Курскводоканал (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «КУРСКОБЛВОДОКАНАЛ») – крупнейшее предприятие водного хозяйства Курской области. Оно отвечает за снабжение питьевой водой более 200 тыс. жителей города Курска и прилегающих населённых пунктов, а также за обслуживание и развитие сети водоснабжения.

Структура управления

Организационная схема водоканала построена по принципу «центральный офис + региональные подразделения». Основные отделы:

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания
• Отдел тарифов и расчётов
• Отдел контроля качества воды
• Отдел клиентского сервиса (абонентская служба)
• Аварийно‑диспетчерская служба
• Отдел кадров и юридический отдел

Руководство предприятия

Все руководители находяться в подчинении Совета директоров, который собирается раз в квартал для утверждения стратегических планов и контроля за выполнением бюджетов.

Главные офисы и филиалы

Центральный офис (административный центр)

Адрес: г. Курск, ул. Кирова, 9 (корпус 1)
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Телефон справочной службы: +7 (4712) ‑‑
E‑mail: info@kurskvodokanal.ru

Филиал «Кавказская улица»

Адрес: г. Курск, ул. Кавказская, 39А
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Телефон: +7 (4712) ‑‑
E‑mail: caucasus@kurskvodokanal.ru

Филиал «Никитская улица»

Адрес: г. Курск, ул. Никитская, 1в
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Телефон: +7 (4712) ‑‑
E‑mail: nikitskaya@kurskvodokanal.ru

Аварийно‑диспетчерская служба

Адрес: г. Курск, ул. Кирова, 9 (отдельный вход)
Круглосуточный режим работы: 24 × 7
Телефон экстренной линии: 8‑800‑‑‑* (бесплатный для всех абонентов)
E‑mail: emergency*@kurskvodokanal.ru

Как связаться с руководством?

1. Через личный кабинет на официальном сайте kurskvodokanal.ru. В разделе «Контакты» можно оставить запрос, который будет направлен непосредственно в офис генерального директора.
2. По телефону справочной службы (см. выше) – оператор уточнит, к какому руководителю следует обратиться.
3. Отправив письмо на электронный адрес руководителя (см. таблицу выше). В теме письма укажите «Вниманию директора».
4. Лично посетив один из офисов (рекомендовано предварительно записатся через онлайн‑форму).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать показания счетчиков?

В личном кабинете на сайте Личный кабинет – раздел «Передать показания». Также можно позвонить в абонентскую службу: +7 (4712) ‑‑*.

Какие тарифы действуют в 2026 году?

Текущие тарифы опубликованы в разделе «Тарифы» на официальном сайте. Для уточнения индивидуального расчёта можно обратиться в отдел тарифов по телефону +7 (4712) ‑‑*.

Куда обращаться в случае аварии (протечки, отсутствие воды)?

Немедленно звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по телефону 8‑800‑‑‑*. Оператор зафиксирует заявку и направит бригаду в течение 30 минут.

Как подать жалобу на качество воды?

Жалобы принимаются в отдел контроля качества воды. Связаться можно по телефону +7 (4712) ‑‑*, а также через форму обратной связи на сайте.

Контактные данные в виде таблицы

Курскводоканал – это надёжный партнёр города в вопросах водоснабжения. Руководство компании открыто для диалога с жителями, а сеть офисов и горячая линия позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с водными услугами. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и телефонными линиями, чтобы получать актуальную информацию и оперативную помощь.

Дата актуализации: 01 сентября 2026 г.