Государственное унитарное предприятие ЛНР Лугансквода предоставляет жителям Луганской Народной Республики (ЛНР) услуги водоснабжения и водоотведения. С 2024 года все основные операции с лицевым счётом можно выполнять онлайн – через личный кабинет на официальном портале.

Что можно делать в личном кабинете?

• Просмотр текущего баланса и истории платежей;
• Передача показаний счётчиков воды (ИПУ) за любой расчётный месяц;
• Оплата услуг онлайн (банковскими картами‚ Сбер ID‚ Госуслуги и др.);
• Формирование и скачивание квитанций в PDF;
• Отправка обращений и заявок в службу поддержки;
• Восстановление и смена пароля;
• Получение актуальных тарифов и новостей компании.

Как попасть в личный кабинет?

Регистрация нового пользователя

1. Перейдите по прямой ссылке: https://lk.lugvoda.ru/
2. Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
3. Укажите действующий адрес электронной почты (например‚ ivan.*@mail.com).
4. Введите проверочный код‚ отображаемый на картинке.
5. Создайте логин и пароль (рекомендовано использовать минимум ‚ включая цифры и специальные знаки).
6. Подтвердите регистрацию – вам придёт письмо со ссылкой активации.

Вход в личный кабинет

Для входа используйте один из доступных способов:

• Логин / пароль – вводите их в поля «Логин» и «Пароль».
• Сбер ID – нажмите кнопку «Войти по Сбер ID»‚ выберите аккаунт и подтвердите вход через Сбербанк.
• Госуслуги – вход через единую систему «Госуслуги» (необходимо привязать личный кабинет к вашему аккаунту).
• ЖКХ ID – если у вас уже есть аккаунт в системе ЖКХ ID‚ используйте его.

Восстановление пароля

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Введите ваш e‑mail‚ указанный при регистрации.
3. Получите письмо со ссылкой для создания нового пароля (ссылка действительна 24 часа).
4. После ввода нового пароля вы сможете войти в систему.

Технические требования

Для корректной работы личного кабинета необходимо:

• Включить JavaScript в браузере;
• Обновить браузер до последней версии (Chrome‚ Firefox‚ Edge‚ Safari);
• Иметь стабильное подключение к Интернету.

Контактные данные службы поддержки

Отдел технической поддержки (по вопросам онлайн‑оплаты и передачи показаний):

• Телефон: 8(861)‑ (круглосуточно)
• E‑mail: tech*@lugvoda.lnr

Тарифы и актуальная информация

Текущие тарифы на водоснабжение и водоотведение публикуются в разделе «Тарифы» личного кабинета. На момент действуют следующие ставки (пример):

Точные цифры могут изменяться – проверяйте их в личном кабинете каждый месяц.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика?

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Показания счётчиков».
3. Выберите нужный месяц и введите показания в поле «Текущее значение».
4. Нажмите кнопку «Отправить». Система подтвердит успешную передачу.

Можно ли оплатить счёт через мобильный телефон?

Да. На странице оплаты есть QR‑код‚ который можно отсканировать любой банковской приложением (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Клик и др.). Также доступна оплата через Сбер ID и Госуслуги.

Что делать‚ если личный кабинет недоступен в моём филиале?

В 2026 году система постепенно подключает все филиалы. Если ваш филиал пока не отображается‚ воспользуйтесь традиционными способами:

• Оплата через кассы Платёжных пунктов;
• Платёжные терминалы в банках;
• Обращение в абонентский отдел по телефону;

Полезные ссылки

• Личный кабинет ГУП «ЛНР Лугансквода»
• Часто задаваемые вопросы
• Тарифы и цены
• Новости и акции

Личный кабинет Водоканала ЛНР – удобный инструмент‚ позволяющий полностью контролировать свои коммунальные услуги без очередей и бумажной волокиты. Регистрация занимает пару минут‚ а после этого вы получаете доступ к полному набору функций: от передачи показаний до мгновенной онлайн‑оплаты.

Помните: храните ваш логин и пароль в надёжном месте‚ а при работе в общественных сетях используйте VPN или мобильный интернет‚ чтобы защитить свои данные.

© 2026 ГУП «ЛНР Лугансквода». Все права защищены.