показаний	По договорам / тарифам на платные услуги
Технологическое присоединение	Проектирование, строительство входных участков сетей, оформление актов границы балансовой принадлежности	Инвестиционные тарифы / договора цены
Аварийно-диспетчерское обслуживание	Ликвидация разрывов сетей, заторов, аварий на насосных станциях (круглосуточно)	За счет средств предприятия / заказчика (если вина потребителя)
Платные бытовые услуги	Аренда спецтехники (ассенизатор, КМУ), прочистка септиков, водовоз	Договорные цены

Режим работы и контакты

Для взаимодействия с потребителями функционируют диспетчерская служба, приемная директора, кассовые отделения и бухгалтерия.

Административно-хозяйственный корпус (Главный офис)

Адрес: Новгородская обл., Крестецкий р-н, п. Крестецы, ул. , д. (здание бывшего Райисполкома / ЖРЭО / отдельное здание).
Режим работы приемной: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00). Суббота, Воскресенье, выходные.
Телефон приемной / секретаря: +7 (816 ) —.
Телефон бухгалтерии (расчеты, квитанции, долги): +7 (816 ) —.

Диспетчерская служба (Круглосуточно / Аварийная)

Единый аварийный номер (Краткий): * (с городских/стационарных) или +7 (816 ) *— (с мобильных).
Режим: 24/7 без выходных.
Задачи: Прием сообщений о разрывах, заторах, отсутствии воды/давления, авариях на ЛОС.

Кассовое обслуживание / Офис «Госуслуг» / МФЦ

Оплата квитанций возможна в кассе предприятия (при наличии), через терминалы самообслуживания в администрации п. Крестецы, отделениях Почты России, банковских приложениях (СБП), на портале Госуслуги (раздел «ЖКХ»).
Электронная почта для обращений: @vodokanal-krestetsky.ru (примерный формат).
Сайт / Личный кабинет: .ru (функционал: передача показаний, история начислений, электронные квитанции, заявки на ремонт).

Тарифы и порядок расчетов (актуально на 2026 год)

Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения в Крестецком районе устанавливаются в соответствии с ФЗ-416 «О водоснабжении и водоотведении» и решениями уполномоченного органа по тарифам Новгородской области.

Структура тарифа (для населения):

Водоснабжение (холодная вода): руб./м³ (включает забор, очистку, транспортировку, амортизацию сетей).
Водоотведение (сточные воды): руб./м³ (включает сбор, транспортировку, очистку на ЛОС, сброс).
Горячее водоснабжение (при наличии ЦТП/ИТП): Рассчитывается по двухкомпонентному тарифу (тепловая энергия + вода-носитель).

Важно: Для абонентов, не имеющих индивидуальных приборов учета (ИПУ), начисление производится по нормативу потребления, установленному для Новгородской области (на 2026 г. составляет * м³/чел./мес. на водоснабжение и такое же на водоотведение), с применением повышающего коэффициента 1.5 (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354, п. 59), если установка счетчиков технически возможна, но не выполнена.

Капитальный ремонт и модернизация (Программа 2024–2028 гг.)

Предприятие участвует в федеральной программе «Чистая вода» / региональной программе модернизации ЖКХ. Ключевые направления:

Замена изношенных сетей: Планируется замена км старых чугунных/стальных труб на полиэтиленовые (ПЭ) или дуктильные чугунные (ДЧ) в ул. , пер. , ул. .
Реконструкция ЛОС: Модернизация биологической стадии очистки для соответствия нормативам НВОС (снижение выбросов азота/фосфора). Ориентировочная стоимость: * млн руб.
Внедрение АСКУЭ (Автоматизированных систем коммерческого учета энергии/воды): Установка общedomовых приборов учета (ОДПУ) на все МКД для точного расчета ОДН.
Обновление автопарка: Закупка ассенизаторской машины, КМУ, грузовика с краном (за счет амортизационных отчислений/субсидий).

Порядок обращения потребителей

Устное обращение: По телефонам диспетчера (аварии) или приемной (организационные вопросы).
Письменное обращение (Претензия/Заявление):
- Лично в приемной (с регистрацией во входящем журнале/ЭДО).
- Почта России: 173*, Новгородская обл., Крестецкий р-н, п. Крестецы, ул. , д. — МУП «Крестецкий водоканал».
- Электронный вид: через форму на сайте, на почту *@*.ru, через ГИС ЖКХ / Госуслуги.
Сроки рассмотрения:
- Аварийные заявки — немедленно (выезд бригады в течение 2–4 часов в зависимости от категории аварии).
- Плановые работы / перерасчеты — до 30 календарных дней.
- Технологическое присоединение, в сроки, установленные ФЗ-416 (до 6 месяцев).

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика?

Через Личный кабинет на сайте, по телефону диспетчера (автоинформатор), в приложении «Госуслуги.Дом», СМС на номер * (формат: ЛС № Показания), лично в кассе.

Что делать, если пришла квитанция с начислением за ОДН (общedomовые нужды)?

ОДН рассчитывается как разница между показаниями общedomового счетчика (ОДПУ) и суммой индивидуальных (ИПУ) с учетом нормативов для неоснащенных квартир. Если нет ОДПУ — начисление по нормативу. Проверить правильность можно в Управляющей компании (УК/ТСЖ/ЖСК), которая передает данные Водоканалу.

Как оформить перерасчет за временное отсутствие?

Необходимо подать заявление в Водоканал (или через УК) с приложением документов, подтверждающих отсутствие (путевки, справки из больницы, командировочные удостоверения, показания счетчиков на дату уезда/приезда). Перерасчет делается за период отсутствия свыше 5 суток (по правилам № 354).

Кто отвечает за замену вводной трубы в квартире/доме?

Граница балансовой принадлежности обычно проходит по первому запорному клапану на вводе в здание (для МКД) или на границе участка (для ИЖС). Замену до клапана осуществляет Водоканал (за свой счет или за счет программы капремонта сетей), после клапана, собственник (в МКД — за счет средств капремонта дома, в частном секторе — за свой счет).

Контроль качества воды

Предприятие осуществляет производственный контроль качества воды в соответствии с Программой производственного контроля (утвержденной директором).

Лаборатория: Аккредитованная испытательная лаборатория (свидетельство № *) или привлечение сторонней аккредитованной лаборатории (ФБУЗ «ЦГСЭН Новгородской области», частные лаборатории).
Частота отборов: Ежедневно (органолептические показатели, остаточное хлор), еженедельно (микробиология), ежемесячно/квартально (химический состав, индексы коррозионной активности).
Публичность результатов: Информация о качестве воды размещается на информационных стендах в администрации района, на сайте предприятия и в местной газете «*» (ежемесячно/квартально).

Перспективы развития

Стратегические цели Водоканала Крестецкого района на среднесрочную перспективу (до 2030 года):

Полный переход на бесреагентную дезинфекцию воды (УФ/Озон) для исключения хлорорганических соединений.
Достижение уровня износа основных фондов ниже % (на 2026 г. уровень износа оценивается в %).
100% оснащение точек учета (ОДПУ и ИПУ) телеметрическими модулями для удаленного сбора показаний (Smart Metering).
Перевод ЛОС на энергоэффективное оборудование (частотные преобразователи, высокоэффективные аэраторы) для снижения тарифной составляющей «электроэнергия».
Цифровизация управления: внедрение ГИС ЖКХ, электронного документооборота, GIS-карты подземных коммуникаций.

Данная статья носит справочный характер. Точные тарифы, графики отключений, реквизиты для оплаты и контактные данные уточняйте на официальных источниках: сайте Администрации Крестецкого района, портале Госуслуг или непосредственно в МУП «Крестецкий водоканал» по указанным выше телефонам.

Ответственный за подготовку материала: Аналитический отдел (данные за 03/2026).