Водоканал г. Старая Купавна (МО) — это ресурсоснабжающая организация, отвечающая за
холодное водоснабжение, обслуживание сетей, приём и сдачу сточных вод, а также за
контроль качества питьевой воды. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
режим работы и полезные рекомендации для абонентов.

Основные реквизиты организации

• Полное название: ГУП МО «КС МО» «Ногинские распределительные сети водоснабжения» (НРСВ)
• ИНН / КПП: 5034065171 / 503401001
• ОГРН: 1025004586353
• Юридический адрес: 142605, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Северная, 59
• Фактический адрес (приём абонентов): Московская область, Ногинский район, г. Старая Купавна, проезд Текстильщиков, д. ¾

Контактные телефоны

Ниже указаны основные телефонные линии. Для защиты персональных данных часть цифр скрыта под маской *.

• Телефон диспетчерской службы: +7 (496) -19-53-50
• Телефон приёма абонентов (запись): +7 (496) -19-48-60
• Для абонентов частного сектора г. Электроугли, мкр. Вишняковские дачи, д. Вишняково, с. Кудиново, д. Тимохово: +7 (965) -52-34-76, +7 (977) -88-52-29
• Для абонентов частного сектора г. Старая Купавна: +8 (906) -43-94-75

Режим работы

Для обращения в нерабочие часы рекомендуется воспользоваться телефонной линией
диспетчерской службы – звонок принимается круглосуточно.

Какие услуги предоставляет Водоканал в Старой Купавне

1. Подключение к системе холодного водоснабжения и канализации.
2. Выдача технических условий и согласование проекта подключения.
3. Контроль качества питьевой воды (регулярные анализы, публикация результатов).
4. Установка и замена водо‑счётчиков (по заявке абонента или в рамках плановых работ).
5. Техническое обслуживание и ремонт сетей, устранение аварийных ситуаций.
6. Консультации по вопросам оплаты, расчёта тарифов и льгот.

Как правильно позвонить в Водоканал

Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте несколько простых правил:

• Подготовьте номер лицевого счёта (он указан в последней квитанции).
• Определите тип обращения: техническая проблема (протечка, отсутствие воды) или вопрос по тарифам/договору.
• Если звоните в диспетчерскую службу, уточните время, когда будет проведена выездная бригада.
• При обращении в приём абонентов заранее запишитесь по телефону +7 (496) -19-48-60 – это сократит время ожидания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на замену водо‑счётчика?

Позвоните в приём абонентов в любой рабочий день (понедельник или четверг) в часы приёма
(08:30‑12:00 или 13:00‑16:00) и уточните возможность записи. При необходимости будет
выслано согласование от управляющей компании.

Почему иногда вода имеет неприятный запах?

Возможные причины: сезонные изменения в качестве исходных вод, работа очистных сооружений,
временные перебои в работе станции. При повторяющихся проблемах рекомендуется
оформить заявку в диспетчерскую службу – специалисты проведут проверку качества воды.

Как узнать текущие тарифы на холодную воду?

Тарифы публикуются на официальном сайте муниципального портала ЖКХ и в личном кабинете
абонента. Также их можно уточнить по телефону +7 (496) -19-48-60.

Что делать в случае аварийной протечки?

Немедленно отключите воду в квартире (запорный кран) и позвоните в диспетчерскую службу
по номеру +7 (496) -19-53-50. Оператор зафиксирует
инцидент и направит аварийную бригаду в течение 2‑4 часов.

Как оформить договор на подключение к водоснабжению нового дома?

Обратитесь в приём абонентов с документами, подтверждающими право собственности (договор
купли‑продажи, технический паспорт). После согласования проекта будет выдано техническое
условие и заключён договор.

Как написать жалобу или предложение

Если у вас возникли проблемы, которые не решаются по телефону, вы можете направить
письменную жалобу:

• На электронную почту (если известна) – обычно info@vodokanal-kupavna.ru (пример).
• Через форму обратной связи на официальном портале my-gkh.ru.
• Лично в приёмный пункт по адресу: проезд Текстильщиков, д. ¾, г. Старая Купавна.

Краткая карта проезда

Для удобства абонентов размещена ссылка на Яндекс.Карты, где указано точное расположение
офиса:

Водоканал в Старой Купавне – Яндекс.Карты

Дата актуализации информации: