МУП «Курскводоканал», предприятие, обеспечивающее жителей города Курска холодной водой и услугами водоотведения. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с диспетчерской службой водоканала, передать показания счётчиков и узнать о плановых отключениях воды.
Диспетчерская служба водоканала Курска
Если у вас возникла аварийная ситуация — прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации — необходимо обратиться в диспетчерскую службу. Справки по вопросам водоснабжения и плановых отключений предоставляются по телефону:
- Справочная / диспетчерская: 70-**-14 (городской номер, код Курска, 4712)
Диспетчерская служба принимает звонки круглосуточно по аварийным вопросам. По плановым вопросам рекомендуется звонить в рабочее время.
Телефоны для передачи показаний приборов учёта
Передать показания счётчиков воды можно по следующим номерам:
- +7 (4712) -2—33
- +7 (4712) -4—40
- +7 (930) -37-**-71
Показания принимаются ежемесячно в установленные сроки. При технических сбоях сроки приёма показаний могут продлеваться, следите за объявлениями на официальном сайте.
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 305000, г. Курск, ул. Кирова, д. 9
Режим работы административного зала:
- Пн–Пт: 8:00–17:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходной
Зал обслуживания клиентов:
- Пн–Пт: 8:00–17:00
- Сб–Вс: выходной
Руководитель: директор Жилин В. Н.
Официальный сайт и обратная связь
На официальном сайте vodokanal-kursk.ru размещается актуальная информация:
- уведомления о плановых отключениях воды с указанием улиц и домов;
- новости о ремонтно-профилактических работах;
- форма обратной связи для обращений граждан;
- реквизиты предприятия для оплаты услуг.
Через специальную форму на сайте можно задать вопрос специалистам МУП «Курскводоканал» по любым вопросам, касающимся деятельности предприятия.
Плановые отключения воды
Водоканал регулярно проводит ремонтно-профилактические работы, во время которых подача холодной воды прекращается на отдельных улицах. Как правило, работы ведутся с 9:00 до 17:00. В числе районов, где периодически проводятся работы:
- микрорайон КЗТЗ;
- ул. 50 лет Октября, ул. Чернышевского, ул. Ломоносова;
- пр. Дружбы, ул. Студенческая, ул. Орловская;
- пр. Хрущёва, пр. Энтузиастов, Майский бульвар и другие.
Перед отключением жителям рекомендуется сделать запас воды. Уточнить график можно по справочному телефону 70-**-14 или на сайте предприятия.
Когда звонить в диспетчерскую
- При внезапном отключении воды без предупреждения.
- При прорыве водопроводных или канализационных сетей.
- При обнаружении открытого или повреждённого люка.
- При ухудшении качества воды (цвет, запах, примеси).
- Для уточнения сроков восстановления водоснабжения.
Совет: сохраните номер диспетчерской службы в телефоне, чтобы в случае аварии быстро сообщить о проблеме. Оперативное обращение помогает аварийным бригадам быстрее устранять неполадки и минимизировать неудобства для жителей города.