ГУП ЛНР «Лугансквода» — крупнейшее предприятие Луганской Народной Республики в сфере добычи, подачи воды и водоотведения. Сегодня абонентам доступны удобные онлайн-сервисы: передача показаний счётчиков, оплата услуг, калькулятор тарифов и личный кабинет. В этой статье расскажем, как всем этим пользоваться.
Основные онлайн-сервисы «Луганскводы»
Официальный сайт
На официальном сайте ГУП ЛНР «Лугансквода» размещена актуальная информация о работе предприятия: новости, графики отключений, тарифы, аварийные ситуации и контакты структурных подразделений. Сайт — главный источник достоверной информации для жителей республики.
Личный кабинет абонента «Вода Онлайн»
Сервис «Вода Онлайн» позволяет абонентам:
- передавать показания приборов учёта воды;
- просматривать историю начислений и платежей;
- оплачивать услуги банковской картой;
- получать уведомления о задолженности.
Для регистрации потребуется номер лицевого счёта, указанный в квитанции.
Калькулятор услуг
На сайте работает удобный калькулятор: достаточно выбрать вид услуги и указать объём потреблённой воды и (или) стоков. Система автоматически умножит показания на действующий тариф и покажет итоговую стоимость. Это помогает заранее рассчитать сумму к оплате.
Оплата коммунальных услуг онлайн
Оплатить услуги водоснабжения можно через специальные онлайн-сервисы банковской картой, в т.ч. без регистрации. Такая возможность доступна жителям Луганска, Рубежного и других городов республики.
Передача показаний водомеров по телефону
Для тех, кто предпочитает передавать показания по телефону, действуют справочные линии структурных подразделений:
- Общий номер по ГУП ЛНР «Лугансквода» (в т.ч. г. Луганск): 50—50, 7959—10-50;
- Южное управление: 34-*-68.
При звонке подготовьте номер лицевого счёта и текущие показания счётчика.
Информационно-справочный центр
Информационно-справочная служба предприятия работает с 2010 года. Сотрудники центра консультируют абонентов по вопросам начислений, тарифов, аварийных ситуаций и подключения услуг. Адрес аппарата управления: 291*, г. Луганск (точный адрес уточняйте на официальном сайте);
Актуальные новости
К сожалению, работники водоканалов республики нередко трудятся в сложных условиях. Так, в августе в результате атаки беспилотника на служебный автомобиль в Сватовском муниципальном округе погибли сотрудники Сватовского водоканала. Несмотря на это, предприятия продолжают обеспечивать населённые пункты республики водой.
Коротко: что можно сделать онлайн
- Передать показания счётчиков, через личный кабинет или по телефону.
- Рассчитать сумму оплаты — с помощью калькулятора на сайте.
- Оплатить услуги — банковской картой онлайн, в т.ч. без регистрации.
- Узнать новости и графики отключений — на официальном сайте «Луганскводы».
Совет: передавайте показания приборов учёта ежемесячно в установленные сроки — это поможет избежать начислений по среднему и перерасчётов.